Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rick-Jan
  • Registratie: April 2010
  • Laatst online: 12:55

Rick-Jan

always connected

Topicstarter
Beetje lastig waar dit precies in het forum hoort, heb het hier gezet vanwege dat het om een Iphone gaat.
We hebben hier een iphone 6s die op het mobiele netwerk van KPN geen verbinding maakt met whatsapp(geen berichten kunnen versturen, draaicirkeltje). Alle andere apps die verbinding maken werken wel gewoon. Op wifi werkt whatsapp wel, zodra er weer WIFI is worden de berichten opgehaald. Het vreemde is dat het wel heeft gewerkt, maar sinds maandag niet meer. Wat we al geprobeerd hebben:

-Opnieuw starten van toestel
-Opnieuw installeren whatsapp
- KPN technische dienst gebeld, alle verbindingen zijn open, er wordt niets tegengehouden en mobiel netwerk instellingen zijn juist.

Nieuwste IOS is geïnstalleerd.

Iemand een idee?

You have two error checking devices installed in two sockets on your head. They are called eyes .


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Crxtreem
  • Registratie: Augustus 2007
  • Niet online
Staat bij instellingen > Whatsapp > mobiele data aan?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 683289

Is mobiel netwerk wel goed bereikbaar? Probeer eens een andere app te openen zonder wifi waar internet voor nodig is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rick-Jan
  • Registratie: April 2010
  • Laatst online: 12:55

Rick-Jan

always connected

Topicstarter
Crxtreem schreef op woensdag 28 oktober 2015 @ 19:03:
Staat bij instellingen > Whatsapp > mobiele data aan?
Dit was het, stond blijkbaar uit! Je kijkt er ook zo overheen. ontzettend bedankt _/-\o_

[ Voor 3% gewijzigd door Rick-Jan op 28-10-2015 19:56 ]

You have two error checking devices installed in two sockets on your head. They are called eyes .