Logitech G933 Artemis Spectrum Wireless 7.1 Headset

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • LexeTexe
  • Registratie: Juni 2015
  • Laatst online: 25-12-2021
Beste Tweakers,
Sinds gisteren heb ik enkele problemen met men Logitech G933 Artemis Spectrum Wireless 7.1 Gaming Headset.
De USB Dongle geeft geen groen lichtje meer als ik hem aansluit op men PC.
Men PC of de Logitech Gaming Software (LGS) herkent hem ook niet.
Dus kan men headset niet meer gebruiken.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Logitech Gaming Software (Version: 8.78.129)
2 PC's en PS4.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
- Headset opgeladen met de USB Charging cable.
- PC gereboot.
- Bij Device Manager gekeken of ie men Headset vind. (Niet dus.)
- Geprobeerd de LGS Software te updaten en te re-installeren.
- Via de USB kabel geprobeerd of men pc hem herkent.
- Andere USB poorten geprobeerd met de USB dongle & Kabel.
- Met een andere PC & PS4 geprobeerd.
Geen enkel van de hierboven tests hebben gewerkt.

Wat de headset wel nog doet:
- RGB lichtjes gaan aan wanneer ik hem aanzet en uitzet.
- Maakt z'n geluidje als ik hem aanzet.
- Maakt z'n beep-geluidjes als ik de volume lager en hoger zet via z'n volume rocker.
- Z'n blauwe lichtjes gaan in breathing effect als ik hem uitzet en laad.
Al deze dingen werken nog wel op de headset.

Het probleem is dat het groen lichtje op de USB dongle niet meer aangaat als ie aangesloten is op een USB poort. Geen enkel systeem (PC's/PS4) wilt de headset herkennen.
Logitech Gaming Software geeft aan: No devices detected - Please ensure that your device is supported, and firmly attached to a USB port.

Heb ook al contact opgenomen met Logitech (nog geen antwoord gekregen), maar zou toch eens hier willen vragen of er iemand al een gelijkaardige ervaring heeft meegemaakt.

Heb de headset gekocht in November 2015 (Mediamarkt) omdat ik m'n Razer Tiamat 7.1 heb moeten terugsturen wegens dat ie niet meer aanging (wacht nog steeds op z'n retour).

Zou er iemand mij hierbij willen helpen?

Alvast bedankt!

Lexe

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bassman1972
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 16-03 09:02
hoi, wij hebben hetzelfde probleem met een nieuwe via ebay gekochte headset. heb je al een oplossing?
groet,
Peter