Advies: Blackberry q10 nieuw, toestel blijkt gebruikt.

[Verwijderd]

Hoi,
Op 28 dec bbq10 gekocht bij Phoneshop simpelweg omdat ik een voelbare toetsenbord wilde. Heel netjes nog niet gebruikt om te bellen etc totdat ik mn cover en screenprotector had. Op 11 januari sim geplaatst en later bleek frontcamera het niet te doen. Er was een testbeeld te zien. De achtercamera deed het wel.
Phoneshop heeft het toestel zelf geopend nadat ik terugstuurde, terwijl ze zeiden dat het naar Blackberry zou gaan, en gaf aan dat de tel vochtschade had!!! Er zit een substantie (siroop limonade wat wij niet drinken)op het moederbord. Ik was op zn minst verbaasd en boos tegelijk. Een tel waar ik netjes vanaf ben gebleven niets raars mee heb gedaan etc.
Nu officieel bij hun mijn klacht gemeld dat de fout niet bij mij ligt. Het is een welles nietes spel lijkt het. Nu is hun voorstel dat ik voor 80 euro een boardswipe kan doen. Het moet niet gekker worden, iets wat ik niet heb veroorzaakt.
Behalve de stap naar de geschillencommissie/ kantonrechter, welke opties heb ik nog meer? Heeft iemand dit ooit meegemaakt? Het toestel is naar mijn idee al eerder gebruikt want hoe verklaar je de vochtschade zoals zij het noemen "die vers is"? Zij beroepen zich op het feit dat het vanaf de fabriek tot aan mijn deur verzegeld is geweest. Tevens geven zij hun leverancier niet prijs zodat ik daar niet kan klagen.
Kortom ik ben volgens hun de veroorzaker.
Help!!! Iemand advies? Ik voel mij heel erg benadeeld voor iets wat ik niet heb gedaan.

[Breezers]

Rechtsbijstand in (laten) schakelen.

Als een, niet door de fabrikant (RIM), erkend service center de BlackBerry heeft geopend, dan mag je er vanuit gaan dat deze dus niet bekwaam wordt geacht om dit te doen en hierdoor mogelijk geen correcte diagnose kan stellen, naast verantwoordelijk gehouden te worden als de fabrieksgarantie hierdoor is komen te vervallen.

Eventuele voorstellen kan je afwijzen en de partij aansprakelijk stellen voor de schade aan je toestel.

[Perkouw]

Dit topic doe ik op slot. Ik mis wat eigen inzet ondanks dat er legio aan voorbeelden zijn op GoT en anders kan je met Google genoeg van deze dan wel soortgelijke situaties vinden. Ook is je verhaal wat lastig te lezen zonder het gebruik van enters....