Bug in online repair formulier Microsoft

[coenox]

De afgelopen weken heb ik geprobeerd een Microsoft Lumia 640 XL aan te melden voor reparatie via https://devicesupport.microsoft.com/nl-nl Bij het invullen van mijn adresgegevens krijg ik steeds de foutmelding: 'Het spijt ons. Er iets is niet goed gegaan aan onze kant en we werken ondertussen aan een oplossing. Kom dadelijk terug.' Frustrerend.

Inmiddels heb ik contact gehad met Microsoft:

Hi Coen, Er is door ons team inderdaad een escalatie gestart daar er een bug in de nieuwe Online Repair tool lijkt te zitten. Helaas heeft het verantwoordelijke MSFT team in Redmond nog niet gereageerd. Ik ga dit dan ook verder escaleren intern. Gelukkig is de "oude" online repair oplossing nog steeds actief op de achtergrond. Je kunt via de volgende link het toestel aanmelden voor reparatie. ...'


Ik weet dat er meer mensen problemen met deze link hebben. Leek me daarom handig het hier even te melden. Oplossing is de oude repair link te gebruiken: https://cors.arvato-support.com/cors/nl

[Perkouw]

Handige tip voor mensen, maar als topic zie ik hier geen discussiewaarde. Deze krijgt dan ook een slotje.