:strip_exif()/u/417802/crop563540b38fe2f_cropped.gif?f=community)
Ik heb een probleempje, en ja, dat komt voor een aanzienlijk deel omdat ik meerdere fouten heb gemaakt, maar, ik ben toch nog benieuwd of ik nog ergens recht op heb, of dat dit gewoon een lesje was.
De situatie
Ik heb een toetsenbord gekocht, mijn oude is oud, en zo'n mechanisch ding leek mij wel wat. Nu zijn die prijzigjes, en ik ben een echte Nederlander, dus ik ben gierig en wil zo min mogelijk uitgeven. Eentje met echte Cherry toetsen hoefde dus niet, het merk mocht tonkiewonkie zijn en naast verlichting hoefde ik eigenlijk geen extras zoals zero-ghosting en meer van dat soort dingen.
Dus ik kocht een pricewatch: X2 Mirage, die toen nog, 20 december, te boek stond als eentje met Kailh Red's op Tweakers.
De geoefende koper ziet hier natuurlijk direct wat dingen fout gaan:
Hij is wel heel goedkoop
De website van de fabrikant is niet duidelijk over welke switches erin zitten
Er is niks bekend op het internet, op wat press-releases na.
Normaliter had ik ook gezegd "dat wordt 'm niet", maar, nu ik redelijk ervaren china-shopper ben, gaat "Als iets te mooi is om waar te zijn, is het dat vaak ook" lang niet altijd op. Die Kailh switches zijn vast heel wat goedkoper dan de echte Duitse Cherry's, het merk is onbekend en het ietwat vage Engels klonk mij ook ietwat Chinees in de oren, kortom, ik dacht "Da's gewoon een Chinees plankje wat dit Nederlandse bedrijf, met Spire als moederbedrijf, verkoopt voor weinig"
Kortom, de alarmbellen werden weggewuifd, ik bestelde hem bij een niet-nader-te-noemen webshop en kreeg het plankje binnen. En ja hoor, op de doos staat in het erg groot "made in China" en ook is de doos vrij typisch chinees. Kortom, ik wrijfde in mijn handjes, want ik had een goedkoop Chinees mechanisch plankje, eat that Corsair!
Aangesloten op de pc, en direct viel op dat heel veel toetsen niet reageerden. Andere PC geprobeerd, en hetzelfde euvel.
Oude tobo erbij gepakt, en die deed het wel. Kortom: nieuwe plank is stuk. Kan gebeuren [zeker bij Chinese meuk dacht ik nog]
Maar, verder eigenlijk niet echt naar het bordje gekeken [stom stom stom], het typte wel aardig, anders dan mijn oude Trust rubberdome, dus het zou wel goed zijn.
Fabrikant en webshop gemaild met het verhaal. Waarom ook de fabrikant? Omdat bij mijn vorige probleem [Beyerdynamic koptelefoon] de fabrikant het heel wat sneller oploste dan de webshop, dus, waarom ook niet. Wat kan er immers nou misgaan....
Fabrikant kon het inderdaad sneller oplossen, paar keer over en weer gemaild en daarin is duidelijk te zien dat ik nog in de veronderstelling ben dat het een mechanisch toetsenbord is, dus na de kerstvakantie tobo naar fabrikant gestuurd, en 2 dagen later nieuwe plank terug. Oude plank had een kabelbreuk. Kan gebeuren.
Dus, ik typen op mijn goed werkende tobo, maar, iets twijfelt eraan of dit nou wel een echte mechanische is. Dus, ik pak mijn keypuller erbij, rop een toets eraf, en tot mijn kleine verbazing zag ik een rubberdome.
Toetsenbord weer in de doos, mails gestuurd naar Fabrikant en webshop over dat ik nu niet echt tevreden ben, want ik dacht, dankzij Tweakers, de website van de fabrikant en dat in de mails niet gezegd is "ho, maar, dit is een rubberdome hoor!" dat ik een Kailh toetsenbordje in mijn handen had.
Webshop geeft hierbij aan dat ik het met de fabrikant kan oplossen, omdat ik het bord van hun heb gekregen.
Fabrikant lijkt eerst welwillend te zijn, maar al snel komt naar voren dat zij van mening zijn dat zij niks hoeven te doen voor mij, want er was geen financiële transactie en nergens op de website staat dat dat het een mechanisch toetsenbord is. Alleen dat de kwaliteit even goed is als eentje.
