Beste mensen,
Mijn vader heeft sinds twee jaar een Huawei Ascend G6-L11 in zijn bezit. Vanaf het begin heeft hij al problemen met notificaties vanuit WhatsApp (en waarschijnlijk ook met mail, maar daar is hij niet zeker van). Wanneer zijn telefoon langer dan een paar minuten (?) op stand-by staat geeft de telefoon geen notificaties van nieuwe berichten. Pas wanneer het scherm weer actief is verschijnen de notificaties vervolgens. We hebben al van alles probeert, maar niets lijkt te helpen.
- WhatsApp opnieuw geïnstalleerd
- Wifi staat op altijd aan in slaapstand
- Energiebesparing staat niet aan voor WhatsApp
- WhatsApp staat als beschermde app aan zodat het actief zou moeten blijven bij uitschakelen scherm
- Ook een push-notifications fixer geïnstalleerd.
Alle stappen/punten van deze pagina hebben we doorlopen. Mailen naar Huawei geeft ook geen resultaat (geen reactie).
Na Googlen ben ik verschillende verhalen tegengekomen van mensen met soortgelijke problemen met deze telefoon, en ook sommige andere toestellen. Ook daar komen mensen met bovenstaande oplossingen, en lijkt de persoon met het probleem daar niet door te worden geholpen.
Resetten naar fabrieksinstellingen hebben we nog niet gedaan, maar ook dit lijkt bij andere mensen niet te helpen. We kunnen dit echter nog proberen.
Heeft iemand hier enig idee?
Hulp is zeer welkom, aangezien het een nogal vervelend is om soms pas na uren te zien dat er allerlei berichten binnengekomen zijn.
Alvast heel erg bedankt! En een fijne kerst :-)
Mijn vader heeft sinds twee jaar een Huawei Ascend G6-L11 in zijn bezit. Vanaf het begin heeft hij al problemen met notificaties vanuit WhatsApp (en waarschijnlijk ook met mail, maar daar is hij niet zeker van). Wanneer zijn telefoon langer dan een paar minuten (?) op stand-by staat geeft de telefoon geen notificaties van nieuwe berichten. Pas wanneer het scherm weer actief is verschijnen de notificaties vervolgens. We hebben al van alles probeert, maar niets lijkt te helpen.
- WhatsApp opnieuw geïnstalleerd
- Wifi staat op altijd aan in slaapstand
- Energiebesparing staat niet aan voor WhatsApp
- WhatsApp staat als beschermde app aan zodat het actief zou moeten blijven bij uitschakelen scherm
- Ook een push-notifications fixer geïnstalleerd.
Alle stappen/punten van deze pagina hebben we doorlopen. Mailen naar Huawei geeft ook geen resultaat (geen reactie).
Na Googlen ben ik verschillende verhalen tegengekomen van mensen met soortgelijke problemen met deze telefoon, en ook sommige andere toestellen. Ook daar komen mensen met bovenstaande oplossingen, en lijkt de persoon met het probleem daar niet door te worden geholpen.
Resetten naar fabrieksinstellingen hebben we nog niet gedaan, maar ook dit lijkt bij andere mensen niet te helpen. We kunnen dit echter nog proberen.
Heeft iemand hier enig idee?
Hulp is zeer welkom, aangezien het een nogal vervelend is om soms pas na uren te zien dat er allerlei berichten binnengekomen zijn.
Alvast heel erg bedankt! En een fijne kerst :-)
:strip_icc():strip_exif()/u/333229/Logo%2520RFixIT%2520Tweakers.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/626559/crop59916d9743d5c_cropped.jpeg?f=community)
