iPad crasht bij openen Office documenten

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ircghost
  • Registratie: Februari 2010
  • Laatst online: 14:44

Ircghost

Honeybadger doesn't care!

Topicstarter
De iPad van een werknemer crasht elke keer bij het openen van verscheidene Office bestanden zoals .docx of .xlsx. Het gaat om een A1430 welke op zowel op iOS 8 als nu 9.1 deze fouten vertoond.

Op Google kom ik eigenlijk alleen maar resultaten tegen over het installeren van ander soort apps, terwijl ik weet uit ervaring dat deze bestanden makkelijk geopend moeten kunnen worden op iOS zonder extra apps. Sterker nog, dezelfde bestanden open ik ook zonder extra apps op een standaard iPhone 5s.

Gezien ik geen bijzondere instellingen heb gevonden, heb ik besloten de iPad volledig te resetten (inhoud en instellingen). De fout blijft echter voorkomen. Ik heb het gevoel dat de iPad aan het eind van zijn latijn is, maar mogelijk hebben jullie nog wat ideeën.

Alvast bedankt!