Netwerkkaart functioneert niet meer goed

[Verwijderd]

Goedendag!

Een aantal weken geleden heb ik vele BOD'tjes gekregen. Helaas functioneerde de laptop niet meer en startte hij ook niet meer fatsoenlijk op. Hierop volgend heb ik een soft-reset uitgevoerd, waardoor al mijn bestanden behouden blijven maar de geinstaleerde programma's worden verwijderd.

Dit heeft geresulteerd in het gegeven dat meerdere drivers nu ontbreken. Waaronder de draadloze netwerk driver. Bij het instaleren van deze ontbrekende drivers, heeft het geen zin want de laptop blijft aangeven dat de drivers ontbreken en niet aanwezig zijn. Ook de draadloze instellingen zijn niet te raadplegen aangezien mijn laptop denkt dat er geen draadloze mogelijkheden zijn. Ik kan alleen met een LAN kabel contact krijgen met internet of met een Draadloze USB netwerkadapter. Ik heb inmiddels mijn laptop teruggezet naar windows 7 maar ook dit maakte geen verschil.

Heeft iemand ervaringen met mijn beschreven probleem of wat ik zou kunnen doen?

De specs van mijn laptop zijn:

Dell Inspiron 5537
Intel core i7 processor
8GB RAM

Ik hoor graag jullie ervaringen en meningen over dit probleem.

Twannie!

[Brahiewahiewa]

't Helpt misschien wel om te vermelden welke draadloze NIC er in zit

[Plato112]

Kun je niet via Device Manager/Apparaatbeheer zelf handmatig een driver installeren?
Dus rechtsklik op je wifi-kaart in Device Manager en dan "Update Driver Software".
Of eventueel via Device Manager eerst je wifi-kaart uninstallen en dan de laptop opnieuw starten om te kijken wat ie dan doet.

[Verwijderd]

@brahiewahiewa Hoe kom ik erachter welke draadloze NIC er in zit?

@Plato112 Ik kan wel op Wi-Fi via een draadloze netwerkadapter. Als ik de wifi-kaart unnistaleer kan ik dan wel nog gewoon op de wifi via de draadloze netwerkadapter.

In de Device Manager staan 5 foutmeldingen:

Ethernet controller
Netwerk controller
SM Bus controller
Universal Serial BUS (USB) controller
USB2.0-CRW

[SkiFan]

Gewoon even de laptop openmaken. Wifi zit doorgaans op een los insteekkaartje. Aan de hand van dit type kun je de wifi chip identificeren.

[Verwijderd]

@r_bleumer dat wordt een beetje lastig aangezien ik voor vrijwilligerswerk in het buitenland zit. Is er een andere manier om dit te achterhalen met software of iets dergelijks?

[680x0]

In de device manager de PCI ID en VEN ID noteren en googlen...

Bij eigenschappen -> details -> hardware ID iets zoals

PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_77211462&REV_0C

.. en als je dat of verkort tot PCI\VEN_10EC&DEV_816 in Google zet krijg je : Realtek PCIe GBE Family

EDIT : mogelijk ben je hier mee geholpen : http://en.community.dell....ware-os/f/3524/t/19525100

[ Voor 81% gewijzigd door 680x0 op 03-12-2015 01:04 ]

[EricJH]

Heeft Dell geen drivers voor jouw laptop?

[Verwijderd]

Probeer anders Driver Booster even: http://www.iobit.com/nl/driver-booster.php

Handig tooltje om al je drivers in 1 keer te updaten

[jordje]

Verwijderd schreef op donderdag 03 december 2015 @ 03:57:
Probeer anders Driver Booster even: http://www.iobit.com/nl/driver-booster.php

Handig tooltje om al je drivers in 1 keer te updaten

On-tweakerswaardig om de troep (zacht uitgedrukt) van iobit te gaan promoten. Als je dan toch overgaat op tooltjes, ga dan beter voor iets als Snappy Driver Installer.

[Verwijderd]

Ik heb vanmorgen mijn laptop geupdate naar Windows 10 en hiermee is het probleem opgelost. Ik wil jullie allemaal toch bedanken voor jullie antwoorden!