online besteld maar niet ontvangen.

[coolgoza]

Ik heb met creditcard bij een gerenomeerd bedrijf een cd van Refused bestelt. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven, maar de cd is nog niet binnen.

Zij hebben het pakketje 4 weken geleden verscheept en de waarde op het pakketje aangegeven is minder dan 48 gulden (ivm douane).

Wat kan ik doen?

[KillerAce_NL]

Melden bij creditcardmaatschappij, ben je voor verzekerd.

[coolgoza]

Hoe ben ik daarvoor verzekerd?

Tegen diefstal/fraude etc.

Anders wordt het wel heel eenvoudig, gewoon zeggen dat je de cd niet hebt gehad en bingo, refund!