Enorm en vreemd dataverbruik Spotify

[MichaelDell]

Sinds een week of twee heb ik het volgende: als ik Spotify aan heb staan op 4G (premium abonnement) dan stopt een nummer soms na zeg drie minuten waarna Spotify als een gek data begint te downloaden maar het nummer niet verder speelt. Ik kan wel door naar het volgende nummer en dat begint dan vrolijk te spelen. Ga ik terug naar het vorige nummer dan begint die opnieuw te spelen en loopt weer vast zo rond hetzelfde tijdstip (maar niet exact hetzelfde).

Zo heb ik het voor elkaar gekregen om vandaag drie nummers te luisteren waarna het vierde nummer op 3:50 vast liep en vervolgens mijn dataverbruik van Spotify van 16Mb naar 120Mb doorknalde. Laatst op 1 dag 1Gb verbruikt!

Na killen van Spotify stopt het gelukkig. Start ik Spotify weer, maar luister ik nog geen nummer, dan gaat het downloaden gewoon door.

Ik heb geen offline albums of playlists. Streaming kwaliteit staat op normaal, downloaden via mobiel op off.

Weet iemand wat hier gaande is?

[m3gA]

Heb je onder instellingen / streamingkwaliteit "downloaden via mobiel" aan staan?

[Momus]

Er staat in zijn verhaal dat dat op off staat.

[m3gA]

Gooi Spotify er een vanaf en installeer hem opnieuw anders?

[MichaelDell]

m3gA schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 14:31:
Gooi Spotify er een vanaf en installeer hem opnieuw anders?

Gedaan, nog sterker, ik heb uit pure ellende een hele nieuwe ROM er op gezet. Nog steeds hetzelfde....

[ASW1]

Wanneer je denkt dat het sinds een update gebeurt kun je proberen een oudere versie van spotify te installeren.

[Jesserr]

Wat zegt de helpdesk van spotify?

[MichaelDell]

Jesserr schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 15:05:
Wat zegt de helpdesk van spotify?

Dat het aan mijn on/offline instellingen lag, daarna dat het aan het updaten van mijn playlists lag maar die heb ik helemaal niet.

[MichaelDell]

ASW1 schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 15:03:
Wanneer je denkt dat het sinds een update gebeurt kun je proberen een oudere versie van spotify te installeren.

Goede tip, net gedaan, maakt ook niks uit

[borft]

probeer anders eens een nieuw (gratis) accountje te maken, om uit te sluiten dat het aan je account ligt

[gambieter]

En kijk eens wat er gebeurt op een andere telefoon, dan kun je namelijk zien of het jouw account is of jouw telefoon. Je zult systematisch moeten gaan testen.

[MichaelDell]

borft schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 15:30:
probeer anders eens een nieuw (gratis) accountje te maken, om uit te sluiten dat het aan je account ligt

Even met een gratis account ingelogd, nu blijft het stabiel. Ga maar weer eens contact zoeken met Spotify want het ligt kennelijk aan mijn account.

EDIT: het account wat ik had was ook mijn pc geactiveerd en om de een of andere reden stonden daar nog wel een paar playlists aan. Zodra hier in wijzigingen kwamen werden deze ook op mijn telefoon gesynchroniseerd, zonder dat dit zichtbaar was, de playlists stonden namelijk niet op mijn telefoon.

Remedie: alle op Spotify aangesloten apparaten uitloggen en per stuk opnieuw aanmelden, de telefoon eerst.

[ Voor 36% gewijzigd door MichaelDell op 26-02-2016 08:49 . Reden: Opgelost ]