OnePlus One antenne defect na val (geen service)

[Brogala]

Beste Tweakers,

Toen ik wat bestanden van mijn PC naar mijn telefoon aan het overzetten was is mijn telefoon van mijn schoot gevallen, plat op zijn rug. In eerste instantie was er niks aan de hand, alles werkte nog. Maar toen merkte ik dat ik geen signaal meer had. Wel WiFi, maar ik kon niet meer bellen of SMS'en. Mijn simkaart doet het wel in een andere telefoon, maar als ik de simkaart van die telefoon in mijn telefoon stop doet hij het niet.

Ik heb al verschillende Cyanogen versies (een aantal nightlies en een aantal releases) op mijn telefoon geflashed, niks hielp. Als ik handmatig naar netwerken ga zoeken krijg ik de error 'Fout tijdens zoeken naar netwerken'. Als ik mijn simkaart er uit en in doe moet ik wel de code invoeren, maar hij zegt nog steeds geen service.

Ik twijfel een beetje of ik hem zal openmaken om te kijken of er iets los zit, of dat ik hem laat repareren bij OnePlus of een of ander telefoon reparatie bedrijf.

Weet iemand of er een bedrijf is wat dit soort problemen kan oplossen, het liefst dicht bij Haarlem of een station? Ik kan ook aan OnePlus vragen wat de reparatiekosten zijn, maar dan ben ik mijn telefoon wel erg lang kwijt.

Groeten,
Gerben

[WesselP]

Brogala schreef op vrijdag 22 januari 2016 @ 13:28:
Beste Tweakers,

Toen ik wat bestanden van mijn PC naar mijn telefoon aan het overzetten was is mijn telefoon van mijn schoot gevallen, plat op zijn rug. In eerste instantie was er niks aan de hand, alles werkte nog. Maar toen merkte ik dat ik geen signaal meer had. Wel WiFi, maar ik kon niet meer bellen of SMS'en. Mijn simkaart doet het wel in een andere telefoon, maar als ik de simkaart van die telefoon in mijn telefoon stop doet hij het niet.

Ik heb al verschillende Cyanogen versies (een aantal nightlies en een aantal releases) op mijn telefoon geflashed, niks hielp. Als ik handmatig naar netwerken ga zoeken krijg ik de error 'Fout tijdens zoeken naar netwerken'. Als ik mijn simkaart er uit en in doe moet ik wel de code invoeren, maar hij zegt nog steeds geen service.

Ik twijfel een beetje of ik hem zal openmaken om te kijken of er iets los zit, of dat ik hem laat repareren bij OnePlus of een of ander telefoon reparatie bedrijf.

Weet iemand of er een bedrijf is wat dit soort problemen kan oplossen, het liefst dicht bij Haarlem of een station? Ik kan ook aan OnePlus vragen wat de reparatiekosten zijn, maar dan ben ik mijn telefoon wel erg lang kwijt.

Groeten,
Gerben

Hey Gerben,

Wat je kunt proberen met je OPO zijn de volgende dingen:

1. 'Bel' met je telefoon het nummer *#*#4636#*#*, als je deze invoert zal het scherm Testen/Testing verschijnen. Klik in dit scherm op Telefooninformatie.
Scroll naar beneden en klik op de knop 'Radio uitschakelen', wacht een minuut, en schakel deze weer in. Hierna, herstart je telefoon.

Wat ook misschien handig is, bekijk de tekst die bovenaan het Telefooninformatie-scherm staat ook eens, en dan voornamelijk de status bij GSM-service.


2. Maak hem open. Dit kun je heel goed zelf, hier ben je echt geen bedrijf voor nodig! Heb dit vanmiddag zelf nog gedaan (nieuwe styleswap installeren), je hebt hiervoor een hoofdtelefoon/oordopjes en een plastic pasje nodig.
In deze video doen ze dit voor: YouTube: OnePlus One StyleSwap Bamboo Cover Installation and Review

Als je hem geopend hebt, zie je dit:



De GSM antenne is het goudkleurige/bruine stukje onderaan de achterkant. Wat je kunt doen is kijken of deze beschadigd is, en ook naar het goudkleurige pushpinnetje onderaan op de telefoon zelf. Waarschijnlijk ga je niet veel kunnen zien eraan, maar je weet nooit


Succes, hopelijk heeft het resultaat!

[Buskru1jt]

Heb vandaag mijn OnePlus One opnieuw naar een reparateur gebracht omdat na vervanging van t scherm ik ook geen bereik meer had. Hij had t over een stekkertje aan de onderkant van t moederbord dat los was geraakt, misschien kan je hier naar kijken als je m open maakt.

Bij mij werkt t inmiddels allemaal weer

Edit: het open maken van de telefoon is overigens erg simpel als jede stappen van ifixit volgt, heb dit zelf ook gedaan in mijn zoektocht naar het probleem (nog voor ik m terug bracht naar de reparateur) heb toen alleen wel t moederbord laten zitten (boven de batterij, niet dat onderste deel)

[ Voor 32% gewijzigd door Buskru1jt op 23-01-2016 00:59 ]

[Brogala]

WesselP schreef op zaterdag 23 januari 2016 @ 00:33:
[...]


