reparatie laptop BTO

[Verwijderd]

Mijn BTO-laptop 17CL35 met SSD en GT555 dateert van oktober 2011 en voldeed tot 2 weken terug aan alle verwachtingen. Plots deed ie niets meer en besloot ik de Notebook naar BTO te brengen : nieuw moederbord was de oplossing, met arbeid, verzending, btw,... = 350€ , ik ga akkoord en hoop zo snel mogelijk mijn laptop terug te hebben.
Na 14 dagen bel ik ZELF, want géén reactie ! Blijkt dat de laptop niet wil opstarten onder windows ...voor de rest is alles oké ... moederbord werd vervangen ....?
BTO : "De notebook start op dit moment niet door naar Windows, om na te kijken of de SSD nog in orde is moeten wij deze testen, hierbij gaat de data verloren die op de SSD staat, om dit te doen hebben wij toestemming nodig.Indien wij geen toestemming krijgen kunnen wij niet nakijken of de SSD nog goed is."


Ik vraag om data op andere schijf te zetten en alzo de ssd uit te testen :

"Deze service bieden wij helaas niet aan.
Uiteraard kan je de notebook afhalen en zelf een backup maken, buiten het niet opstarten werkt de notebook goed, mogelijk kan je nog een Windows recovery uitvoeren."


Ik ben eigenlijk benieuwd naar jullie reactie , wat mijn rechten zijn om dit probleem opgelost te krijgen zonder meerkost van 350€ !
Is dit de werkwijze van BTO ? graag uw mening hierover

[gambieter]

Dit soort vragen kan in het Shopping Forum, Schop een Modje is het verkeerde forum. Ik ga hem echter niet openlaten, omdat het teveel als een klaag/schandpaaltopic is geschreven. Probeer het opnieuw maar zonder de boosheid, en laat ook zien wat je zelf hebt opgezocht.

[ Voor 4% gewijzigd door gambieter op 02-12-2015 20:33 ]