Ontwerpfout remeha cv ketel wie aansprakelijk?

Pagina: 1
Acties:
  • 17.057 views

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
Mijn remaha tzerra cv ketel van nog geen 3 jaar oud is begin januari defect gegaan.
Bleek uiteindelijk een defecte 3 weg klep welke eenvoudig te vervangen zou moeten zijn. Kwestie van een stalen pen weg trekken en met een schroevendraaier omhoog te wippen.

Dit bleek uiteindelijk verre van het geval en een bijna onmogelijke reparatie.
Zelf ben ik ook een monteur weliswaar in een andere richting maar beetje basis reparatie lukt mij verreweg prima.
Na 4 uur stoeien en diverse kuntstof hoeken die van het defecte onderdeel afbraken verder toch maar de specialist laten komen (cv monteur door remeha erkend).

Uiteindelijk heeft de monteur al ziedend en tierend remeha meer dan 5x gebeld omdat die stomme driewegklep er echt niet uit wou. Zat muur en muur vast. Bij de 5de keer werd het probleem ook wel erkend door remeha en was de oplossing om de gehele ketel te demonteren en van de muur te verwijderen.

Daarna met een stuk koper pijp van onder af door de ketel heen (cv uitvoer) de driewegklep er letterlijk uitrammen. Met het nodige kabaal en diverse stukken kunststof verder is die eruit gekomen in stukken.

Na ruim 2,5 uur is de ketel weer operationeel, en je begrijp het al de cv monteur stuurt natuurlijk gewoon de factuur naar de klant. Ik heb dit geval voor gelegd aan remeha maar die wast zijn handen in onschuld en zegt alleen coulance te geven op de cv ketel zelf en niet op de arbeidsuren.

Nu is mijn vraag wat is hierin wettelijk geregeld. Als ik als fabrikant een slecht product maak welke zorgt voor in verhouding extreme reparatiekosten en vervolgens zeg ik ben alleen verantwoordelijk voor de onderdelen niet voor de reparatie zelf. Lijkt mij iets tekort door de bocht.

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • naitsoezn
  • Registratie: December 2002
  • Niet online

naitsoezn

Nait Soez'n!

Snap ik iets niet, of hoort dit eigenlijk gewoon een gevalletje garantie te zijn? Dus niet zelf gaan 'prutsen' of op eigen houtje een monteur laten komen, maar in eerste instantie al contact opnemen met de partij waar je de ketel hebt aangeschaft om hen de mogelijkheid te geven de boel te repareren?

[ Voor 14% gewijzigd door naitsoezn op 01-02-2016 17:04 ]

't Het nog nooit, nog nooit zo donker west, of 't wer altied wel weer licht


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
ketel is overgenomen bij aankoop woning. is vlak ervoor geplaatst.
er is vervolgens rond gebeld maar wachttijd 3 - 5 werkdagen voordat er een monteur zou kunnen komen en remeha heeft alleen aangesloten monteurs geen eigen servicedienst.

maar waar het nu feitelijk om gaat is dat remeha claimt alleen garantie te geven op onderdelen en niet op reparatiekosten los van het feit dat ik zelf eerst begonnen ben omdat ik niet 3 dagen een koude douche wou hebben.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Dinictus208
  • Registratie: November 2000
  • Niet online

Dinictus208

Tele romeo

Mja,

Dat is toch geen handige actie van je geweest denk ik. Wieweet heb je e.e.a. geforceerd in die 4 uur die je zelf aan besteed hebt. Hoe kan Remeha dit checken?

Ik denk dat je met het zelf sleutelen je rechten redelijk hebt kwijtgespeeld.

I could feel at the time There was no way of knowing Fallen leaves in the night Who can say where they're blowing As free as the wind And hopefully learning Why the sea on the tide Has no way of turning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
laten we los van mijn situatie eens de discussie de kant op gooien dat de fabrikant een slecht product op de markt zet en wel de onderdelen vergoed maar niet de uren. In mijn situatie zal het al vast hopeloos zijn mede omdat de installateur onbekend is.

