Samsung S5 en Prime LTE

[CMSTRR]

Tweakers,

Na veel geduld en vele pogingen mijn 1-na-laatste redmiddel, het forum. Laatste redmiddel zal een telefoonwinkel zijn. Maar daar kom ik later op terug.

Onze smartphones willen verbinden met ons Ziggo Ubee modem, maar kunnen niet op internet. Waar zij wel op internet kunnen op een ander WIFI netwerk.

Onze Samsung tv, laptop en Acer smartphone maken wél verbinding met internet op WIFI.

...

Beide telefoons hebben hun laatste updates. Het probleem doet zich voort de laatste week.

...

Router reset is gebeurd. Wachtwoord en routernaam wijziging heeft niet geholpen.
Stroom er een uur af gehad, maar geen resultaat.
Ingelogd op modem, maar niets geks.
Router maakt gebruik van poort 12 ipv 1 zodat er geen andere verbindingen in de weg zitten.

...

Is dit een Samsung probleem? Ik verwacht dit niet, want andere WIFI verbindingen willen wel werken op de telefoons.

Iemand?

[CMSTRR]

Niemand? Lol

[MysticX]

Heb je gecontroleerd welk IP-adres het toestel krijgt als hij verbonden is met het netwerk?

[Momus]

Al een firmwareupdate van je router geprobeerd?

[CMSTRR]

RWK__ schreef op zondag 28 februari 2016 @ 02:32:
Heb je gecontroleerd welk IP-adres het toestel krijgt als hij verbonden is met het netwerk?

Interessant. Hij is verbonden met 192.168.178.11 .. ik weet dat ik http://192.168.178.1/ in kan loggen op mijn router.
Klopt dit wel? Als ik op mijn pc kijk wat mijn IP adres is, is dat niet 192.168.178.11

Momus schreef op zondag 28 februari 2016 @ 09:18:
Al een firmwareupdate van je router geprobeerd?

Nee, als het goed is doet het UBEE modem dit zelf via ziggo. Ik zou het niet weten.

Information
Hardware Version 3.9.2
Software Version 9.9.6007

[ Voor 27% gewijzigd door CMSTRR op 28-02-2016 15:04 ]

[Mrjraider]

Andere apparaten doen het wel probleemloos?

Doe anders eens het onderstaande:

Als je naar instellingen > draadloos netwerken gaat en dan lang indrukken op de betreffende Wifi verbinding krijg je als het goed is zoiets als dit:



Even klikken op dat rode omcirkelde.

Dan krijg je dit:


Geavanceerde opties weergeven klikken

Dan opent dit:


Dat moet allemaal automatisch staan. Dus even uitvouwen en bekijken.

[CMSTRR]

Mrjraider schreef op zondag 28 februari 2016 @ 15:19:
Andere apparaten doen het wel probleemloos?

Doe anders eens het onderstaande:

Als je naar instellingen > draadloos netwerken gaat en dan lang indrukken op de betreffende Wifi verbinding krijg je als het goed is zoiets als dit:

[afbeelding]

Even klikken op dat rode omcirkelde.

Dan krijg je dit:
[afbeelding]

Geavanceerde opties weergeven klikken

Dan opent dit:
[afbeelding]

Dat moet allemaal automatisch staan. Dus even uitvouwen en bekijken.

Ja. De Acer CloudMobile S500 heeft gewoon Wifi verbinding en werkt. De laptop ook. Maar onze Samsung telefoons verbinden wel met Wifi en het oogt alsof hij het werkt, maar doen het dus niet. Heel bizar.

[Momus]

CMSTRR schreef op zondag 28 februari 2016 @ 15:02:
[...]


Interessant. Hij is verbonden met 192.168.178.11 .. ik weet dat ik http://192.168.178.1/ in kan loggen op mijn router.
Klopt dit wel? Als ik op mijn pc kijk wat mijn IP adres is, is dat niet 192.168.178.11


[...]


Nee, als het goed is doet het UBEE modem dit zelf via ziggo. Ik zou het niet weten.

Information
Hardware Version 3.9.2
Software Version 9.9.6007

Persoonlijk heb ik geen hoge pet op van de Wifi van de Ziggo routers. Ik zou er gewoon een TP link access point tussen hangen. Dan ben je af van het gezeik.

[Mrjraider]

Voor de doorsnee gebruiker werkt het gewoon (meestal) maar dat die het op de beide Samsung toestellen niet doet is bijzonder. Kan ook gewoon aan de toestellen liggen Hoewel ik dat nu wel enigszins betwijfel.. Wellicht is de gekozen kanaal niet goed?

[CMSTRR]

Momus schreef op zondag 28 februari 2016 @ 15:46:
[...]


Persoonlijk heb ik geen hoge pet op van de Wifi van de Ziggo routers. Ik zou er gewoon een TP link access point tussen hangen. Dan ben je af van het gezeik.

We gaan een andere router plaatsen. Want toen het wél werkte viel internet continu weg.

[O88088]

CMSTRR schreef op vrijdag 26 februari 2016 @ 21:34:
Router maakt gebruik van poort 12 ipv 1 zodat er geen andere verbindingen in de weg zitten.

Bedoel je wifi kanaal 12 ipv poort 12? Want sommige kanalen worden niet door alle apparaten ondersteund. Zoek met wifi-analyzer (Android app) welke kanalen gebruikt worden en welke weinig ruis hebben.

[CMSTRR]

Ronald8 schreef op zondag 28 februari 2016 @ 15:59:
[...]


Bedoel je wifi kanaal 12 ipv poort 12? Want sommige kanalen worden niet door alle apparaten ondersteund. Zoek met wifi-analyzer (Android app) welke kanalen gebruikt worden en welke weinig ruis hebben.

Heb ik gedaan. Zat eerst op 1, toen 4 en nu 12. 12 heeft minste interferentie.