iPad Air 2 wachtwoord kwijt

[aidahmic]

Beste Mede-Tweakers

Ik gebruik mijn Ipad nu een tijdje en als ik apps wil kopen of downloaden moet ik mijn Apple-ID gebruiken of mijn vingerscanner. Nu moet de Ipad een update en tot mijn stomme verbazing vroeg de Ipad een 4 cijferige code. Ik heb dit 5x ingevuld en toen ging se Ipad op blokkade, hij is nu niet meer vergrendeld maar ik kan dus geen software update doen gezien ik het wachtwoord niet weet...

Heeft er iemand tips?

[HereIsTom]

Wel eens gesynchroniseerd met iTunes, sluit de iPad dan aan op je computer met iTunes.
Klik op je device en maak reservekopie, klik daarna op herstel en kies voor de optie ‘Geen reservekopie. Het herstelproces wordt gestart en selecteer wanneer nodig de nieuwe reservekopie.
Wanneer dit voltooid is kun je weer je iDevice gebruiken.

[Ulster Seedling]

In dit document van Apple staan je mogelijkheden duidelijk uitgelegd: https://support.apple.com/nl-nl/HT204306