Wél internet maar geen Steam / World of Tanks

[HugoBoss1985]

Mijn vraag:

Zojuist heb ik op de locatie van mijn nieuwe werkgever verbinding kunnen maken met internet.
Daar was ik al heel blij mee, maar...
Ik kan op mijn huidige locatie op internet surfen, YouTube filmpjes kijken en via een browser, maar ik kan niet verbinden met Steam en/of World Of Tanks.

Ook kan ik de Ziggo Speedtest niet voltooien.
Bij de ping test krijg ik al een "Latency test error"
Couldn't connect to the test server, A firewall could be blocking the connection or the server might be having some issues. Please try again later.


Ik gebruik een verbinding met kabel die vanaf een HP switch komt.
Daarop heb ik een Linksys E3200 aangesloten, en vandaar komt gaat een kabel naar mijn pc toe.

Ik heb geen software van Linksys geïnstalleerd.

Relevante software en hardware die ik gebruik:

-Windows 10 64 bits.
-Linksys E3200 router
-Nvidia Nforce Networking Controller
-HP V1910 - 24G - POE (365W) Switch JE007A

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

-Windows firewall uitgezet.
-Een vast IP adres toegewezen aan de pc.
-De router op bridge modus zetten, dus de router als switch gebruiken.

Daarbij heb ik de bronkabel in één van de lanpoorten gedaan ipv de ethernetpoort.
Hierbij gaat de firewall van de router ook uit, als het goed is.

Alvast bedankt voor jullie hulp!

[ Voor 16% gewijzigd door HugoBoss1985 op 09-02-2016 22:35 ]

[dion_b]

Op het werk?

Staat er niet gewoon - zoals de Ookla speedtest zegt - een firewall/proxy die bepaald verkeer blokkeert? Is erg gangbaar in bedrijfsleven, zowel om bandbreedte te besparen, virussen in te perken, medewerkers productief aan het werk te houden en issues mbt auteursrechtenschennis buiten de deur te houden...

Zo niet, geef eens aan wat allemaal tussen die HP switch en het publieke internet hangt (welke ISP, welke hardware).

[HugoBoss1985]

dion_b schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 22:40:
Op het werk?

Staat er niet gewoon - zoals de Ookla speedtest zegt - een firewall/proxy die bepaald verkeer blokkeert? Is erg gangbaar in bedrijfsleven, zowel om bandbreedte te besparen, virussen in te perken, medewerkers productief aan het werk te houden en issues mbt auteursrechtenschennis buiten de deur te houden...

Zo niet, geef eens aan wat allemaal tussen die HP switch en het publieke internet hangt (welke ISP, welke hardware).

Hoi,

Bedankt voor het meedenken.

Het is een voormalige werklocatie, waar nu kamers verhuurd worden.
Er wordt dus niet meer gewerkt op de plek waar ik nu internet
Het kan best wel eens zo zijn dat er inderdaad een en ander geblokkeerd wordt!

Ik las ook nog dat het kan zijn dat je poorten moet openzetten in je router.
Dan zou dan het router "achter" de HP switch moeten zijn.
Ik heb nog geen idee van wat er "voorbij" de HP switch hangt.
Behalve dan dat Ziggo de provider is.

Ik ben de enige die het internet op deze locatie gebruikt, in mijn vrije tijd.
Is het anders een idee om hierover contact op te nemen met Ziggo?

[dion_b]

Contact opnemen met Ziggo heeft geen enkele zin voor je alles tussen de Ziggo modem en jouw computer uitgesloten hebt. Ziggo levert een internetverbinding, meer niet. En uit eigen ervaring (vanavond ) kan ik melden dat zowel Steam als WoT er prima over werkt. Ziggo kan de blijkbaar vrij ingewikkelde situatie in het gebouw niet beinvloeden.

Je moet kortom op zoek naar de modem en dan stap voor stap (dus router/switch voor switch) tussen die modem en jouw kamer uitsluiten waar het fout gaat. Ik zou verwachten dat de boosdoener een doos vlakbij de modem zal zijn. Als je hier toegang toe hebt kun je zelf kijken, maar ik denk dat je vooral bij je verhuurder cq de beheerder van het gebouw moet zijn.

[Nox]

Draai dit testje eens en link naar het resultaat:
http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/