Scherm zwart / blijft zwat laptop na laden Windows

[Detmer]

Tweakers,

De laatste we(e)k(en) is mijn laptop mij enorm aan het pesten. Zojuist ook weer en ik wordt er helemaal gek van.
De laptop ging in de slaapstand tijdens het eten en bij het weer aandrukken van de laptop bleef het scherm zwart, iets wat in de afgelopen weken vaker is voorgekomen. Via Teamviewer kan ik dan nog in de laptop komen en lijkt alles normaal te werken, het scherm blijft echter zwart. Ik heb dan de keuze om af te sluiten via Teamviewer of om af te sluiten door de powerbutton 5 seconden ingedrukt te houden.

Na het normaal afsluiten kan ik de laptop weer opstarten en heb ik beeld totdat Windows geladen is (laadscherm krijg ik dus wel). Daarna blijft het beeld meestal zwart, na een paar keer proberen doet die het dan vaak wel weer.

Na de powerbutton 5 seconde ingedrukt te houden gaat de laptop bij het weer aanzetten heel hard blazen (en het lampje van de wifi blijft op oranje staan) en na eventjes start deze weer op om vervolgens de ingebouwde SSD niet meer te kunnen vinden, maar de HDD alleen nog. Na de adapter en de batterij verwijderd te hebben wordt de SSD meestal weer gevonden en doet de laptop hetzelfde als bij het normale afsluiten en opnieuw opstarten (zie hierboven).

Ik kan een herstelpunt pakken of ik kan het een aantal keer proberen en dan werkt het weer, voor zolang het duurt dan. Ik ben nu erg in de war, is dit nu een hardware probleem of is dit nu een software probleem

De laptop is een HP Elitebook 8560W met een 256gb SSD (normale slot) en een 500gb HDD(in het dvd-slot). De laptop is vanaf Windows 8.1 (x64) geüpgraded naar Windows 10.

Vriendelijke groet,
Detmer

Edit: Laptop doet het dus blijkbaar ook als deze afgesloten wordt (terwijl deze goed werkte) en weer wordt opgestart

[ Voor 13% gewijzigd door Detmer op 10-12-2015 11:30 . Reden: Toevoeging ]

[TERW_DAN]

Heb je hetzelfde probleem als je boot met een livelinux variant vanaf DVD of USB?

[Detmer]

TERW_DAN schreef op woensdag 09 december 2015 @ 20:19:
Heb je hetzelfde probleem als je boot met een livelinux variant vanaf DVD of USB?

Het komt niet dagelijks voor, maar meer random. Ik heb een Linux Live-cd getest door deze een aantal keer in slaapstand te zetten, maar dat is in een tijdsbestek van 1 uur geweest. Bij Windows is dit ook maar eens in de zoveel tijd (heb het al eens 2x op een dag gehad, maar ook een aantal dagen niet). Dus een betrouwbare test heb ik niet kunnen doen.
De laptop wordt dagelijks gebruikt, dus heel veel tijd om 'm lang te testen op een Live-cd heb ik nog niet gehad.

[ Voor 9% gewijzigd door Detmer op 09-12-2015 21:57 ]

[Detmer]

Ik ben er nog steeds mee bezig (wil liever niet alles opnieuw installeren ) en de laptop gaat ook soms in slaapstand als ik gewoon aan het werk ben, met daarna het zwarte scherm weer als gevolg.

[Detmer]

Laptop gisteren / vanochtend opnieuw geïnstalleerd met de originele Windows 7 dvd. Ook daarna last van hetzelfde probleem gehad.
Dit betekent volgens mij dus dat het een hardware probleem is.

[br00ky]

CSL is geen problemenhonk. Schopje naar VB.

[Detmer]

HP is inmiddels gebeld en de laptop gaat gerepareerd worden door ze. Topic mag wat mij betreft gesloten worden.