Ontvanger draadloze Trust muis kapot - nieuwe aanschaffen

[Smithkj]

Ik heb nu ruim een jaar een draadloze trust muis (pricewatch: Trust Evo), nu is de ontvanger kapot - hij werkt nog wel, maar het plastic ombouwtje is kapot waardoor ie uit elkaar valt.

Ik wil deze graag vervangen, maar kan deze nergens vinden op internet. Heeft iemand een idee welke ik moet aanschaffen of dat ik dit alleen via Trust kan regelen?

Alvast bedankt!

[MsG]

Ik zou ze even via Facebook aanspreken, dan zijn ze vaak redelijk coulant. Zo heb ik ook nieuwe plugjes voor hun universele laders gekregen.

[D4NG3R]

Met bovenstaande, met de grote populariteit van social media zijn steeds meer bedrijven vrij coulant voor dit soort zaken. Geen idee of je toegang hebt tot de huiskamer, maar sommige bedrijven reageren geweldig als je het op een leuke manier brengt: U klaagt? Ik schrijf aan!

[Smithkj]

Nog maar even de terugkoppeling van de webcare: Helaas niets mogelijk, omdat bij de productie de ontvanger en muis aan elkaar gekoppeld worden.

Met andere woorden: De muis kan na anderhalf jaar de prullenbak in...

helaas.

[ElCondor]

Dat is dan toch wel een dikke tekortkoming. Op sociale media zou ik als producent dan toch als tegemoedkoming een nieuwe muis ter beschikking stellen. Welke knuppel maakt dat nu niet uitwisselbaar??

[Smithkj]

ja, was ook mijn eerste gedachte. maar het idee erachter is natuurlijk ( en daar valt ook wat voor te zeggen) dat je niet wil dat als wij allebei een trust muis hebben dat je dan dezelfde ontvanger hebt. dan zit je elkaar in de weg.

Ze gaven overigens aan dat ik garantie heb op de muis en kan omruilen, maar dit is door mijn eigen fout. dus ik moet nog even kijken of ze dat pikken

[D4NG3R]

Tjah als het echt nodig is kan je het altijd nog oplossen met wat isolatietape.

[MsG]

Is het ontvangertje niet met wat McGuyver-skills gewoon heel te maken? Heb je een foto van de schade?

[Smithkj]

Ja misschien is dat wel de beste optie. T is alleen het plastic eromheen.

[Verwijderd]

Dit was het zelfde bij mij maar op gegeven moment toen ik het toegangspoortje uit mijn laptop wilde halen viel het ineen helemaal uit elkaar en kon niet gemaakt worden