Spoed probleem Acer laptop

[Anoniem: 734089]

Beste mensen,
Ik ben de laptop van mijn ouders opnieuw aan het installeren. Ze hebben een nieuwe laptop gekocht enkele maanden terug met Windows 10 erop, maar ze zijn Windows 7 gewend en ook nog eens atechnisch dus ze snappen er niets van. Windows 7 werkt voor mij persoonlijk ook veel beter dus hebben we besloten Windows 10 eraf te gooien en dat ik dan Windows 7 installeer.

Normaal gesproken geen probleem, maar nu blijkt dat ik na de installatie van Windows 7 Ultimate 64 Bit, een driver probleem heb waar ik niet aan heb gedacht. Ik ben nu al 2 dagen bezig om het probleem op te lossen maar het lukt me maar niet. Vandaar dat ik via deze manier jullie professionele hulp in wil schakelen

Het geluid werkt gewoon en de Touchpad ook. Ook heb ik op internet (via mijn eigen pc, en dan op cd branden) een driver gevonden voor LAN en Draadloos internet. Dat werkt nu dus ook.
Maar ik kan geen USB poorten gebruiken en ook de videokaart kan niet worden gevonden.

Ik ben geen ster op dit gebied maar begrijp wel zeker het een en ander van computers. Is het zo dat ik ook een Chipset driver nodig heb?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Acer Aspire ES1-731-C381
Opgezocht via PC Wizard:

Moederbord : Acer Tashigi_BA
Chipset : Intel
Processor : Intel P6 @ 1600 MHz
Fysiek Geheugen : 4096 MB
Videokaart : Standaard-VGA grafische adapter
Harde Schijf : Western Digital WD5000LPVX-22V0TT0 ATA Device (500GB)
DVD-Rom Station : HL-DT-ST DVDRAM GUC0N
Monitor Type : AUO - 17 inches
Netwerkkaart : Intel
Netwerkkaart : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Besturingssysteem : Windows 7 Ultimate Professional Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64-bit)
DirectX : Versie 11.00
Fabrikant : Acer
Moederbord : Acer Tashigi_BA
Bios : Insyde Corp.
Chipset : Intel
Fysiek Geheugen : 4096 MB
LPC bus : Ja
PCI Bus : Ja
Bus PCI-Express : Ja
USB Bus : Ja
SMBus/i2c Bus : Ja
Bus HyperTransport : Nee
Bus QPI : Nee
Bus CardBus : Nee
Bus FireWire : Nee
Processor : Intel P6
Frequentie : 1600.11 MHz
Aantal Core : 2
Cache L1 : 2 x 56 KB
Cache L2 : 1024 KB
FPU Coprocessor : Aanwezig
Huidige Weergave : 1600x900 pixels op 1 Hz in True Kleuren (32-bit)
Touch Support : Nee
Aantal monitoren : 1
Brightness Adjustment : Ja
Monitor Type : AUO
Videokaart : Standaard-VGA grafische adapter
OpenCL : Nee
OpenGL : Ja
GDI Plus : Ja
Direct2D : Ja
Typemuis : PS/2-compatibele muis
Typetoetsenbord : Standaard-PS/2-toetsenbord
Joystick : Geen
HID Apparaten : Nee
Apparaten UPnP : 7
SCSI Host #0 : 1 Apparaten
SCSI Host #1 : 1 Apparaten
Biometric : Nee
Trusted Platform Module : Ja

Wat ik al gevonden of geprobeerd hebb
Als jullie nog meer gegevens nodig hebben dan hoor ik het graag.
Wat ik heb geprobeerd is:
- handmatig drivers zoeken per naam via Google
- via de site van Acer de drivers opgezocht, maar deze zijn standaard voor Windows 10 en kan ik niet gebruiken voor Windows 7.
- via apparaat beheer geprobeerd te zoeken naar stuurprogramma's
- via Windows update gezocht


Kunnen jullie me helpen? Alvast bedankt voor jullie tijd.

[ Voor 0% gewijzigd door Anoniem: 734089 op 08-02-2016 15:25 . Reden: iets vergeten ]

[Perkouw]

Misschien handig om even de onderdelen van je apparaatbeheer te laten zien die niet worden herkend. En je hebt overigens kans dat Windows 10 drivers gewoon backwards compatible zijn met Windows 7.

