Refunden van credits

[Slechdt]

.

[ Voor 99% gewijzigd door Slechdt op 12-04-2021 08:38 ]

[MsG]

Het lijkt me überhaupt dat de Nederlandse wetgeving lastig opgaat als jij heel bewust virtueel in het buitenland shopt en het niet zozeer gaat om een product wat ze heel bewust aan de Nederlandse markt aanbieden.

Heb je ze gewoon al de situatie uitgelegd? Of wezen ze het al af?

[Slechdt]

.

[ Voor 98% gewijzigd door Slechdt op 12-04-2021 08:38 ]

[Foamy]

Als het bedrijf in NL levert dan lijkt het mij dat ze zich ook aan onze wetgeving moeten houden. (imho, ik kan dit niet feitelijk onderbouwen).

De daadwerkelijke vraag hier is meer: valt een virtueel goed ook onder de wet KOA? Ik denk dat deze specifieke goederen daar wel onder vallen, maar weer: ik kan dat niet direct hard maken.

[SinergyX]

Foamy schreef op woensdag 18 november 2015 @ 17:29:

De daadwerkelijke vraag hier is meer: valt een virtueel goed ook onder de wet KOA? Ik denk dat deze specifieke goederen daar wel onder vallen, maar weer: ik kan dat niet direct hard maken.

De EU richtlijn maakt uitzondering op virtuele goederen, moment dat jij het digitaal goed 'inzet' vervalt je recht dus. Daar lijken alle grote jongens zich achter te scharen met bv giftcards en store-credits.

[Dennism]

Foamy schreef op woensdag 18 november 2015 @ 17:29:
Als het bedrijf in NL levert dan lijkt het mij dat ze zich ook aan onze wetgeving moeten houden. (imho, ik kan dit niet feitelijk onderbouwen).

Ik dacht dat dit zo was wanneer een bedrijf zich specifiek richt op de verkoop in een bepaald land. Voorbeeld: Jij komt per ongeluk op een Amerikaanse webshop en koopt daar iets dan hoeft volgens mij onze wetgeving daar niet altijd te gelden. Is die webshop echter hier actief aan het adverteren op o.a. TV, hebben ze een nederlandstalige site e.d. dan zou voor ik weet de wetgeving van hier wel weer geldig moeten zijn.

[Napsju]

Die credits met je creditcard gekocht? Gewoon een chargeback indienen bij je CC-maatschappij omdat je niet tevreden bent met het product. Daar heb je de aankoopgarantie voor.

[ Voor 4% gewijzigd door Napsju op 18-11-2015 17:49 ]

[Slechdt]

.

[ Voor 99% gewijzigd door Slechdt op 12-04-2021 08:39 ]