Planet & MxStream

[Verwijderd]

Ik heb 5 weken geleden een aanvraag van ADSL bij planet internet geannuleerd. Vandaag krijg ik een brief vand de KPN dat ze mijn lijn gereeed gaan maken. Ik 10x naar KPN en planet bellen maar de ene zegt dat er nog geen annulering binnen is (KPN) de andere (planet) zegt dat die annulering allang binnen had moeten zijn. Zo gaat er dus niks gebeuren, want al krijg ik over een week zo'n pakket. Internetten met planet zal niet gaan.

Wie heeft ook zoiets meegemaakt en weet wat
ik moet doen?

Bvd

[Verwijderd]

Als je netjes aangetekend een annulering hebt verstuurd kunnen ze je niks maken
Laat maar gewoon opsturen die rotzooi dan, jij hebt het bewijs dat je de aanvraag daarvan teruggetrokken hebt.
En daarnaast kun je het pakketje volgens mij gewoon weigeren, dan wordt het als het klopt gewoon teruggestuurd naar KPN.