zakkelijk support pc/laptop.

[loki504]

Om je beter te kunnen helpen, vragen we je om tenminste op de onderstaanden vragen antwoord te geven. Je mag de toelichting in italic wissen en daar je antwoord geven. Natuurlijk mag je ook zelf vragen of wensen toevoegen. Hoe meer informatie we hebben, hoe beter we je kunnen helpen.

Ik zoek een?
Een bedrijf met goede zakelijke support.

Wat is je budget?
Niet echt van toepassing

Heb je bepaalde (merk)voorkeuren?
Nee sta voor alles open

Specificeer het systeem en de omgeving waarin je het product gaat gebruiken.?
Zakelijke omgeving om Retsoft/Onview en office 201x(365 werkt niet met onview dus die valt af). gebruiken.


Voor thuis gebruik deed ik altijd hoor computer problemen oplossen. Maar ze gaat nu een eigenbedrijf beginnen. En daar ga ik mij natuurlijk niet aan branden(heb ook geen tijd meer om direct op te springen). Dus ben ik opzoek naar een pc/laptop voor zakelijk gebruik. Waarbij support belangrijk is. De pc/laptop zal rond een i3 6100 zitten met 4/8 ram geheugen. Met een 1440p scherm. Maar nu even tot de vraag/ervaring deling😃.

Ik was altijd van mening dat de zakelijke supporter van DELL erg goed was(las ik altijd op het forum). Maar na een 10 op google/gelinkte sites ben ik niet meer zo zeker van mijn keuze. Ik heb wel op zakelijke support gekeken. Maar niemand geeft natuurlijk de garantie dat ze allemaal echt zijn. Dus vraag ik de Mening van de mede tweakers. Is de support van zakelijke DELL echt zo slecht? En zijn er betere bedrijven die veel betere support kunnen leveren.

Mochten er nog vragen zijn zal ik die uiteraard zo snel mogelijk beantwoorden.

[Axewi]

Support van Dell is uitstekend, Hp ook overigens. Het ligt eraan welk contract je afsluit.
http://www.dell.com/downloads/emea/services/nl/nl/nbd.pdf
http://h20195.www2.hp.com/v2/GetPDF.aspx/4AA5-6181ENW.pdf - edit, contract is voor designjets maar ze hebben soortgelijke contracten voor probooks en andere hardware gewoon even bellen of googelen.
gevonden voor de probook: https://store.hp.com/Neth...NDLE_4802248&opt=&sel=CPK

Dus zorg ervoor dat je de juiste support bij je laptop aanschaft en dan zit je goed.
Wij werken hier veel met hp i.c.m. carepacks waarbij ze binnen 4 uur het nieuwe onderdeel leveren en heb er nog nooit gedoe mee gehad.

[ Voor 23% gewijzigd door Axewi op 05-02-2016 10:17 ]

[loki504]

Axewi schreef op vrijdag 05 februari 2016 @ 10:15:

Kijk goed om te horen dat de support goed is. Wil niet dat het niet meer werkt en dagen duurt met veel bellen etc om een probleem te fixen. Maar gewoon bellen en aan de hand van je contract snel en efficiënt oplossen.