[Anoniem: 734089]

Bedankt voor je snelle antwoord. Bij apparaatbeheer word het volgende weergegeven:
-Overige apparaten
- Ethernet controller
- Onbekend apparaat
- SM-Buscontroller
- USB-Controller

De drivers van Windows 10 heb ik geprobeerd maar werken helaas niet..

[NiGeLaToR]

Als ik hier zoek op ES1-731 dan vind ik allemaal Win 8.1 en Win 10 drivers. Ik zou proberen de Win 8.1 drivers te benutten en hopen op het beste.

http://www.acer.com/ac/en/GB/content/drivers


_{Category Vendor Description Version Size Date
Audio Realtek Audio Driver 6.0.1.7455 348.1 MB 2015/06/04 Download
Bluetooth Atheros Bluetooth Driver (NFA335) 8.0.1.336 228.5 MB 2015/06/04 Download
Bluetooth Broadcom Bluetooth Driver 12.0.1.210 185.1 MB 2015/06/04 Download
CardReader Realtek Card Reader Driver 6.3.9600.39063 8.5 MB 2015/06/04 Download
Chipset Intel Chipset Driver 10.0.26 3.9 MB 2015/06/04 Download
IO Drivers Intel Serial IO Driver 603.9600.1920.60719 455.9 KB 2015/06/04 Download
Lan Realtek LAN Driver 8.37.1119.2014 5.8 MB 2015/06/04 Download
TXE Intel Intel TXE Driver 2.0.0.1036 35.8 MB 2015/06/04 Download
TouchPad ELANTECH Touchpad Driver 13.6.1.1 7.0 MB 2015/06/04 Download
TouchPad Synaptics Touchpad Driver 18.1.47.31 605.4 KB 2015/06/04 Download
USB 3.0 Intel USB 3.0 Driver 1.0.0.26 2.8 MB 2015/06/04 Download
VGA Intel VGA Driver 10.18.14.4175 110.5 MB 2015/06/04 Download
VGA NVIDIA VGA Driver 9.18.13.4793 385.5 MB 2015/06/04 Download
Wireless LAN Atheros Wireless LAN Driver (NFA335) 10.0.0.303 228.5 MB 2015/06/04 Download
Wireless LAN Broadcom Wireless LAN Driver 6.30.223.250 185.1 MB 2015/06/04 Download}d

[Perkouw]

Anoniem: 734089 schreef op maandag 08 februari 2016 @ 15:32:
Bedankt voor je snelle antwoord. Bij apparaatbeheer word het volgende weergegeven:
-Overige apparaten
- Ethernet controller
- Onbekend apparaat
- SM-Buscontroller
- USB-Controller

De drivers van Windows 10 heb ik geprobeerd maar werken helaas niet..

Je LAN-driver dus ook even meepakken, en zie bovenstaand bericht. Zou dat zeker even proberen.

[Anoniem: 734089]

Ok, ik ging er eigenlijk vanuit dat Windows 8 dan ook niet werkt, maar dat zou dus wel kunnen?

En voor de USB, is daar de chipset driver voor nodig? Want ik zie geen losse USB drivers staan

[NiGeLaToR]

Anoniem: 734089 schreef op maandag 08 februari 2016 @ 15:34:
Ok, ik ging er eigenlijk vanuit dat Windows 8 dan ook niet werkt, maar dat zou dus wel kunnen?

En voor de USB, is daar de chipset driver voor nodig? Want ik zie geen losse USB drivers staan

Yeah baby, zwart gemarkeerd:

USB 3.0 Intel USB 3.0 Driver 1.0.0.26 2.8 MB 2015/06/04 Download

[Anoniem: 734089]

Helaas, de drivers van windows 8.1 64 bit werken ook niet. hij geeft aan dat het niet te installeren is omdat het besturingssysteem niet overeenkomt

[NiGeLaToR]

Anoniem: 734089 schreef op maandag 08 februari 2016 @ 15:39:
Helaas, de drivers van windows 8.1 64 bit werken ook niet. hij geeft aan dat het niet te installeren is omdat het besturingssysteem niet overeenkomt

Plan B - zelf de drivers zien te vinden. De site van Intel vertelt ons dat de CPU (gevonden op de specs site van Acer) deze is:

http://ark.intel.com/nl/p...up-to-2_16-GHz#@downloads

Ik zie daar een grafisch stuurprogramma staan, incl Windows 7. Tenzij er nVidia inzit?

