Internetsnelheid laptop

[sellh]

Ik heb een internetsnelheid van 500Mbps (glasvezel). Sluit ik mijn laptop aan via een netwerkkabel op mijn router, wordt de downloadsnelheid begrensd op 100 Mbps. Dat staat ook vermeld op het statusscherm van de Ethernetverbinding.

Bij de specificaties van mijn laptop lees ik echter:
Verbinding (Ethernet): Ethernet 1Gbps
Zie: pricewatch: HP Pavilion DV6-2130ED (WE043EA)

Dan zou de snelheid toch hoger moeten zijn? Of begrijp ik het verkeerd?

Via een externe draadloze adapter (Netgear A6200) op de 5G band haal ik wel een hogere downloadsnelheid (ca. 180 Mbps).

Moet ik voor de ethernetverbinding nog ergens een instelling wijzigen om een hogere snelheid te halen of is 100 Mbps echt het maximum op deze laptop via een netwerkkabel?

[BoltYes]

Wat staat er op je kabel. Wat voor router heb je?

[Goudstalen]

Heeft de router wel gigabit poorten?

[Anoniem: 691473]

Ik denk dat het inderdaad aan de router ligt.

[sellh]

Het zijn cat5e kabels, allemaal in orde (gecheckt met een kabelmeter). De router is een Netgear N900 Gigabit router. Op mijn desktop haal ik bedraad een snelheid tussen 350 en 400 Mbps.

[sellh]

De Netgear switch die tussen de router en de laptop zit, geeft bij de stekker naar de laptop ook maar 1 lampje weer (100 mbps verbinding), terwijl bij de stekkers naar de router en naar de pc twee lampjes oplichten (gigabit verbinding)

[WCA]

Check eens of je drivers wel goed zijn.

Ook een andere kabel geprobeerd? Sommige kabels zijn van zogenaamd CCA, en kunnen na een meter ineens geen gigabit meer.

[floorcleaner]

Sluit de laptop eens rechtstreeks met de kabel op de router aan en kijk eens wat hij dan aangeeft van snelheid ?

[sellh]

Kabel zojuist verwisseld met een andere cat5e kabel, maar geen verschil.
Drivers heb ik aan het begin van de avond geprobeerd te vernieuwen, met als reactie dat de meest recente drivers geïnstalleerd zijn.

[co2301]

Netwerkkaart op 100? Waarschijnlijk staat auto negotiate aan, zet die even om naar 1gbit full duplex.

[sellh]

Rechtstreeks aangesloten op router.... geen verandering
rechtstreeks op KPN Experia box.... ook hetzelfde probleem

@co2301. Ik ga even kijken waar ik die instelling kan vinden.

[WCA]

sellh schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:01:
Kabel zojuist verwisseld met een andere cat5e kabel, maar geen verschil.
Drivers heb ik aan het begin van de avond geprobeerd te vernieuwen, met als reactie dat de meest recente drivers geïnstalleerd zijn.

Heb je binnen windows geklikt op driver updaten? Dat heeft namelijk geen zin. Je moet even uitzoeken wel ke kaart het is en dan bij de fabrikant de driver downloaden

[floorcleaner]

Ik had laatst een MSI met hetzelfde. Wat daar bij hielp was : in apparaat-beheer (device manager) de netwerkadapter verwijderen, en de laptop meteen opnieuw opstarten. Hij gaat de netwerkadapter dan bij het opstarten automatisch terug detecteren en aanmaken.

[sellh]

co2301 schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:03:
Netwerkkaart op 100? Waarschijnlijk staat auto negotiate aan, zet die even om naar 1gbit full duplex.

Bij speed & duplex zie ik alleen de opties:
10 Mbps full duplex
10 Mbps half duplex
100 Mbps full duplex
100 Mbps half duplex
Auto Negotiation

[co2301]

sellh schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:14:
[...]


Bij speed & duplex zie ik alleen de opties:
10 Mbps full duplex
10 Mbps half duplex
100 Mbps full duplex
100 Mbps half duplex
Auto Negotiation

Daar moet dus 1gbit staan, drivers up to date?

[sellh]

GreNade schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:11:
[...]


Heb je binnen windows geklikt op driver updaten? Dat heeft namelijk geen zin. Je moet even uitzoeken wel ke kaart het is en dan bij de fabrikant de driver downloaden

Via drivers update software (Driver Toolkit).
Kan nog eens handmatig gaan zoeken, maar ik probeer eerst het advies van @floorcleaner.

