Netscaler - IE11 login scherm popup

[Verwijderd]

Mijn vraag
Sinds kort zijn we over gegaan naar een nieuwe netscaler.
Na 15 minuten treedt een time-out op waardoor de inlog niet meer geldig is. Dit staat volgens mij zo default ingesteld en is ook geen probleem. Gebruikers blijven actief in hun sessie.
Echter hebben we bij sommige gebruikers het probleem dat wanneer de time-out optreedt de inlogpagina van IE11 als actieve venster voor de Citrix sessie komt en de sessie zelfs minimaliseert.

Heeft iemand enig idee waar dit door komt en hoe dit te voorkomen is.
Ik ben dit probleem voor de beheerders van onze Citrix omgeving aan het onderzoeken.

Relevante software en hardware die ik gebruik
netscaler 5550
versie 11.0 63.16nc
CitrixReceiver 4.3.100 / 4.4

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Niets kunnen vinden en daarom ook niets kunnen proberen.

[--Mulder--]

Hoe heb je je Access Gateway ingericht? Maak ej gebruik van de interne portal pagina of heb je hem gekoppeld aan Storefront of wellicht nog WebInterface?

Wat je even kan controleren zijn je SessiePolicy's die je hebt geconfigueerd binnen je Netscaler. Deze zitten gekoppeld aan je AG VIP.

[AddictIT]

Hoi RoyCopal,


Zou je een stuk van je configruatie kunnen delen?


Maak je gebruik van AAA of NetScaler Gateway?
Welke Session Profiles worden gekoppeld wanneer een gebruiker komt aanmelden?
Welijke Global Settings heb je ingesteld?


Over het algemeen heeft dit te maken met de instellingen voor de cookie voor authenticatie.
Met een stuk van de configuratie, kan ik je allicht verder helpen.

(Indien je ze niet publiek wil delen, wil ik dit gerust even via e-mail verder bespreken).