Mijn HP Pavilion 17-f035nd (specs) met Windows 8.1 herkent de accu en de adapter niet meer terwijl deze wel aanwezig zijn, daarbij zijn er 90B en 90D melding in de bios terug te vinden.
De garantie is inmiddels verlopen.
Het probleem:
Gister wilde ik mijn laptop weer opladen en opstarten nadat ik hem 's nachts had laten draaien op alleen de accu.
Vanaf het moment dat ik de adapter aansluit blijft de fan constant draaien en start de laptop direct op met een 90D (oververhittings-) melding.
Wanneer ik doordruk start windows wel op maar de accu word niet herkend. Het indicatie-LED van de aansluitpoort voor de adapter knippert rood. De accu test van HP Assistent geeft ook aan dat de accu niet aanwezig is. Ik heb een accu en adapter van een andere Pavilion laptop aangesloten, maar dit geeft dezelfde problemen.
Wel is het mogelijk om op de laptop te werken wanneer ik er een volle accu in plaats of gewoon de adapter aangesloten hou.
Ik heb verschillende reset acties geprobeerd waardoor de accu weer herkent zou moeten worden, maar dit mocht niet baten.
Daarnaast bleek dat er een update voor mijn BIOS beschikbaar was, in de hoop dat dit zou helpen heb ik geprobeerd mijn BIOS te updaten. Dit bleek niet mogelijk te zijn want het installatieprogramma geeft aan dat ik geen adapter aangesloten heb (dit is een vereiste).
De BIOS terug zetten naar defaults heeft ook geen verschil gemaakt.
De uitlaat poorten voor de fans lijken niet verstopt te zijn.
Wat ik niet begrijp is deze combinatie van problemen. Het is mogelijk dat de laptop oververhit is geraakt en dat daardoor de systeemfan continu draait, maar waarom word nu dan ook de adapter en accu niet meer herkent?
Ik ga nu de laptop openschroeven om te kijken of ik daar wat kan zien (bijvoorbeeld stofophoping), maar ik vroeg me af of anderen deze problemen al eens gehad hebben of dat ik iets over het hoofd zie.
Alvast bedankt.
De garantie is inmiddels verlopen.
Het probleem:
Gister wilde ik mijn laptop weer opladen en opstarten nadat ik hem 's nachts had laten draaien op alleen de accu.
Vanaf het moment dat ik de adapter aansluit blijft de fan constant draaien en start de laptop direct op met een 90D (oververhittings-) melding.
Wanneer ik doordruk start windows wel op maar de accu word niet herkend. Het indicatie-LED van de aansluitpoort voor de adapter knippert rood. De accu test van HP Assistent geeft ook aan dat de accu niet aanwezig is. Ik heb een accu en adapter van een andere Pavilion laptop aangesloten, maar dit geeft dezelfde problemen.
Wel is het mogelijk om op de laptop te werken wanneer ik er een volle accu in plaats of gewoon de adapter aangesloten hou.
Ik heb verschillende reset acties geprobeerd waardoor de accu weer herkent zou moeten worden, maar dit mocht niet baten.
Daarnaast bleek dat er een update voor mijn BIOS beschikbaar was, in de hoop dat dit zou helpen heb ik geprobeerd mijn BIOS te updaten. Dit bleek niet mogelijk te zijn want het installatieprogramma geeft aan dat ik geen adapter aangesloten heb (dit is een vereiste).
De BIOS terug zetten naar defaults heeft ook geen verschil gemaakt.
De uitlaat poorten voor de fans lijken niet verstopt te zijn.
Wat ik niet begrijp is deze combinatie van problemen. Het is mogelijk dat de laptop oververhit is geraakt en dat daardoor de systeemfan continu draait, maar waarom word nu dan ook de adapter en accu niet meer herkent?
Ik ga nu de laptop openschroeven om te kijken of ik daar wat kan zien (bijvoorbeeld stofophoping), maar ik vroeg me af of anderen deze problemen al eens gehad hebben of dat ik iets over het hoofd zie.
Alvast bedankt.