[floorcleaner]

bij HP zie ik Lan drivers van 1 maart 2016, heb je die al ?

http://support.hp.com/be-...ies/4041735/model/4116102

[sellh]

floorcleaner schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:12:
Ik had laatst een MSI met hetzelfde. Wat daar bij hielp was : in apparaat-beheer (device manager) de netwerkadapter verwijderen, en de laptop meteen opnieuw opstarten. Hij gaat de netwerkadapter dan bij het opstarten automatisch terug detecteren en aanmaken.

Helaas, lost het ook niet op.

[floorcleaner]

Misschien domme suggestie, maar haal de kabel eens uit de netwerkaansluiting van de laptop, en kijk eens of alle pennetjes IN de aansluiting (dus niet op de kabel) mooi recht staan, en niet geoxideerd of zo zijn ?

[sellh]

floorcleaner schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:27:
bij HP zie ik Lan drivers van 1 maart 2016, heb je die al ?

http://support.hp.com/be-...ies/4041735/model/4116102

Er staan op die pagina bij mij geen updates vermeld. De optie "Laat HP oude of ontbrekende drivers en software identificeren" eindigt met een melding "Er is een fout opgetreden bij het sannen van uw product door HP".
Verder wordt er nog verwezen naar Windows update, maar dat gebeurt automatisch.

[sellh]

floorcleaner schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:36:
Misschien domme suggestie, maar haal de kabel eens uit de netwerkaansluiting van de laptop, en kijk eens of alle pennetjes IN de aansluiting (dus niet op de kabel) mooi recht staan, en niet geoxideerd of zo zijn ?

Er zit een splinternieuwe netwerkkabel tussen, waarvan de pennetjes nog helemaal gaaf zijn. Via een andere (wat oudere) netwerkkabel de zelfde problemen.

[floorcleaner]

ik bedoel niet de kabel , maar de aansluiting in/op de laptop... maw , waar je de kabel in steekt

[ Voor 20% gewijzigd door floorcleaner op 02-03-2016 23:46 ]

[coolbvrobin]

Klinkt een beetje raar, maar zijn de chipset drivers geïnstalleerd?

[sellh]

floorcleaner schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:45:
ik bedoel niet de kabel , maar de aansluiting in/op de laptop... maw , waar je de kabel in steekt

Even een lichtje op geschenen. De aansluiting ziet er ongehavend uit.

[Splitinfinitive]

Wat zijn de specs van hp zelf price watch kan altijd fouten bevatten toch?

Ik kan nu even niet checken omdat ik op de telefoon zit

[sellh]

coolbvrobin schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:47:
Klinkt een beetje raar, maar zijn de chipset drivers geïnstalleerd?

Dat zijn de drivers van de processor? Intel(R) Core(TM) i3 CPU ????

[floorcleaner]

@ splitinfinitive Specs. kloppen zou gigabit moeten zijn. Heb ik net op meerdere plaatsen nagekeken.

Laatste Realtek gbe-lan driver misschien proberen:

http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false

Wel nog je Windows versie kiezen daar. (en 't is geen snelle download... )
Welke Windows versie draai je eigenlijk ?

[sellh]

Splitinfinitive schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:52:
Wat zijn de specs van hp zelf price watch kan altijd fouten bevatten toch?

Ik kan nu even niet checken omdat ik op de telefoon zit

Network Card
Integrated 10/100/1000 Gigabit Ethernet LAN

Bron: http://support.hp.com/us-...16102/document/c01997739/

[coolbvrobin]

sellh schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:55:
[...]


Dat zijn de drivers van de processor? Intel(R) Core(TM) i3 CPU ????

Nee moederbord driver.
Maar ik zie dat HP je automatisch doorverwijst naar windows 10 updates...
Dan vervalt het idee chipset drivers instaleren

[Splitinfinitive]

sellh schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:59:
[...]


Network Card
Integrated 10/100/1000 Gigabit Ethernet LAN

Bron: http://support.hp.com/us-...16102/document/c01997739/

Er staat gelukkig niet up to 1gbs heb ik een keertje meegemaakt met Samsung alleen het topmodel had als ik mij niet vergis 1gbs de rest 100mb

Had je hier met Windows 7 last van of had je toen nog geen 500mb?

[Hersenspinsel] Verder kan het niet zijn dat je maar een gigabit poort op je modem/router hebt en de rest gecapped?[/Hersenspinsel]

Kun je de kabel van de pc eens in de laptop hangen als je dat nog niet gedaan hebt?

coolbvrobin schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:00:
[...]


Nee moederbord driver.
Maar ik zie dat HP je automatisch doorverwijst naar windows 10 updates...
Dan vervalt het idee chipset drivers instaleren

Kun je ook geen generic drivers van Intel down loaded?

[ Voor 18% gewijzigd door Splitinfinitive op 03-03-2016 00:07 ]

[jooncheez]

floorcleaner schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 23:56:
@ splitinfinitive Specs. kloppen zou gigabit moeten zijn. Heb ik net op meerdere plaatsen nagekeken.

