[windows 10] Office 365 en Outlook 2013

[Vinny_B]

Bij het instellen van mijn zakelijke office 365 account in Outlook 2013 op mijn Windows 10 PC (allen voorzien van laatste updates) gaat er iets mis bij het ophalen van de gegevens.

Wanneer ik via configuratie > mail > add account een account toevoeg en mijn gegevens correct invoer krijg ik de volgende melding:

"An encrypted connection to your mail server is not available. Click Next to attempt using an unencrypted connection.".

Unencrypted is voor mij geen optie, dus vervolg ik mijn weg op Google. Die uitkomt op de "Microsoft Office 365 Support and Recovery Assistant". In dit programma geef ik aan dat het probleem in Outlook 2013 zit. De melding van het programma is het volgende:

"We found a problem!" "We couldn't retrieve your Office 365 user settings (autodiscover) by using the 'Http redirect' method." "please contact your administrator to resolve this issue. You can find more details and instructions from this link." (https://technet.microsoft...a995928(v=exchg.141).aspx)

Test summary:
Network connectivity - ok
Verify sign-in credentials - ok
Remote job: Tenant and account information - ok
Protocol status enabled for your Office 365 user - ok
Autodiscover - ERROR

Mijn technische kennis houdt hier helaas op. Hopelijk kan een Tweaker mij verder helpen

[ Voor 0% gewijzigd door Vinny_B op 03-12-2015 14:55 . Reden: typo ]

[Johan9711]

Heeft het misschien hier mee te maken?
nieuws: Gebruikers kunnen niet inloggen bij Office 365 door storing - update 2

[Verwijderd]

Bij sommige user hier zelfde probleem gehad, wat dan wel lukt is Outlook afsluiten (os even rebooten voor zekerheid) en dan het account toevoegen via "configuratiescherm-mail".