Hey Gerben,

Wat je kunt proberen met je OPO zijn de volgende dingen:

1. 'Bel' met je telefoon het nummer *#*#4636#*#*, als je deze invoert zal het scherm Testen/Testing verschijnen. Klik in dit scherm op Telefooninformatie.
Scroll naar beneden en klik op de knop 'Radio uitschakelen', wacht een minuut, en schakel deze weer in. Hierna, herstart je telefoon.

Wat ook misschien handig is, bekijk de tekst die bovenaan het Telefooninformatie-scherm staat ook eens, en dan voornamelijk de status bij GSM-service.


2. Maak hem open. Dit kun je heel goed zelf, hier ben je echt geen bedrijf voor nodig! Heb dit vanmiddag zelf nog gedaan (nieuwe styleswap installeren), je hebt hiervoor een hoofdtelefoon/oordopjes en een plastic pasje nodig.
In deze video doen ze dit voor: YouTube: OnePlus One StyleSwap Bamboo Cover Installation and Review

Als je hem geopend hebt, zie je dit:
[afbeelding]


De GSM antenne is het goudkleurige/bruine stukje onderaan de achterkant. Wat je kunt doen is kijken of deze beschadigd is, en ook naar het goudkleurige pushpinnetje onderaan op de telefoon zelf. Waarschijnlijk ga je niet veel kunnen zien eraan, maar je weet nooit


Succes, hopelijk heeft het resultaat!

Hey, als ik dat nummer intoets en naar telefooninformatie ga staat er standaard 'Radio inschakelen'. Als ik hier op druk gebeurt er niks, hij blijft staan op inschakelen. Ook na een restart. Bij GSM-service staat 'Radio uit'.

Als ik het goed begrijp moet ik dus de cover eraf halen, en daarna hem openschroeven, en dan zie ik het moederbord en onderaan de antenne? Zal nog even bij iFixit kijken.

Buskru1jt schreef op zaterdag 23 januari 2016 @ 00:54:
Heb vandaag mijn OnePlus One opnieuw naar een reparateur gebracht omdat na vervanging van t scherm ik ook geen bereik meer had. Hij had t over een stekkertje aan de onderkant van t moederbord dat los was geraakt, misschien kan je hier naar kijken als je m open maakt.

Bij mij werkt t inmiddels allemaal weer

Edit: het open maken van de telefoon is overigens erg simpel als jede stappen van ifixit volgt, heb dit zelf ook gedaan in mijn zoektocht naar het probleem (nog voor ik m terug bracht naar de reparateur) heb toen alleen wel t moederbord laten zitten (boven de batterij, niet dat onderste deel)

Bedankt voor je antwoord. Mag ik vragen welke reparateur? Er zijn in Haarlem centrum wel wat van die kleine 'Telefoon reparatie' services, maar ik weet niet of ik hun mijn telefoon toevertrouw. Niet dat ik bang ben dat ze mijn data stelen, want ik wipe hem sowieso wel volledig, maar die winkels zien er over het algemeen niet heel professioneel uit.

[Buskru1jt]

Heb hem bij rotronica in Krimpen aan den IJssel laten maken.

Hebben ze bij een van die zaakjes in Haarlem geen direct klaar service? Dan kan je gewoon vragen of je mee mag kijken. Als ze een beetje voorzichtig zijn valt er aan dit toestel niet zo veel te slopen bij het open maken.

[Brogala]

Buskru1jt schreef op zaterdag 23 januari 2016 @ 11:59:
Heb hem bij rotronica in Krimpen aan den IJssel laten maken.

Hebben ze bij een van die zaakjes in Haarlem geen direct klaar service? Dan kan je gewoon vragen of je mee mag kijken. Als ze een beetje voorzichtig zijn valt er aan dit toestel niet zo veel te slopen bij het open maken.

Ik zal eens even kijken/navragen welke winkels dat hebben en of ik mag meekijken (geen flauw benul waarom het niet zou mogen maar ja ).

[WesselP]

Brogala schreef op zaterdag 23 januari 2016 @ 10:02:
[...]

Hey, als ik dat nummer intoets en naar telefooninformatie ga staat er standaard 'Radio inschakelen'. Als ik hier op druk gebeurt er niks, hij blijft staan op inschakelen. Ook na een restart. Bij GSM-service staat 'Radio uit'.

Als ik het goed begrijp moet ik dus de cover eraf halen, en daarna hem openschroeven, en dan zie ik het moederbord en onderaan de antenne? Zal nog even bij iFixit kijken.

Dat klinkt niet goed, als de radio al standaard staat uitgeschakeld... Ga er dan maar vanuit dat hij toch echt kapot is helaas, zal dus gerepareerd moeten worden.

[ Voor 13% gewijzigd door WesselP op 23-01-2016 12:57 ]