Laatste Realtek gbe-lan driver misschien proberen:

http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false

Wel nog je Windows versie kiezen daar. (en 't is geen snelle download... )
Welke Windows versie draai je eigenlijk ?

Gewoon dit doen inderdaad, je hebt niet de juiste driver geïnstalleerd atm.

Als dit niet lukt, gewoon naar de HP site gaan en Windows 7 selecteren, en de Windows 7 Realtek netwerk driver proberen:

-nl/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-2100-entertainment-notebook-pc-series/4041735/model/4116102

[coolbvrobin]

Splitinfinitive schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:06:
[...]


Kun je ook geen generic drivers van Intel down loaded?

Bij laptops geeft dat vaak problemen.
Hij kan het proberen natuurlijk.
Daarbij is het dan de vraag, heeft intel de drivers nog.
Instaleer dit http://www.intel.com/cont...t/detect.html?cid=cim:ggl
En laat hem scannen naar nieuwe drivers

[ Voor 4% gewijzigd door coolbvrobin op 03-03-2016 00:14 ]

[sellh]

coolbvrobin schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:13:
[...]


Bij laptops geeft dat vaak problemen.
Hij kan het proberen natuurlijk.
Daarbij is het dan de vraag, heeft intel de drivers nog.
Instaleer dit http://www.intel.com/cont...t/detect.html?cid=cim:ggl
En laat hem scannen naar nieuwe drivers

Dit eindigt in "No drivers were detected for your product"

[coolbvrobin]

Dan heeft intel helaas de drivers er niet meer voor.

[Anoniem: 477979]

Heb je deze online tool al eens gebruikt om de internet snelheid van je laptop te testen?
http://www.speedtest.net/nl/

[sellh]

jooncheez schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:11:
[...]

Gewoon dit doen inderdaad, je hebt niet de juiste driver geïnstalleerd atm.

Als dit niet lukt, gewoon naar de HP site gaan en Windows 7 selecteren, en de Windows 7 Realtek netwerk driver proberen:

-nl/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-2100-entertainment-notebook-pc-series/4041735/model/4116102

Realtek drivers downloaden en Windows 7 drivers installeren van de HP site lost het probleem helaas ook niet op.

[floorcleaner]

http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false


Had je deze al gedaan? in je laptop zit een realtek netwerkkaart, geen intel.

[ Voor 71% gewijzigd door floorcleaner op 03-03-2016 00:35 ]

[sellh]

floorcleaner schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:33:
http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false


Had je deze al gedaan? in je laptop zit een realtek netwerkkaart, geen intel.

Ja, bood helaas ook geen oplossing.

[sellh]

Splitinfinitive schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:06:
[...]


Er staat gelukkig niet up to 1gbs heb ik een keertje meegemaakt met Samsung alleen het topmodel had als ik mij niet vergis 1gbs de rest 100mb

Had je hier met Windows 7 last van of had je toen nog geen 500mb?

[Hersenspinsel] Verder kan het niet zijn dat je maar een gigabit poort op je modem/router hebt en de rest gecapped?[/Hersenspinsel]

Kun je de kabel van de pc eens in de laptop hangen als je dat nog niet gedaan hebt?

[...]


Kun je ook geen generic drivers van Intel down loaded?

toon volledige bericht

In de periode van Windows 7 had ik inderdaad nog geen 500mb verbinding. Maar werk al een tijdje met Windows 10, maar nooit erg in de snelheid gehad omdat ik mijn laptop voornamelijk buitenshuis gebruik, en dan dus voornamelijk via Wifi, o.a. in hotelkamers.
Thuis gebruik ik voornamelijk mijn desktop.

Denk niet dat ik maar één gigabit poort heb openstaan in mijn modem/router, want mijn mediaspeler (AC Ryan) geeft op de switch ook aan dat het een gigabit verbinding heeft. In de instellingen van mijn router zie ik een dergelijke instelling ook niet staan.

[sellh]

Het heeft er alle schijn van dat de laptop (inmiddels 4 jaar oud) niet meer dan 100mb ondersteunt, al zeggen de specificaties anders. Misschien wordt het eens tijd voor een nieuwe laptop. Niet dat het apparaat verder problemen geeft. Alleen de batterij is in 20 minuten leeg, maar gebruik de laptop toch constant op netstroom (voornamelijk op hotelkamers en in archiefinstellingen waar ik regelmatig onderzoek doe).
Maar gebruik het apparaat al 4 jaar vrij intensief... wat dat betreft is een vervanging het geld wel waard.

Bedankt overigens voor alle hulp tot nu toe. Het aantal reacties hier is geweldig!