Mag een fabrikant of leverancier de klant opzadelen met de reparatie kosten en alleen de onderdeelkosten vergoeden? want dat is feitelijk wat remeha en heel veel cv boeren doen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

625164

Anoniem: 217290 schreef op maandag 01 februari 2016 @ 17:55:
laten we los van mijn situatie eens de discussie de kant op gooien dat de fabrikant een slecht product op de markt zet en wel de onderdelen vergoed maar niet de uren. In mijn situatie zal het al vast hopeloos zijn mede omdat de installateur onbekend is.

Mag een fabrikant of leverancier de klant opzadelen met de reparatie kosten en alleen de onderdeelkosten vergoeden? want dat is feitelijk wat remeha en heel veel cv boeren doen.
Waaruit maak je op dat de fabrikant een "slecht product" op de markt zet. Dat jij toevallig een gevalletje garantie te pakken hebt, dit zelf probeert te fixen, en wellicht daarbij iets sloopt, staat los van de kwaliteit van het product.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • naitsoezn
  • Registratie: December 2002
  • Niet online

naitsoezn

Nait Soez'n!

Anoniem: 217290 schreef op maandag 01 februari 2016 @ 17:55:
laten we los van mijn situatie eens de discussie de kant op gooien dat de fabrikant een slecht product op de markt zet en wel de onderdelen vergoed maar niet de uren. In mijn situatie zal het al vast hopeloos zijn mede omdat de installateur onbekend is.

Mag een fabrikant of leverancier de klant opzadelen met de reparatie kosten en alleen de onderdeelkosten vergoeden? want dat is feitelijk wat remeha en heel veel cv boeren doen.
ianal maar vziw hoeven zij idd geen reparatie te vergoeden, maar zij moeten er wel voor zorgen dat jij een deugdelijk product hebt. Dat betekent ook dat jij hun een kans moet geven om alles te repareren, en als jij ervoor kiest om je eigen reparateur in te schakelen, dan hoeven zij die natuurlijk niet te betalen. Ze hebben immers hun eigen mensen daarvoor (of hun eigen contracten met mensen, whatever).

Ik zie niet direct waarom een ketel een andere positie in zou nemen als een, ik noem maar iets, mobiele telefoon ofzo. Als je telefoon stuk gaat, en je brengt hem naar de toko op de hoek, dan krijg je die reparatiekosten ook niet vergoed, want je had hem naar de winkel moeten brengen die hem vervolgens voor jou naar een aangesloten reparateur opstuurt.... Toch?

[ Voor 16% gewijzigd door naitsoezn op 01-02-2016 18:21 ]

't Het nog nooit, nog nooit zo donker west, of 't wer altied wel weer licht


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bor
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 22:40

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

naitsoezn schreef op maandag 01 februari 2016 @ 17:03:
Snap ik iets niet, of hoort dit eigenlijk gewoon een gevalletje garantie te zijn? Dus niet zelf gaan 'prutsen' of op eigen houtje een monteur laten komen, maar in eerste instantie al contact opnemen met de partij waar je de ketel hebt aangeschaft om hen de mogelijkheid te geven de boel te repareren?
Dit denk ik ook. Door zelf aan de gang te gaan en hierbij schade toe te brengen ("Na 4 uur stoeien en diverse kuntstof hoeken die van het defecte onderdeel afbraken") voor je professionele hulp hebt ingeroepen heb je denk ik de mogelijkheid om garantie te claimen wel verspeeld. Voor de rest is garantie bij een ketel altijd op de ketel zelf voor zover ik weet. Arbeid / voorrijkosten etc vallen daar volgens mij niet onder.

Het is mij verder niet duidelijk of het om een ontwerpfout gaat zoals je in de topic titel stelt of dat er gewoon iets anders aan de hand is.

[ Voor 7% gewijzigd door Bor op 01-02-2016 19:01 ]

Over Bor | Vraag & Aanbod feedback | Frontpagemoderatie Forum


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
eigen reparateur ? remeha heeft geen reparateurs... ze hebben een lijst met dealers waar ze naar verwijzen en een van hun dealers is uiteindelijk gekomen. overigens heeft die met het demonteren ervan nog veel meer schade toegebracht en veel meer geweld gebruikt dan ik ooit gedaan zou hebben. Zal niet zeggen dat ik fluwelen handschoentjes heb gebruikt maar heb ook geen extreme kracht gebruikt en heb me gehouden aan de voorgeschreven service manuals. Het probleem met de reparatie is ook een bekend probleem bij remeha.

