Hallo
Op kantoor hebben we een windows 2008 server waarop een xerox workcentre 7232 printer is aangesloten en geïnstalleerd. Er zijn verschillende versies van de printer op geïnstalleerd: A4, A3, A4 duplex, etc.
Deze printers zijn allemaal gedeeld in het netwerk.
Op de computers met Windows vista business erop zijn de printers toegevoegd en kan er naar de xerox printer geprint worden.
Ik heb nu een nieuwe laptop gekocht met windows 10 erop. Als ik een printer wil toevoegen, detecteert hij op het network de diverse versies van de printer maar wanneer ik ze wil toevoegen krijg ik telkenmale een foutmelding 1797. Ik heb al geprobeerd via de methode van printer staat niet in de lijst en dan een printer toevoegen uit het netwerk door te bladeren in het netwerk. Dan vindt hij ook de printers maar zegt hij dat hij geen driver kan vinden. Als ik dan verwijs naar de driver die ik gedownload heb, zegt hij ofwel dat het geen geschikte driver is of dat hij geen verbinding kan maken met de printer...
Ik heb al vanalles geprobeerd, maar ik geraak er niet uit... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?
met vriendelijke groeten,
Hans
Op kantoor hebben we een windows 2008 server waarop een xerox workcentre 7232 printer is aangesloten en geïnstalleerd. Er zijn verschillende versies van de printer op geïnstalleerd: A4, A3, A4 duplex, etc.
Deze printers zijn allemaal gedeeld in het netwerk.
Op de computers met Windows vista business erop zijn de printers toegevoegd en kan er naar de xerox printer geprint worden.
Ik heb nu een nieuwe laptop gekocht met windows 10 erop. Als ik een printer wil toevoegen, detecteert hij op het network de diverse versies van de printer maar wanneer ik ze wil toevoegen krijg ik telkenmale een foutmelding 1797. Ik heb al geprobeerd via de methode van printer staat niet in de lijst en dan een printer toevoegen uit het netwerk door te bladeren in het netwerk. Dan vindt hij ook de printers maar zegt hij dat hij geen driver kan vinden. Als ik dan verwijs naar de driver die ik gedownload heb, zegt hij ofwel dat het geen geschikte driver is of dat hij geen verbinding kan maken met de printer...
Ik heb al vanalles geprobeerd, maar ik geraak er niet uit... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?
met vriendelijke groeten,
Hans