We zijn met onze (tweedehands) auto naar een officiele garage gegaan om een probleem met de motor te laten verhelpen. Deze hebben onderzoek gedaan en kwamen met een voorlopige conclusie waarbij ze aangaven de hele motor uit elkaar te moeten halen een paar onderdelen te vervangen. (er bleek met de KM teller gepingeld te zijn
)
Uiteindelijk hebben we een second opinion bij een andere garage gevraagd (bekende van ons) omdat het om een behoorlijk groot bedrag zou gaan en die kwam tot een andere conclusie. Daar hebben we het uiteindelijk laten repareren. Deze monteur gaf aan dat de conclusie van de officiële garage simpelweg fout was. Na de reparatie ook geen problemen meer gehad, dus dat zat helemaal goed.
Nu heeft de officiële garage alsnog een forse rekening gestuurd voor oa de onderzoekskosten (flink wat man-uren om er achter te komen wat het zou kunnen zijn) In mijn ogen is een groot deel onterecht omdat het resultaat kortweg fout is.
Nu zegt de garage dat hun conclusie wel goed was (zelfde als de uiteindelijke reparatie van garage #2 claimen ze)
Ik vraag me allereerst af; onderzoekskosten voor een garage betalen als de uitkomst fout is (er even van uit gaande dat dat zo is)? Is dat normaal?

Uiteindelijk hebben we een second opinion bij een andere garage gevraagd (bekende van ons) omdat het om een behoorlijk groot bedrag zou gaan en die kwam tot een andere conclusie. Daar hebben we het uiteindelijk laten repareren. Deze monteur gaf aan dat de conclusie van de officiële garage simpelweg fout was. Na de reparatie ook geen problemen meer gehad, dus dat zat helemaal goed.
Nu heeft de officiële garage alsnog een forse rekening gestuurd voor oa de onderzoekskosten (flink wat man-uren om er achter te komen wat het zou kunnen zijn) In mijn ogen is een groot deel onterecht omdat het resultaat kortweg fout is.
Nu zegt de garage dat hun conclusie wel goed was (zelfde als de uiteindelijke reparatie van garage #2 claimen ze)
Ik vraag me allereerst af; onderzoekskosten voor een garage betalen als de uitkomst fout is (er even van uit gaande dat dat zo is)? Is dat normaal?
This space is occupied