In een laatste poging nog de webshop een vriendelijke mail gestuurd of ze alsjeblieft met hun hand over hun hart kunnen strijken, maar hier reageerden ze negatief op: omdat het toetsenbord niet van hun komt, niet populair is en ik inmiddels op de 3 weken na aankoop zit, kunnen zij helaas niks voor mij betekenen.
TLDR:
Rond 20 december tobo gekocht waarvan ik dacht dat het mechanisch was door beschrijvingen op de website van fabrikant.
Eerste tobo arriveert de 23ste, blijkt defect te zijn. Fabrikant kan hem sneller vervangen dan webshop, ik stuur hem na kerstvakantie op naar fabrikant.
2 dagen later krijg ik een werkende vervanging van fabrikant.
Tijdens het schrijven de review ontdek ik dat hij niet mechanisch is.
Webshop zegt "we kunnen je niet helpen want wij hebben dit tobo niet geleverd + de twee weken waren al om"
Fabrikant zegt: "Wij kunnen je niet helpen, want er is geen financiele transactie + je hebt onze site verkeerd gelezen"
Nu is mijn vraag: Hebben zij gelijk? Ik denk eerlijk gezegd van wel, zeker wat betreft de webshop.
Nogmaals, ik weet dat ik zo'n beetje alles heb fout gedaan wat ik fout kon doen:
De prijs was te laag
Ik had het de fabrikant kunnen vragen
Ik had geen "zaken" moeten doen met de fabrikant
Ik had direct bij mijn eerste twijfel mijn keypuller moeten gebruiken.
De situatie
Ik heb een toetsenbord gekocht, mijn oude is oud, en zo'n mechanisch ding leek mij wel wat. Nu zijn die prijzigjes, en ik ben een echte Nederlander, dus ik ben gierig en wil zo min mogelijk uitgeven. Eentje met echte Cherry toetsen hoefde dus niet, het merk mocht tonkiewonkie zijn en naast verlichting hoefde ik eigenlijk geen extras zoals zero-ghosting en meer van dat soort dingen.
Dus ik kocht een pricewatch: X2 Mirage, die toen nog, 20 december, te boek stond als eentje met Kailh Red's op Tweakers.
De geoefende koper ziet hier natuurlijk direct wat dingen fout gaan:
Hij is wel heel goedkoop
De website van de fabrikant is niet duidelijk over welke switches erin zitten
Er is niks bekend op het internet, op wat press-releases na.
Normaliter had ik ook gezegd "dat wordt 'm niet", maar, nu ik redelijk ervaren china-shopper ben, gaat "Als iets te mooi is om waar te zijn, is het dat vaak ook" lang niet altijd op. Die Kailh switches zijn vast heel wat goedkoper dan de echte Duitse Cherry's, het merk is onbekend en het ietwat vage Engels klonk mij ook ietwat Chinees in de oren, kortom, ik dacht "Da's gewoon een Chinees plankje wat dit Nederlandse bedrijf, met Spire als moederbedrijf, verkoopt voor weinig"
Kortom, de alarmbellen werden weggewuifd, ik bestelde hem bij een niet-nader-te-noemen webshop en kreeg het plankje binnen. En ja hoor, op de doos staat in het erg groot "made in China" en ook is de doos vrij typisch chinees. Kortom, ik wrijfde in mijn handjes, want ik had een goedkoop Chinees mechanisch plankje, eat that Corsair!
Aangesloten op de pc, en direct viel op dat heel veel toetsen niet reageerden. Andere PC geprobeerd, en hetzelfde euvel.
Oude tobo erbij gepakt, en die deed het wel. Kortom: nieuwe plank is stuk. Kan gebeuren [zeker bij Chinese meuk dacht ik nog]
Maar, verder eigenlijk niet echt naar het bordje gekeken [stom stom stom], het typte wel aardig, anders dan mijn oude Trust rubberdome, dus het zou wel goed zijn.
Fabrikant en webshop gemaild met het verhaal. Waarom ook de fabrikant? Omdat bij mijn vorige probleem [Beyerdynamic koptelefoon] de fabrikant het heel wat sneller oploste dan de webshop, dus, waarom ook niet. Wat kan er immers nou misgaan....
