[Win10/Asus] Uit slaapstand komen laat Windows herstarten

[robertpNL]

Hi,

Sindskort wil mijn Asus laptop type F751LAV niet meer goed uit de slaapstand komen. Hij gaat weer in de herstart (reboot) wanneer ik de laptop open doe. Terwijl tijdens de slaapstand de LED aangeeft in slaapstand te zijn. Bijzonder irritant natuurlijk. Hybernate idem dito. Het kost me uren om uit te zoeken inmiddels.

Uiteraard met name ACPI drivers gecontroleerd op laatste versie en geinstalleerd. Ook de laatst BIOS update gedaan, maar dit allemaal lost mijn issue niet op.

Dan een herinstallatie van Windows 10 (clean). Ook dat werkt niet. Mijn laptop blijft herstarten wanneer ik de laptop open doe.

Met "powercfg /a" gecontroleerd welke slaapstanden beschikbaar zijn. En de Standby S3 is beschikbaar.

"Fast startup" uitgezet mag ook niet baten.

In de eventviewer wordt ook geen duidelijke meldingen aangetroffen dan alleen dat Windows niet netjes is afgesloten etc.

Uiteindelijk contact gehad met Asus: zij stellen voor dat ik de laptop weer installeer met de image vanuit de fabriek. Dit is Win 8.1 met bloatware. Dan zou er een driver meemoeten die dit oplost. Ik heb ook Win 8.1 drivers gedonwload en geinstalleerd maar dat werkt ook niet. En herinstallatie met de fabrieksimage wil ik eigenlijk niet (vanwege bloatware) dus hoop ik dat ik via deze weg iemand is die goed is in deze materie en mij kan weghelpen waar ik dit kan zoeken. Eventueel met een crash dump ? Of met een BIOS instelling die ik kan aanpassen (die nu op default staan)?

[ard1998]

Ik denk dat het installeren van de fabrieksimage toch het beste is, als je dan kandmatig de bloatware verwijderd, en dan update naar win10. dan heb je kans dat alles weer werkt

[General_Snuss]

Kijk eens of dit helpt:

- Turn windows features on or off
- deselect hyper-V
- restart

Ik had een soortgelijk probleem (laptop van andere fabrikant), maar dit hielp, geen idee waarom.