Vast lopen van computer

[RubMyBanana]

Mijn ouders hebben een computer met de volgende specs:

Processor:
Intel Core 2 Quad, Q6600, Socket 775, Boxed
GPU:
Club 3D GeForce 8400GS Noiseless Edition
Geheugen
Kingston Value Select DDR2 2gb
Moederbord:
ASRock G31M-GS - Moederbord - micro ATX - iG31 - LGA775
HDD:
Samsung Evo 840 ssd

Nu hadden ze last van vastlopers in Windows 10. Als ze Chrome of Windows Live mail gebruikten.
Omdat dit verdacht veel op een geheugen probleem leek heb ik één geheugen module verwijderd (ze hadden 1x 1gb en 1x 2gb). Nadat ik dat gedaan had was het probleem voor een paar dagen opgelost. Vreemd genoeg is het zelfde probleem nu terug... Ook als ik de 2gb module in het andere geheugen poortje doe.

Ik heb Memtest een tijdje aangehad maar die zegt dat mijn cpu en geheugen gewoon goed werken.

Wat kan er aan de hand zijn, waarom loopt hun pc steeds vast?

Als de oplossing voor dit probleem andere hardware kopen is dan willen mijn ouders liever dat geld besteden aan een thin client (nuc in combinatie met de NAS die ze al hebben). Dit omdat de boven genoemde hardware al wat jaartjes oud is. En omdat ze niets anders doen dan internetten, mailen en af en toe en foto verkleinen in Photoshop.

[Koen179]

Ik denk dat het eerder een softwarematig probleem is, kun je de vastlopers iets duidelijk omschrijven? Wat gebeurt er, wat kun je nog doen? Kan je CNTR+ALT+DELETE? Kun je de cursor bewegen? Probeer het zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven.

[RubMyBanana]

De muis kan nog bewogen worden maar de pc reageert verder niet op input van het toetsenbord (of muisklikken).

[Koen179]

Dat probleem had ik ook regelmatig met Windows 10. Wat ik toen gedaan heb is snel opstarten uitzetten (zie hier hoe je dit doet: http://www.tenforums.com/...urn-off-windows-10-a.html). Je kunt dan ook sluimerstand uitzetten.

Dat heeft bij mij de vastlopers verholpen.