Maar mijn geval is dan mogelijker wijs wel hopeloos maar zou het graag eens vanuit het neutrale oogpunt zetten want ik weet uit ervaring dat ze dan ook alleen de onderdelen vergoeden want dat was mijn reden om zelf aan de gang te gaan.

Remeha geeft 2 jaars fabrieksgarantie.
Installateur Klaasie hangt de ketel op.
Hoe zit het als mijn voorval in die 2 jaar was gevallen? De installateur heeft hem verkocht en is eerste aanspreek punt. Echter die stuurt gewoon een factuur voor het arbeidsloon en de reparatie.
Remeha bekijkt vervolgens de zaak en zal alleen de driewegklep vergoeden an 35 euro.
De reparatiekosten a 200 - 250 euro zijn dan voor rekening van de klant?

Dit is zowel het standpunt van remeha als het standpunt van de installateur in deze situatie.
In mijn geval is de ketel ouder als 2 jaar en is de verkoper (installateur) onbekend.

[ Voor 9% gewijzigd door Anoniem: 217290 op 01-02-2016 19:08 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 699209

2,5 uur is toch niet extreem lang voor een reparatie?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • .Maarten
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 00:47
Voor een 3 weg klep wel. Is bij veel ketels een onderdeel wat vaak kapot gaat. Ik heb zelf een valiant ketel hangen en daar is de klep een paar maand geleden ook van vervangen. Dat was toen 15 min werk.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • joppybt
  • Registratie: December 2002
  • Laatst online: 14:34
Begrijp ik het goed:
- de ketel is niet gekocht bij Remeha maar bij 'Installateur Klaasie'.
- Remeha geeft 2 jaars fabrieksgarantie die verstreken is.

In dat geval heeft Remeha *geen enkele* verplichting naar jou, nul komma nul. Je moet bij de leverancier zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 454358

Idd, de fabrikant heeft er net mee te maken.

Is dit trouwens garantie, of Is het een onderdeel dat gewoon slijt na x jaar?

Ik zou er toch met de installateur proberen uit te komen, maar omdat je zelf hebt lopen rommelen kan die ook ietwat geïrriteerd zijn, je kan wel gelijk hebben, maar het krijgen Is een tweede. Vraag evt om een korting, wellicht heb je hem volgend jaar weer nodig, ...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PrinsPils
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 20:07
Ik snap alle reacties niet zo. Zijn vraag is toch duidelijk? Als een fabrikant garantie geeft op een product, moeten zij dan ook de arbeidsuren van de monteur betalen of komt deze voor eigen rekening? Ik vermoed het eerste. Zij moeten er immers voor zorgen dat jij een deugdelijk product hebt hangen thuis. Buiten eigen verwijtbaar gedrag natuurlijk.

Dan kan iedereen wel beginnen over hoe dom het was om zelf te gaan sleutelen, maar dat is de vraag volgens mij helemaal niet. Ten eerste omdat de garantie al verlopen is, ten tweede omdat hij dat niet vraagt.

Edit// Ik lees hier dat e.e.a. afhankelijk is van de garantievoorwaarden. Ze kunnen dus inderdaad de arbeidsuren bij een gevalletje binnen de garantie wel degelijk in rekening brengen.

[ Voor 23% gewijzigd door PrinsPils op 02-02-2016 09:39 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Standeman
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 19:59

Standeman

Prutser 1e klasse

Biejor schreef op dinsdag 02 februari 2016 @ 09:36:
Ik snap alle reacties niet zo. Zijn vraag is toch duidelijk? Als een fabrikant garantie geeft op een product, moeten zij dan ook de arbeidsuren van de monteur betalen of komt deze voor eigen rekening? Ik vermoed het eerste. Zij moeten er immers voor zorgen dat jij een deugdelijk product hebt hangen thuis. Buiten eigen verwijtbaar gedrag natuurlijk.