Fabrikant kon het inderdaad sneller oplossen, paar keer over en weer gemaild en daarin is duidelijk te zien dat ik nog in de veronderstelling ben dat het een mechanisch toetsenbord is, dus na de kerstvakantie tobo naar fabrikant gestuurd, en 2 dagen later nieuwe plank terug. Oude plank had een kabelbreuk. Kan gebeuren.
Dus, ik typen op mijn goed werkende tobo, maar, iets twijfelt eraan of dit nou wel een echte mechanische is. Dus, ik pak mijn keypuller erbij, rop een toets eraf, en tot mijn kleine verbazing zag ik een rubberdome.
Toetsenbord weer in de doos, mails gestuurd naar Fabrikant en webshop over dat ik nu niet echt tevreden ben, want ik dacht, dankzij Tweakers, de website van de fabrikant en dat in de mails niet gezegd is "ho, maar, dit is een rubberdome hoor!" dat ik een Kailh toetsenbordje in mijn handen had.
Webshop geeft hierbij aan dat ik het met de fabrikant kan oplossen, omdat ik het bord van hun heb gekregen.
Fabrikant lijkt eerst welwillend te zijn, maar al snel komt naar voren dat zij van mening zijn dat zij niks hoeven te doen voor mij, want er was geen financiële transactie en nergens op de website staat dat dat het een mechanisch toetsenbord is. Alleen dat de kwaliteit even goed is als eentje.
In een laatste poging nog de webshop een vriendelijke mail gestuurd of ze alsjeblieft met hun hand over hun hart kunnen strijken, maar hier reageerden ze negatief op: omdat het toetsenbord niet van hun komt, niet populair is en ik inmiddels op de 3 weken na aankoop zit, kunnen zij helaas niks voor mij betekenen.
TLDR:
Rond 20 december tobo gekocht waarvan ik dacht dat het mechanisch was door beschrijvingen op de website van fabrikant.
Eerste tobo arriveert de 23ste, blijkt defect te zijn. Fabrikant kan hem sneller vervangen dan webshop, ik stuur hem na kerstvakantie op naar fabrikant.
2 dagen later krijg ik een werkende vervanging van fabrikant.
Tijdens het schrijven de review ontdek ik dat hij niet mechanisch is.
Webshop zegt "we kunnen je niet helpen want wij hebben dit tobo niet geleverd + de twee weken waren al om"
Fabrikant zegt: "Wij kunnen je niet helpen, want er is geen financiele transactie + je hebt onze site verkeerd gelezen"
Nu is mijn vraag: Hebben zij gelijk? Ik denk eerlijk gezegd van wel, zeker wat betreft de webshop.
Nogmaals, ik weet dat ik zo'n beetje alles heb fout gedaan wat ik fout kon doen:
De prijs was te laag
Ik had het de fabrikant kunnen vragen
Ik had geen "zaken" moeten doen met de fabrikant
Ik had direct bij mijn eerste twijfel mijn keypuller moeten gebruiken.
People as things, that’s where it starts.
:strip_icc():strip_exif()/u/114881/LinuxvsFreebsd2613.jpg?f=community)
. Balen zeg, ik las dat zinnetje net en had direct door dat het geen mechanisch toetsenbord is. Je kan niks meer doen dan hem in gebruik nemen denk ik.
/u/431004/crop5643cabda0ac4_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/18414/lip2_60x60.jpg?f=community)
/u/72820/crop66f3ae5a89071.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/195257/owl_icon.jpg?f=community){kind=icon}
:strip_icc():strip_exif()/u/171690/crop5db00e7903620_cropped.jpeg?f=community)
Je hebt willens en wetens de garantie verspeeld door buiten de webshop om te gaan (nota bene na waarschuwing van de webshop zelf), en je wist toen dus ook dat je geen WKOA meer kon claimen, en in je OP zeg je al dat het wss zeer shabby was. Het beste wat je kon claimen is dat je getrapt bent in de marketingzin "gives you the feeling of a mechanical keyboard"? Wat wil je nu eigenlijk nog van wie? :strip_exif()/u/70496/glowmouse2.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/481839/e-resized.jpg?f=community)