Nexus 5 - geen geluid bij inkomende en uitgaande gesprekken

[0ud1]

Ik heb jarenlang geen problemen gehad met mijn Nexus 5 maar nu loop ik tegen een probleem aan waar geen oplossing voor lijkt te zijn. Mijn laatste hoop is dit forum.

Het probleem is als volgt. Bij inkomende en uitgaande gesprekken hoort de persoon aan de andere kant van de lijn mijn stem gewoon maar ik hoor helemaal niets. Het overgaan hoor je niet eens. Het vreemde is dat zodra ik het geluid op de speaker zet, je wel alles gewoon hoor.

Kent iemand dit probleem en weet een oplossing? ik hoor het graag.

[Koppensneller]

Zou de oorspeaker niet gewoon kapot kunnen zijn? Als je een gesprek op speaker zet, gebruikt de telefoon de luidspreker aan de onderkant.

[ Voor 5% gewijzigd door Koppensneller op 26-10-2015 15:47 ]

[0ud1]

Dat zou kunnen. Heb je een suggestie hoe ik dit kan testen?

[Koppensneller]

Ik zou niet weten hoe je dat ding gebruikt zonder te bellen. Misschien kun je via WhatsApp eens een spraakgesprek voeren om uit te sluiten dat het aan de dialer-app ligt.

Al gecheckt of je in-call volume niet helemaal laag staat, trouwens?

[ Voor 20% gewijzigd door Koppensneller op 26-10-2015 15:47 ]

[0ud1]

Koppensneller schreef op maandag 26 oktober 2015 @ 15:45:
Ik zou niet weten hoe je dat ding gebruikt zonder te bellen. Misschien kun je via WhatsApp eens een spraakgesprek voeren om uit te sluiten dat het aan de dialer-app ligt.

Al gecheckt of je in-call volume niet helemaal laag staat, trouwens?

Via Whatsapp bellen werkt ook niet.

[Koppensneller]

Balen Als laatste stap voor een garantieclaim of reparatie zou je nog een factory reset kunnen proberen.

[ Voor 5% gewijzigd door Koppensneller op 26-10-2015 15:55 ]

[skiskien]

Ik heb hetzelfde,eerste stukjespraak komt door ....daarna weg aan beide gebruikers,moet in de instelling liggen na update marshmallow...de telefoon werkt normaal met luidspreker openbaar aan...

[ Voor 18% gewijzigd door skiskien op 26-10-2015 21:04 ]

[Zjoske78]

Mijn Nexus 5 werkt sinds 6.0 ook niet meer.
Als ik iemand bel, hoort die persoon mij niet. Ik hoor wel alles.
Als ik hem op speaker zet, hoort die persoon mij wel.
Spraakgestuurde zoekopdrachten doen het ook niet.
Heb nu een Nexus 5X, maar wil mijn oude telefoon verkopen. Voorwaarde is natuurlijk wel dat ie het doet. Factory reset al geprobeerd,maar niks uitgehaald.