Dan kan iedereen wel beginnen over hoe dom het was om zelf te gaan sleutelen, maar dat is de vraag volgens mij helemaal niet. Ten eerste omdat de garantie al verlopen is, ten tweede omdat hij dat niet vraagt.

Edit// Ik lees hier dat e.e.a. afhankelijk is van de garantievoorwaarden. Ze kunnen dus inderdaad de arbeidsuren bij een gevalletje binnen de garantie wel degelijk in rekening brengen.
Dan is het antwoord op die vraag simpel: Nee, dat moeten ze niet. De leverancier dient garantie te geven, niet de fabrikant. De fabrikant is geen partij.

The ships hung in the sky in much the same way that bricks don’t.


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Rukapul
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 23:16
Dit valt wat mij betreft in de categorie lampmodule door dealer moeten laten demonteren om lampje te vervangen, accu van mobiele telefoon moeten laten vervangen door service center, etc. Het kan en mag, maar als consument zit je opgescheept met een onhandig en duur product omdat de onderhoudskosten onnodig hoog zijn.

Het enige wat je kunt doen is voortaan goed vantevoren inlezen qua ervaringen. Wat wel extra zuur is is dat de Tzerra in de markt gezet is als een eenvoudige ketel.

De kosten die hieruit voortvloeien zijn voor degene die opdraait voor de reparatiekosten conform de wettelijke bepalingen danwel garantievoorwaarden. Dit is ook een reden dat installateurs uiteindelijk zo'n ketel ook niet zullen adviseren omdat ze enerzijds dure garantie moeten verlenen en anderzijds zich te vaak geconfronteerd zien met ontevreden klanten die dure reparaties bij een goedkope ketel absoluut niet zullen waarderen.

[ Voor 30% gewijzigd door Rukapul op 02-02-2016 10:27 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
even los van het garantie feit het gaat hier om iets dat duidelijk aan te merken is als een ontwerpfout.
De ketel is door de fabrikant in de markt gezet als gemakkelijk in onderhoud en service door zijn modulaire bouw. In princiepe klopt dit wel echter hebben ze de passing van de driewegklep dermate strak gemaakt dat deze dus alleen met grof geweld en door de gehele ketel te demonteren te vervangen is. Uiteindelijk gaat de ketel defect door deze ontwerpfout. En zijn de reparatiekosten extreem hoog.

Mijn geval van 2,5 uur is nog uit de categorie dat de monteur al 1,5 uur tijd bespaard heeft omdat de ketel al deels gedemonteerd was en de normale manier van verwijderen niet mogelijk bleek. Anders was de factuur nog hoger geweest. 4 uur reparatie tijd voor een driewegklep van remeha is bijna gebruikelijk.

Ook binnen de 2 jaar garantie is bekend dat remeha alleen de onderdelen vergoed maar niet de reparatiekosten. De installateurs verschuilen zich verder dan weer achter remeha.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Dennism
  • Registratie: September 1999
  • Laatst online: 22:16
Dat de installateurs zich verschuilen achter Remeha is daar natuurlijk het probleem als de installateur ook verkoper is van de ketel aan de consument. Als de ketel in dat geval nog in garantie is zijn zij gewoon verantwoordelijk, dat Remeha de uren niet aan de installateur betaald, betekent niet dat dat zij deze dan zomaar mogen factureren aan de consument dat is hun risico wanneer ze dat type ketel verkopen, net als dat wanneer ik bijv. een telefoon koop en deze defect raakt de verkoper te maken krijgt met mogelijke verzendkosten en iemand van zijn personeel tijd kwijt is om het hele traject te begeleiden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

625164

Anoniem: 217290 schreef op dinsdag 02 februari 2016 @ 11:50:
even los van het garantie feit het gaat hier om iets dat duidelijk aan te merken is als een ontwerpfout.
Ik ben blij dat je blijkbaar een expert bent in het ontwerpen van CV ketels. Bel Remeha eens op en stel voor dat je hun nieuwe ketel gaat ontwerpen.