Ga nu even wat anders doen, maar je zou bij de chipset die bij deze CPU hoort wellicht ook USB drivers moeten kunnen achterhalen.

[Jazco2nd]

Is het niet veel simpeler om Win10 te laten lijken op Win7? Het enige wat echt anders aanvoelt voor je ouders is het start menu --> classic shell installeren?

Ik heb ook zoiets meegemaakt met een HP laptop en een USB3.0 hub waar een gigabit netwerkpoort in zit. Doel daarvan was om de laptop snel in te kunnen zetten als pc met toetsenbord/muis/scherm/netwerk/lader. Dankzij de hub had je aan 1 USB kabel, een HDMI kabel en een laadkabel voldoende.

Maar die hub werkte dus niet in Win7. Wel in Win10. De ethernetpoort in de hub bleek het probleem te zijn. Uiteindelijk heel lang gezocht en een Realtek driver gevonden die werkte. Echter na een paar dagen kreeg je een BSOD en dat werd op een gegeven moment dagelijks. Zonder de hub gebeurde het nooit.
Toch maar naar Win10 en alle problemen zijn weg.

Dus al vind je een driver die installeert en op het eerste gezicht lijkt te werken, geen garantie voor de toekomst..

[Anoniem: 734089]

nee helaas het moet echt windows 7 zijn.

ps, de dispaly driver werkt nu door een windows 8.1 versie te selecteren. maar mijn usb probleem is daarmee nog niet opgelost. de site (link) die nigelator doorstuurde snap ik eerlijk gezegd niet... ik zou niet weten wat ik daar verder moet selecteren sorry

[Zanac-ex]

Anoniem: 734089 schreef op maandag 08 februari 2016 @ 15:22:
Beste mensen,
Ik ben de laptop van mijn ouders opnieuw aan het installeren. Ze hebben een nieuwe laptop gekocht enkele maanden terug met Windows 10 erop, maar ze zijn Windows 7 gewend en ook nog eens atechnisch dus ze snappen er niets van. Windows 7 werkt voor mij persoonlijk ook veel beter dus hebben we besloten Windows 10 eraf te gooien en dat ik dan Windows 7 installeer.

Anoniem: 734089 schreef op maandag 08 februari 2016 @ 15:57:
nee helaas het moet echt windows 7 zijn.

Waarom moet het Windows 7 zijn?
Je had jezelf heel wat moeite kunnen besparen door eerst "Classic Shell" uit te proberen.
Vermoed dat de gebruiker het verschil tussen tussen WIN10/W8.1 met Classic Shell en WIN7 niet zien.

Mischien Image terug zetten en dit eers eens uit proberen?

[ Voor 3% gewijzigd door Zanac-ex op 08-02-2016 16:11 ]

[Anoniem: 734089]

hoi zanec-ex, bedankt voor je voorstel, maar daar is het nu allemaal te laat voor. ik heb ook niet eens een image bestand trouwens van de pc in win 10 versie.
maar zoals ik al zei, de display driver werkt nu, nu alleen de usb nog??

[jeroen3]

Je moet gewoon even op PID en VID van de USB HUB ic zoeken.
http://www.sevenforums.co...ding-unknown-devices.html

Of, met wat hoop komen ze gewoon via Windows Update mee. Aangezien mijn eerste USB 3.0 Hub ook niet out-of-the-box werkte de eerste keer. Maar maanden later na een herïnstallatie en updates wel zonder extra drivers.
http://www.askvg.com/wind...found-on-local-hard-disk/

Wat je niet moet doen is "Driver Genuis" achtige tools installeren welke het installeren en updaten van driver zogenaamd voor jou doet. Dat zijn klassieke malware vallen voor beginners.

[Anoniem: 734089]

iedereen bedankt voor de reacties.
mijn vraag is beantwoord via dit topic: Vraag - Acer Aspire ES1-731-C381 driver probleem na schone instal.

nogmaals bedankt iedereen