Beste leden
Om te beginnen weet ik niet echt of dit topic hier hoort...
Toen mijn ouders gisteren hun desktop pc wouden opstarten (HP Pavilion P6-2030be) kregen ze een zwart scherm en onderaan de melding 'Keyboard Error'. Dan komt het scherm met 'Windows foutherstel'. De enige optie die ze dan kunnen nemen is 'Windows normaal starten' (ze kunnen niets doen met toestenbord.. logisch zeker als je een error hebt).
Dan komt het startscherm, maar dus ook het wachtwoord ingeven lukt niet en ook de muis geeft geen krimp. De enige mogelijkheid is dus om de computer opnieuw uit te schakelen via de knop.
Ik heb wat opgezocht op het net en als ik het goed begrijp ik in het BIOS moeten kunnen geraken. Maar welke F toets ik ook probeer, ik krijg geen enkele reactie...
Hopelijk kan iemand van jullie ons helpen
Alvast bedankt!
Om te beginnen weet ik niet echt of dit topic hier hoort...
Toen mijn ouders gisteren hun desktop pc wouden opstarten (HP Pavilion P6-2030be) kregen ze een zwart scherm en onderaan de melding 'Keyboard Error'. Dan komt het scherm met 'Windows foutherstel'. De enige optie die ze dan kunnen nemen is 'Windows normaal starten' (ze kunnen niets doen met toestenbord.. logisch zeker als je een error hebt).
Dan komt het startscherm, maar dus ook het wachtwoord ingeven lukt niet en ook de muis geeft geen krimp. De enige mogelijkheid is dus om de computer opnieuw uit te schakelen via de knop.
Ik heb wat opgezocht op het net en als ik het goed begrijp ik in het BIOS moeten kunnen geraken. Maar welke F toets ik ook probeer, ik krijg geen enkele reactie...
Hopelijk kan iemand van jullie ons helpen
Alvast bedankt!
:strip_icc():strip_exif()/u/53288/icon.jpg?f=community){kind=icon}