Los van wat dan ook was dit een gevalletje garantie, waar je door eigen toedoen het probleem hebt verergerd. Volgende keer als er iets kapot gaat bel je de partij op waarmee jij zaken hebt gedaan en los je het op die manier op.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • nare man
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 26-07-2020
Over de vragen wanneer een product 'makkelijk te onderhouden' is, en wanneer een product zodanig moeilijk te onderhouden is dat het gebrekkig is in de zin van de wet, kun je eindeloos discussiëren. Daar kom je gewoon niet uit.

Het verstandigste is om het gebrek gewoon door de verkoper te laten vervangen. Dan is het zijn probleem, en mag de verkoper het met de fabrikant opnemen als hij vindt dat het door hem verkochte product onmogelijk te servicen is. Dat is ook wat overtuigender dan de stelling van een klant die eerst zelf uren heeft lopen beulen en daarbij en passant het halve apparaat gesloopt heeft.

Het enige wat je nog zou kunnen doen, is de monteur in kwestie (die kennelijk Remeha-erkend is) een verklaring op laten stellen, waarin hij duidelijk zegt dat het door het ontwerp komt dat er buitenproportioneel veel uren zijn gemaakt. Dat kun je dan naar Remeha doorleiden en zo nog proberen wat meer coulance te krijgen.

[ Voor 45% gewijzigd door nare man op 03-02-2016 13:23 ]

After all, you can't see a figure's panties unless it's the real thing.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Gadgeteer
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 18:06
Wat als je direct een monteur had laten kijken? Kan het zijn dat die een handigheidje wist om het eenvoudig, zonder schade te demonteren?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
Nee, het is een bekend euvel bij deze type ketel in mijn geval zat die alleen nog veel extremer vast dan normaal. Maar mijn werkzaamheden hebben op geen enkele wijze invloed gehad op de reparatie. Sterker nog het heeft tijd gescheeld omdat de ketel al voor een deel gedemonteerd was.

normale situatie had op 4 uur werk uitgekomen als er niets van te voren was gedaan.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • janr1966
  • Registratie: Oktober 2014
  • Laatst online: 20:03
Paar maanden geleden ook de driewegklep kapot gehad, was geval garantie volgens de ketelboer welke kwam kijken. Ketelboer heeft de Remeha zelf gebeld, en die heeft een eigen monteur gestuurd. Beste man is vervolgens nog geen 15 minuten binnen geweest. Dit was een Tzerra CW5.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 217290

Topicstarter
dat is knap aangezien remeha alle verantwoordelijkheid op garanties afschuift op zijn leveranciers en zelf geen eigen monteurs in dienst heeft...

de monteur die bij mij langs is geweest is ook officieel remeha installateur en heeft remeha ook meerdere malen aan de telefoon gehad. Maar behalve tips van uit remeha zelf hoe die klep te verwijderen werd alle coulance op arbeid al direct afgewezen. Enige coulance die remeha biedt is op onderdelen.

Daarnaast is het een bekend probleem want aan de telefoon heeft de zakelijke helpdesk voor cv monteurs zelf gezegd dat ze tegenwoordig opleiding geven hoe deze drie weg klep met een koperen buis en een hamer te verwijderen. Dus het is een bekend euvel. Mogelijk dat jouw ketel nog wat nieuwer was? en wel echt hard binnen de 2 jaar fabrieks garantie nog viel. De mijne viel daar met 6 maanden buiten.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • janr1966
  • Registratie: Oktober 2014
  • Laatst online: 20:03
Ketel is van juli 2013, storing was in oktober 2015.
Had alleen na afloop garantie geen nieuw onderhoudscontract afgesloten, dus dat in oktober gelijk gedaan toen er water onder de ketel lag en we halverwege de douche wel eens koud water kregen.
Monteur is geweest, gekeken en geconstateerd dat de driewegklep kapot was: vroeg toen: "van wanneer is de ketel", van 2013, "ok dan mag Remeha dat zelf oplossen ik maak een melding bij hun".
Monteur heeft mij niet gevraagd van welke maand de ketel was :) , dus die heeft waarschijnlijk gemeld dat er een ketel was met een defecte driewegklep in garantie.

Factuur er even bijgepakt, alleen kosten voor periodieke onderhoudsbeurt en een onderhoudsset voor de ketel. Op de factuur staat nog de opmerking: Remeha heeft de 3-weg klep vervangen onder garantie.
Monteur kwam volgens mij wel van Remeha zelf, misschien dat ze dat hier zelf doen (woon nog geen 2 km van de fabriek hier in Apeldoorn af).