[floorcleaner]

misschien nog een laatste :

ik heb ook een realtek lan in mijn HP DV7 zitten, net even gekeken :

Bij de geavanceerde eigenschappen van de netwerkkaart staat er bij mij een optie "Gigabit automatisch uitschakelen" ( nederlandse driver.. ) deze moet op "uitgeschakeld" staan.

Bij de engelse driver gaat dat iets zijn van "automaticly disable gigabit " die dan op "disabled" moet staan.

misschien toch even checken.

[sellh]

floorcleaner schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 00:50:
misschien nog een laatste :

ik heb ook een realtek lan in mijn HP DV7 zitten, net even gekeken :

Bij de geavanceerde eigenschappen van de netwerkkaart staat er bij mij een optie "Gigabit automatisch uitschakelen" ( nederlandse driver.. ) deze moet op "uitgeschakeld" staan.

Bij de engelse driver gaat dat iets zijn van "automaticly disable gigabit " die dan op "disabled" moet staan.

misschien toch even checken.

Deze optie zie ik hier niet staan.

[floorcleaner]

dan is het geen gigabit driver. maw er staat nog steeds een verkeerde driver op.

[jooncheez]

sellh schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 01:06:
[...]


Deze optie zie ik hier niet staan.

Kan je een screenshot maken van de geavanceerde eigenschappen van je netwerkkaart? Het lijkt erop dat de Realtek driver niet goed installeert.

Wat je het beste kan doen is de huidige driver verwijderen via apparaatbeheer en dan de bovenste driver van deze website installeren:
http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false

De 'Win10 Auto Installation Program'. Daarna opnieuw opstarten. Als het goed is moet daarna de geavanceerde eigenschappen van je netwerkkaart er anders uit zien.

Hier staan nog 2 opties beschreven:
http://h30434.www3.hp.com...igabit-speed/td-p/1180971

In je netwerkkaart geavanceerde eigenschappen 'flow control' uitzetten, of de laptop enkele minuten van het stroom afhalen, dus inclusief batterij.

[ Voor 18% gewijzigd door jooncheez op 03-03-2016 09:06 ]

[sellh]

jooncheez schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 08:53:
[...]


Kan je een screenshot maken van de geavanceerde eigenschappen van je netwerkkaart? Het lijkt erop dat de Realtek driver niet goed installeert.

Wat je het beste kan doen is de huidige driver verwijderen via apparaatbeheer en dan de bovenste driver van deze website installeren:
http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false

De 'Win10 Auto Installation Program'. Daarna opnieuw opstarten. Als het goed is moet daarna de geavanceerde eigenschappen van je netwerkkaart er anders uit zien.

Hier staan nog 2 opties beschreven:
http://h30434.www3.hp.com...igabit-speed/td-p/1180971

In je netwerkkaart geavanceerde eigenschappen 'flow control' uitzetten, of de laptop enkele minuten van het stroom afhalen, dus inclusief batterij.

toon volledige bericht

Vanavond na thuiskomst van mijn werk zal ik dit gaan proberen. En uiteraard laat ik daarna weten of het gelukt is.

[sellh]

jooncheez schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 08:53:
[...]


Kan je een screenshot maken van de geavanceerde eigenschappen van je netwerkkaart? Het lijkt erop dat de Realtek driver niet goed installeert.

Wat je het beste kan doen is de huidige driver verwijderen via apparaatbeheer en dan de bovenste driver van deze website installeren:
http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false

De 'Win10 Auto Installation Program'. Daarna opnieuw opstarten. Als het goed is moet daarna de geavanceerde eigenschappen van je netwerkkaart er anders uit zien.

Hier staan nog 2 opties beschreven:
http://h30434.www3.hp.com...igabit-speed/td-p/1180971

In je netwerkkaart geavanceerde eigenschappen 'flow control' uitzetten, of de laptop enkele minuten van het stroom afhalen, dus inclusief batterij.

toon volledige bericht

Helaas, het leek veelbelovend, maar dit loste het probleem ook niet op.

[floorcleaner]

Op je schermpjes zie ik duidelijk dat je op een of andere manier een verkeerde driver blijft inladen.

Je bovenbalk geeft immers duidelijk aan : " Eigenschappen van Realtek PCIe FE Family Controller"
Dit klopt niet want dat is een 100 mbit controller driver.

In die HP DV-xxxx reeks zit een "Realtek PCIe GBE Family Controller " (met dus "GBE" in het midden i.p.v. "FE")

De "Realtek PCIe GBE Family driver" is dus de juiste gigabit driver die er zou op moeten komen.
Probeer nog eens de juiste driver te installeren , en desnoods via apparaatbeheer te forceren.