App Store verificatie account.

[Verwijderd]

Sinds kort heb ik de App Store maar weer eens geopend om dingen te updaten.
Nu loop ik echter tegen het probleem aan dat ik mezelf niet maar kan inloggen, ik weet 100% zeker dat het wachtwoord goed is omdat dit hetzelfde is als die op mijn iPhone en daar kan ik nog wel nieuwe apps downloaden en updaten.

Als ik dan contact wil opnemen met de Support van Apple, dan moet ik een code hebben mbt een aankoop, alleen omdat ik niet kan inloggen kan ik ook geen code vinden en daarnaast gaat het niet om iets in te kopen maar om iets te updaten.

Iemand tips hoe ik dit kan verhelpen?

[Whatson]

Even bellen met Apple en je situatie uitleggen: https://getsupport.apple.com

[Verwijderd]

Whatson schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 13:15:
Even bellen met Apple en je situatie uitleggen: https://getsupport.apple.com

Je kan daar alleen op de optie mail drukken en dan heb je dus een bestelnummer nodig.

[supersnathan94]

Bel de Apple store in amsterdam en laat je doorverbinden naar Apple Care. Werkt altijd.

[Whatson]

Nee. Je moet kiezen voor Apple ID > Disabled Apple ID > Talk to Apple Support Now

Telefoonnummer invoeren en Apple belt je terug.

PS. Heb je ook een iPhone? Het kan zijn dat daar een bericht op verschijnt om de Macbook toe te laten tot je Apple ID.

[ Voor 31% gewijzigd door Whatson op 02-03-2016 13:21 ]

[Nogne]

Je kan Apple ook bellen:
Nederland
0800 0201581

België (Frans)
0800 80 404

België (Vlaams)
0800 80 407

[MikeOO]

Kun je niet via je iPhone het bestelnummer achterhalen?

[Verwijderd]

Ben momenteel aan het bellen met Apple Support.
Beveilingsvragen van mijn iPhone / Apple ID waren ook al lang fout dus heb die maar eerst laten veranderen.
Nu in de wacht om te kijken of ik in aanmerking kom voor Support voor mijn Macbook.

[Verwijderd]

Net met een hele aardige man gesproken en heb met hem het scherm gedeeld, uiteindelijk moest ik 2 dingen verwijderen (NetworkInterfaces en Airport.Preferences) en toen was het opgelost.

Heb nu dus twee problemen in een telefoontje opgelost.
Top service!