Als ik je verhaal zo terug lees, heb je de ketel overgenomen in een gekocht huis, jij èn Remeha hebben dus geen zicht gehad op wat er precies is gebeurt in het verleden met die ketel en je bent er zelf mee bezig geweest. Ik denk dat het dan gewoon pech is. überhaupt, ik ben zelf ook redelijk technisch maar van alles met wat gas te maken heeft blijf ik af....

  • Waterlelie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 22-03-2023

Waterlelie

CHTH

Ik heb ook deze cv ketel en is van 2013 en ook ik heb de 3weg klep defect.
Ook bij mij zit hij vast.

G502_Roccat Taito_Asrock Z77 Extreme4_3770K@4.5Ghz_Samsung 750 512Gb_WD 2TBGreen_600W OCZ_MSI gtx980ti_16GB_ASUS VG278H_Philips Fidelio X2HR


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WhiteDog
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 30-05 23:43

WhiteDog

met zwarte hond

Je zou verwachten dat een fabrikant van een dergelijk toestel zelf het product even demonteert voor het op de markt wordt gegooid. Ze moeten toch ook de service manual schrijven? Het is bijna onmogelijk dat dit niet naar boven gekomen is. Het is zelfs bijna normaal dat die klep het een keer begeeft en dus vervangen zal moeten worden. Ik zou durven stellen dat het een "serviceable part" is net zoals een rubberen ring of filter.

Als Remeha hiervan wist en dit bewust verzwegen heeft (een expert kan zoiets concluderen) dan maak je best wel wat kans in de rechtbank of met een class-action. Vergelijkbaar met bv. http://www.audiclaim.nl/

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • peacelord
  • Registratie: Augustus 2007
  • Laatst online: 21:13
Ik heb ook een ketel van remeha die al vrij snel kuren kreeg. Ik heb gewoon de oorspronkelijke installateur in gebreke gesteld en die heeft het uiteindelijk, met hulp van een monteur van Remeha zelf opgelost. Garantie is na wat aandringen mijnerzijds ook verlengd door Remeha. Zelf prutsen aan dit soort apparaten is niet handig. Ook al omdat je als consument gewoon een dijk van een rechtspositie hebt. Ook als je niet zelf de oorspronkelijke contractpartij bent.

4130 WP zuidelijke oriëntatie 14 x ja solar en SE 3500 HD


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Waterlelie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 22-03-2023

Waterlelie

CHTH

Ketel hangt nu 3 jaar...dat lijkt me een beetje te lang om de oorspronkelijke installateur verantwoordelijk te noemen...wel kan ik notuurlijk even contact met ze opnemen...ik zal vast niet de eenige zijn die dit probleem heeft(gehad).

G502_Roccat Taito_Asrock Z77 Extreme4_3770K@4.5Ghz_Samsung 750 512Gb_WD 2TBGreen_600W OCZ_MSI gtx980ti_16GB_ASUS VG278H_Philips Fidelio X2HR


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • thefox154
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 15:47
625164 schreef op maandag 01 februari 2016 @ 18:12:
[...]


Waaruit maak je op dat de fabrikant een "slecht product" op de markt zet. Dat jij toevallig een gevalletje garantie te pakken hebt, dit zelf probeert te fixen, en wellicht daarbij iets sloopt, staat los van de kwaliteit van het product.
Er is niet slechts aan.
Ik vergelijk het in gedachte maar even met de auto fabrikanten die halverwege 2000 door het zo dicht bij elkaar inbouwen van alle onderdelen in de motorruimte het onmogelijk maakte een lampje zelf te verwisselen.
Me broertje had een Fiat Stilo, officiele procedure van Fiat was de bumper demonteren voor het verwisselen van een lampie.... Kortere weg was het wiel eraf halen en dan de wielkas loshalen, kon je er ook bij en dit ging sneller.

Volgens mij is het een ontwerp keuze, er wordt nergens geclaimd of zwart op wit gegeven dat je dit snel zelf kunt doen. Dat het eigenlijk van de zotte is ben ik met je eens.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

625164

thefox154 schreef op maandag 22 februari 2016 @ 13:07:
[...]

