ChromeOS scroll probleem

[ComputerHoed]

Beste Tweakers,

Ongeveer 7 weken geleden een Toshiba Chromebook 2 gekocht en heeft het altijd perfect gedaan...tot 1,5 week terug.
Sindsdien heb ik problemen met het touchpad. Ik kan gewoon klikken en scrollen, maar zodra ik 'sideways' scroll om naar de vorige of volgende pagina te gaan, dan werkt dit niet.
Nu vraag ik mij af of ik de enige ben die dit ervaar (misschien sinds de nieuwe ChromeOS updates?) of dat het echt een hardware fout is.

[MAX3400]

Aangezien een Chromebook redelijk statisch is (je kan weinig/niet zelf installeren); komt het issue ook voor als je een factory-reset uitvoert?

- factory-reset en dan niet op internet / updaten -> test.
- op internet en updaten -> test.
- je extra settings/applicaties weer installeren -> test.

Neemt niet weg dat de Toshiba Helpdesk ook al een antwoord aan je heeft gegeven; wat hadden zij te melden over jouw klacht/probleem?

[Bastiaan]

Als je 'm reset zijn de updates ook weg toch? Is het probleem er dan ook nog? En wat gebeurt er vervolgens dan ná het updaten weer?

Edit: ^^ dus.

[ Voor 6% gewijzigd door Bastiaan op 13-10-2015 12:31 ]

[Verwijderd]

Heb je het instelmenu gecontroleerd op nieuwe mogelijkheden? Na een update komen daar regelmatig nieuwe features.

Het kan ook hardware zijn. Herstel je Chromebook eens met het Chromebook-herstelprogramma. Te vinden in de Chrome web store.