2 laptops waarbij de accu niet oplaadt

[Pykow]

Beste Tweakers,


Ik heb een ASUS laptop X71j.
Sinds vorige week ben ik erachter gekomen dat mijn accu niet meer oplaad.
De melding was: (57% beschikbaar, aan netstroom, batterij wordt niet opgeladen)

Omdat ik er van overtuigd was dat mijn accu kapot was, heb ik een splinter nieuwe laptop gekocht
MSI GE72 2QC, maar na 1 dag krijg ik nu ook weer de melding dat mijn Accu niet wordt opgeladen.
Exact hetzelfde probleem als met mijn oude laptop.

Omdat de MSI laptop een ingebouwde laptop heeft en ik niet van plan ben om hem open te schroeven, heb ik mijn oude ASUS laptop weer erbij gehaald.

Ik heb het volgende gedaan:
1. Batterij helemaal leeg laten lopen
Nadat de batterij helemaal leeg was, kon ik hem ook inderdaad niet meer aanzetten.
2. De laptop weer aan het Netstroom gehangen voor 3 kwartier (ZONDER de laptop aan te zetten)
3. De laptop van het Netstroom gehaald en de laptop start gewoon niet op.
4. De laptop weer aan het Netstroom gehangen en de laptop aangezet.
Nu krijg ik de melding dat de accu 0% beschikbaar heeft, maar nog steeds niet opgeladen wordt
5. Laptop afgesloten en de accu verwijderd.
6. Laptop aangezet zonder de accu (Natuurlijk aangesloten op het Netstroom)
Nu krijg ik de melding dat er geen batterij gevonden kan worden (Correct)
7. Laptop afgesloten en de accu weer terug geplaats
8. Laptop aangezet met de accu en aan het netstroom.

Hij laad nu weer keurig op.


Nu vraag ik mij af hoe ik dit voor elkaar ga krijgen met mijn nieuwe MSI laptop.
De accu is erin verwerkt en als ik hem openschroef, dan ben ik mijn garantie kwijt.

Is er een andere mogelijkheid om te forceren dat Windows geen batterij ziet of iets dergelijks ?

Alvast bedankt voor de support.

PS. het volgende kwam ik tegen:
https://service.msicomput...aqdetail.aspx?formid=2872

Mijn laptop zit nu op 92%

[ Voor 4% gewijzigd door Pykow op 03-02-2016 10:55 ]

[Arator]

Even gokken welk OS er draait op die MSI, maar ik vermoed windows 10 als het een nieuwe laptop is.
Rechtermuisknop rechts onderaan op het batterijtje in de taakbalk, kiezen voor energiebeheer.
Dan kan je kiezen voor "geavanceerde energie-instellingen wijzigen", daar heb je onderaan volop instellingen voor je batterij. Althans bij mij op mijn Dell.
Als ik zelf even het internet afstruin, vind ik ook oplossingen met het herinstalleren van "batterij die voldoet aan Microsoft-ACPI-besturingsmethode". (te vinden in apparaatbeheer")

[BCC]

De batterij van je nieuwe laptop kan natuurlijk ook gewoon kapot zijn. Ik zou hem terugsturen.