Lumia 520 Microsoft account verwijderen

[friander]

Ik heb een tweedehands Lumia gekocht voor mijn moeder. Nu wil ik Whatsapp installeren maar dan moet ik inloggen met een Microsoft account. Dit account staat echter nog op naam van de vorige gebruiker en ik weet het wachtwoord niet.
Nu wil ik dat account verwijderen en volgens instructies doe ik dat via:
instellingen -> email & accounts -> op het Microsoft account drukken en ingedrukt houden
Dan zouden de opties verwijderen en synchroniseren tevoorschijn moeten komen. Bij mij komt echter alleen synchroniseren. Zodoende kan ik niets op de telefoon installeren.
Iemand een idee?

[Mdekoning]

gewoon harde reset uitvoeren:

http://www.hard-reset.com/nokia-lumia-520-hard-reset.html

kan sowieso geen kwaad om dat een keer te doen

[PinokkioTV]

Inderdaad. Je kunt de Microsoft account niet zomaar verwijderen of wijzigen, dit moet met een harde reset (fabrieksinstellingen)

[friander]

Was er al bang voor. Bedankt allen!

[PinokkioTV]

Is toch niet erg?

[Verwijderd]

Dat doe je toch als eerste als je een phone over neemt van iemand. Sowieso raar dat de verkoper het niet gedaan heeft.

[Amadeus1966]

Je moest ze de kost eens geven die dat niet doen.
Vorig jaar nog een laptopje overgenomen...
Alles stond er nog gewoon op, kon zo via favorieten in haar fora komen net als haar facebook, mail, documenten, gdrive etc etc.
Zelfs haar foto's e.d. stonden er nog op.

Heb in overleg al haar foto's en documenten in haar g drive geschoven en daarna de boel leeg getrokken.
Studente hbo richting ict ( juist de categorie waarvan je dergelijke zaken niet van verwacht. ).

Zelfde verhaal met mijn vrouws note.. Tweede hansje, maar wel incl de foto's van de vorige eigenaar.

[ Voor 17% gewijzigd door Amadeus1966 op 17-10-2015 01:25 ]