Periodieke uitval internet 1 device over 5 Ghz

[Geertidow]

Mijn vraag
Sinds een week heb ik een Asus AC68U router.
Bevalt geweldig, alleen op mijn laptop valt af en toe het internet weg over de 5Ghz frequentie.
Ik ben dan nog steeds verbonden met wifi (volgens het pictogram) maar ik kan niet meer bij de router komen via router-IP en niet meer internetten. Als ik dan op het 2.4 Ghz overschakel: werkend internet.
Als ik weer terug schakel naar het 5 Ghz netwerk: werkend internet.
Andere devices op dit netwerk hebben hier geen last van.

Wat kan dit zijn?


Relevante software en hardware die ik gebruik
Asus N550JV
Inte wifi adapter vervangen voor Intel 7620 dual band card.
Drivers opnieuw geinstalleerd.
Asus AC68U als router met modem in bridge mode.


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Modus energiebesparing wifi adapter staat altijd op maximaal.

[_Folkie]

Is de Asus AC68U up to date?
Let op, het controleren met behulp van de interne site in de router op updates geeft wel eens een false-positive. Hij zegt dat hij up to date is, maar dat is hij dan niet.
Check: https://www.asus.com/nl/N...TAC68U/HelpDesk_Download/

[Geertidow]

Bedankt, ik zal het vanavond controleren, maar dan zou je toch verwachten dat andere apparaten ook uitvallen? Het 5G netwerk blijft intact.

[ShadowLord]

Kijk ook even in de log van je AC68U ('System log' bij 'Advanced Settings').
Het kan zijn dat je hier meldingen ziet over de detectie van een radar (de exacte melding weet ik even niet). Dit heeft met DFS te maken. Het effect hiervan is dat als de router een 'DFS' kanaal heeft geselecteerd maar daar dan een radar puls op ziet hij onmiddellijk de netwerkfrequentie vrij maakt en switched naar een ander kanaal. De meeste apparaten gaan hier goed mee om en wisselen netjes mee, maar sommige apparaten verwerken deze situatie niet goed en verliezen hun connectiviteit (ook al geeft het apparaat zelf aan dat het nog verbonden is).

[Geertidow]

Nou moet ik bekennen dat er inderdaad een nieuwe firmware versie is via asus.com, en sinds die update heb ik het probleem nog niet weer gehad. Had ik niet verwacht!

[ Voor 82% gewijzigd door Geertidow op 26-02-2016 08:39 ]

[Geertidow]

Update:
Zojuist weer gebeurd, als ik in de log kijk is er niks aan de hand.
Laatste entry is 14 minuten geleden:

Feb 26 09:16:39 syslogd started: BusyBox v1.17.4
Feb 26 09:16:39 kernel: klogd started: BusyBox v1.17.4 (2016-01-14 11:40:17 CST)
Feb 26 09:16:39 start_nat_rules: apply the nat_rules(/tmp/nat_rules_eth0_eth0)!
Feb 26 09:16:41 xxx: sh /opt/S50asuslighttpd.1 firewall-start
Feb 26 09:16:42 xxxx: sh /opt/S50downloadmaster.1 firewall-start
Feb 26 09:16:42 hour monitor: daemon is starting

Lijkt niks in te zitten.

Mijn channel selection staat op auto, ik zal het eens op manual proberen.

[ Voor 26% gewijzigd door Geertidow op 26-02-2016 09:54 ]

[_Folkie]

Kan je laten zien welke instellingen je hebt voor je 5Ghz op de AC68U? zowel de general als professional settings?

Op internet vond ik dat het veranderen van de 5Ghz bandbreedte van 80Mhz naar 40Mhz vaak het probleem oplost. Ik zie in mijn router dat ik dit zelf ook ooit veranderd heb (80 is namelijk standaard dacht ik).

[ Voor 3% gewijzigd door _Folkie op 26-02-2016 10:15 ]

[Geertidow]

_Folkie schreef op vrijdag 26 februari 2016 @ 09:58:
Kan je laten zien welke instellingen je hebt voor je 5Ghz op de AC68U? zowel de general als professional settings?

Op internet vond ik dat het veranderen van de 5Ghz bandbreedte van 80Mhz naar 40Mhz vaak het probleem oplost. Ik zie in mijn router dat ik dit zelf ook ooit veranderd heb (80 is namelijk standaard dacht ik).

Zie instellingen, heb ik iets verkeerd?

Heb zekerheidshalve hem eens op 40 Mhz gezet, who knows..

[ Voor 4% gewijzigd door Geertidow op 26-02-2016 14:21 ]

[_Folkie]

Zie instellingen, heb ik iets verkeerd?

Heb zekerheidshalve hem eens op 40 Mhz gezet, who knows..

Volgens mij is er niets verkeerd, er staat voor zover ik zie niks geks tussen.
We zullen de 40Mhz verandering even afwachten, zien of dat een verschil maakt.

[Geertidow]

Helaas, het is nog steeds hetzelfde, wat is er aan de hand?

[_Folkie]

Dat is jammer, ik had gehoopt dat de 40Mhz het probleem oploste. Ik zou zeggen dat het misschien handig is de 'trial and error' methode uit te proberen.
Anders is het ook handig naar dit forum te kijken, deze mensen hebben exact hetzelfde probleem als jij omschrijft: http://www.snbforums.com/...-with-rt-ac68u-why.14533/

[JT]

USB stickie met Linux maken en daar een tijdje op internetten. Kijken of het probleem zich voordoet. Zo niet -> puur softwarematig probleem.

[Geertidow]

Thanks voor de tips in ieder geval .
Heb overigens wel het idee dat het bij een speedtest oid vaker voorkomt, kan daar nog iets liggen?

[ Voor 57% gewijzigd door Geertidow op 01-03-2016 21:41 ]

[Geertidow]

Update 13-3-2016.

Na de nieuwste firmware van de wifi adapter te hebben geplaatst heeft het probleem zich nier meer voorgedaan.

Dit werkt als volgt (Windows 10):
1. Zorg dat je de nieuwste firmware al hebt (in mijn geval Wireless_18.33.0_PROSet64_Win10).
2. Apparaatbeheer -> rechter muisknop op Intel(R) Dual Band Wireless- AC 7620 -> Stuurprogramma.
Klik op stuurprogramma verwijderen. Je moet hierna je computer opnieuw opstarten.
3. Installeer je nieuwe drivers die je voor stap 2 al had gedownload.

[ Voor 86% gewijzigd door Geertidow op 13-03-2016 08:32 ]