Er is niet slechts aan.
Ik vergelijk het in gedachte maar even met de auto fabrikanten die halverwege 2000 door het zo dicht bij elkaar inbouwen van alle onderdelen in de motorruimte het onmogelijk maakte een lampje zelf te verwisselen.
Me broertje had een Fiat Stilo, officiele procedure van Fiat was de bumper demonteren voor het verwisselen van een lampie.... Kortere weg was het wiel eraf halen en dan de wielkas loshalen, kon je er ook bij en dit ging sneller.

Volgens mij is het een ontwerp keuze, er wordt nergens geclaimd of zwart op wit gegeven dat je dit snel zelf kunt doen. Dat het eigenlijk van de zotte is ben ik met je eens.
Dat is geen design fout, dat is een design overweging waar goed over is nagedacht. Dat het niet handig voor jou is betekend niet dat het een "slecht" ontwerp is.

Trouwens:

http://www.taalvoutjes.nl...bezittelijk-voornaamwoord

[ Voor 4% gewijzigd door 625164 op 23-02-2016 08:33 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • thefox154
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 15:47
625164 schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:31:
[...]


Dat is geen design fout, dat is een design overweging waar goed over is nagedacht. Dat het niet handig voor jou is betekend niet dat het een "slecht" ontwerp is.

Trouwens:

http://www.taalvoutjes.nl...bezittelijk-voornaamwoord
Voor een taalnazi heb je wel slecht gelezen want dat schrijf ik toch. Het is een keuze gemaakt tijdens het ontwerp :+
Idem voor deze ketel.

[ Voor 4% gewijzigd door thefox154 op 23-02-2016 10:21 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • peacelord
  • Registratie: Augustus 2007
  • Laatst online: 21:13
Waterlelie schreef op maandag 22 februari 2016 @ 12:29:
Ketel hangt nu 3 jaar...dat lijkt me een beetje te lang om de oorspronkelijke installateur verantwoordelijk te noemen...wel kan ik notuurlijk even contact met ze opnemen...ik zal vast niet de eenige zijn die dit probleem heeft(gehad).
Geenszins te laat. Juridisch gezien heeft een CV ketel een verwachtte levensduur van ca 10-15 jaar. Na 3 jaar gebreken is dus gegronde reden voor een ingebrekestelling mits er natuurlijk geen voorschriften zijn overtreden zoals onderhoud, oneigenlijk gebruik etc.

4130 WP zuidelijke oriëntatie 14 x ja solar en SE 3500 HD


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • woutur
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 15:46

woutur

Klauwtjes uit!

625164 schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:31:
[...]


Dat is geen design fout, dat is een design overweging waar goed over is nagedacht. Dat het niet handig voor jou is betekend niet dat het een "slecht" ontwerp is.

Trouwens:

http://www.taalvoutjes.nl...bezittelijk-voornaamwoord
Allejezus, jij speelt wel elke keer op de man zeg. Nou, check hier je eigen spelling nog even.

Verder ontopic: misschien is het zo dat alleen mensen met problemen hier reageren maar het lijkt erop dat er met deze Remeha serie aardig wat problemen zijn?

Als je niet de moeite neemt je post in net Nederlands te schrijven, neem ik de moeite niet hem te lezen.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Scorpio861
  • Registratie: Juni 2011
  • Laatst online: 18:57
.Maarten schreef op maandag 01 februari 2016 @ 19:47:
Voor een 3 weg klep wel. Is bij veel ketels een onderdeel wat vaak kapot gaat. Ik heb zelf een valiant ketel hangen en daar is de klep een paar maand geleden ook van vervangen. Dat was toen 15 min werk.
Heb je er ooit 1 vervangen in een Tzerra??? Dat denk ik niet.

Dat is echt geen 15 minuten werk kan ik je vertellen....
Die dingen worden zo compact ontworpen dat je om de driewegklep te vervangen zowat de hele ketel moet demonteren om erbij te komen.

is dus niet te vergelijken met jouw Vaillant
Pagina: 1

Dit topic is gesloten.