Geen interne mail naar 2 gebruikers

[Verwijderd]

Mijn vraag
De volgende situatie doet zich momenteel voor bij een klant van ons: Een gebruiker(user1) kan niet naar 2 andere gebruikers(user2&3) mailen. Ze zitten in hetzelfde domein.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Alles is geregeld via SBS2011

Wat ik al gevonden of geprobeerd hebb
Op Google vond ik veelal over voorgestelde contacten, deze heb ik verwijderd. Na het verwijderen ging het een tijdje goed maar nu is het probleem weer terug.

[Question Mark]

Misschien handig om te melden wat nu het probleem precies is?

Kan de medewerker het niet omdat ze niet weet hoe het moet, of speelt er een technisch probleem?

Indien dat laatste (most likely):

• welke software wordt gebruikt
• welke foutmelding verschijnt

Hoe meer informatie je geeft, hoe beter we je hier kunnen ondersteunen.

[Killah_Priest]

Verwijderd schreef op woensdag 09 maart 2016 @ 08:32:
Mijn vraag
De volgende situatie doet zich momenteel voor bij een klant van ons: Een gebruiker(user1) kan niet naar 2 andere gebruikers(user2&3) mailen. Ze zitten in hetzelfde domein.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Alles is geregeld via SBS2011

Wat ik al gevonden of geprobeerd hebb
Op Google vond ik veelal over voorgestelde contacten, deze heb ik verwijderd. Na het verwijderen ging het een tijdje goed maar nu is het probleem weer terug.

Bounce meldingen?
Tracking logs bekeken?

[Verwijderd]

Zodra de user een mail wilt verzenden binnen het netwerk, komen deze bij 2 werknemers niet aan en bij de rest wel. De oorzaak hiervan is mij nog een raadsel.

[Meekoh]

Dus geen bounce melding of ander non delivery achtige melding?
En heb je zoals Killah_Priest zei ook de logs al bekeken?

[Caeruleus]

SBS2011 dus ik neem aan dat je het hebt over Exchange en Outlook? Gebruik je de autofill in Outlook? Probeer die eens leeg te gooien of probeer in ieder geval eerst een email te sturen door de ontvangers uit het adresboek te selecteren.
Verder is de informatie die je geeft wel erg summier.

[Question Mark]

Verwijderd schreef op woensdag 09 maart 2016 @ 11:57:
Zodra de user een mail wilt verzenden binnen het netwerk, komen deze bij 2 werknemers niet aan en bij de rest wel. De oorzaak hiervan is mij nog een raadsel.

• Welke foutmelding?
• Waarmee wordt de mail verstuurd? (Outlook / Webmail?)
• Indien Outlook, werkt het via webmail wel?
• Kunnen andere gebruikers wel mailen naar deze gebruikers als zij het probleem simuleren?

Kortom, geef veel meer informatie...