Outlook 2013 blijft hangen op "Profiel wordt geladen"

[HdeKteP]

Hulp gevraagd! Sinds 2 dagen lukt het mij niet meer om mijn Outlook 2013 te starten.
Hij blijft hangen op "Profiel wordt geladen".

Ik heb echt van alles geprobeerd - gegoogeld op hulp en geprobeerd de gevonden oplossingen uit te voeren, herstel gedaan van Office 2013 maar helaas allemaal zonder succes.

Wie weet raad of heeft hetzelfde meegemaakt?
Ik draai op Windows 10.

[NLKornolio]

Control panel > mail maak nieuw mail profiel.
Weet niet zeker of dit bij W10 nog steeds is heb hier namelijk geen outlook.
Je kan outlook ook in safemode starten om eventuele add-on die conflicteren te disabled.

[ Voor 101% gewijzigd door NLKornolio op 24-11-2015 19:36 ]

[GerardVanAfoort]

Probeer scanpst.exe eens, dit bestand is lokaal aanwezig:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/272227

[HdeKteP]

caanova1984 schreef op dinsdag 24 november 2015 @ 19:32:
Control panel > mail maak nieuw mail profiel.
Weet niet zeker of dit bij W10 nog steeds is heb hier namelijk geen outlook.
Je kan outlook ook in safemode starten om eventuele add-on die conflicteren te disabled.

Volgens mij is dit Outlook.com en niet Outlook 2013 .....

[HdeKteP]

GerardVanAfoort schreef op dinsdag 24 november 2015 @ 19:48:
Probeer scanpst.exe eens, dit bestand is lokaal aanwezig:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/272227

Heb ik al gedaan - helpt ook niet

[D-dark]

Dan moet de optie om via het configuratiescherm - mail een nieuw profiel aantemaken toch de oplossing zijn.
(net bij mijzelf gecontroleerd en staat er nog in windows 10)

Daarna kijken of je je huidig pst bestand opnieuw kan importeren.

[ Voor 16% gewijzigd door D-dark op 24-11-2015 21:31 ]

[F_J_K]

HdeKteP schreef op dinsdag 24 november 2015 @ 19:28:
Hulp gevraagd! [..] Ik heb echt van alles geprobeerd

Het zou helpen als je aangeeft wat al geprobeerd. Dan hoeven die tips niet herhaald te worden (En: leerzaam voor mensen die meelezen).

[Tadream]

Misschien een corrupt cache bestand (OST)?
Even zoeken in je lokale profiel - appdata\local\Microsoft\Outlook - die folder moet je zonder problemen kunnen verwijderen. Outlook starten en wordt die opnieuw aangemaakt.

[HdeKteP]

D-dark schreef op dinsdag 24 november 2015 @ 21:30:
Dan moet de optie om via het configuratiescherm - mail een nieuw profiel aantemaken toch de oplossing zijn.
(net bij mijzelf gecontroleerd en staat er nog in windows 10)

Daarna kijken of je je huidig pst bestand opnieuw kan importeren.

Ik raak het spoor een beetje bijster ....

Bij mijn configuratiescherm zie ik nergens mail staan en kan dus ook geen profiel aanmaken.

Als ik de Windowsknop gebruik kom ik wel Mail tegen maar dat is niet dezelfde als mijn Outlook 2013 (is een onderdeel van Office 2013)

Tadream: ik heb bij mijn lokale profiel alle OST bestanden weggehaald en Outlook 2013 opnieuw opgestart - er wordt dan meteen weer een OST bestand aangemaakt maar Outlook 2013 blijft nog steeds hangen op "Profiel wordt geladen"

[akimosan]

Een paar tips:

• In configuratiescherm kun je ook zoeken (gebruik zoekvenster)
• Onderdeel E-mail (32-bits) zit een beetje verborgen, zet je weergave even op pictogrammen in plaats van op categorie.
• Je kunt ook proberen het onderstaande commando uit te voeren (WIN+R: bij openen typ: MLCFG32.cpl
• Of zoek even in je map Program Files of Program Files (x86) naar MLCFG*.cpl dan kom je het controlpanel ook tegen.
• Kan zijn dat de benaming bij gebruik van 64 bits office anders is, ik heb hier de 32-bits versie geïnstalleerd staan.
• Je kunt het profiel in kwestie ook verwijderen via Regedit onder de key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

[ Voor 11% gewijzigd door akimosan op 27-11-2015 10:25 ]