Ik heb het juist over verenigingen zoals bijvoorbeeld een sportvereniging en zeg dit uit mijn eigen ervaring in het runnen van meerdere van dergelijke websites. Daarnaast stel ik nergens dat je geen informatie aan je leden en geïnteresseerden moet sturen, natuurlijk moet je dat doen, daar gaat dit topic juist over!, ik stel dat dat tegenwoordig efficiënter gaat via sociale media. De inhoud van je informatie kan dan gewoon het zelfde blijven en voor de mensen die niet aan sociale media doen is er altijd nog je website waar de zelfde informatie op gezet kan worden of alsnog een email nieuwsbrief ernaast. Ik ben dan ook zeker wel van mening dat je sociale media niet op opdringen en je dus alternatieven moet houden, maar zeker wel moet faciliteren.
En ondanks al het gespam de afgelopen jaren dat social media je-van-het is, blijkt e-mail qua ROI nog steeds een erg sterk medium, veel nuttiger dan social media (zie bijvoorbeeld
1,
2,
3, etc.).
De door jou gegeven linkjes gaan over marketing voor bedrijven waarbij je mensen wil bereiken die nog niet perse een relatie met je hebben of éénmalig eens in contact met je zijn geweest. Bij een vereniging gaat het over mensen te informeren die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in je club en vaak sowieso via sociale media al een link met je hebben. Hoewel deze twee werelden wel raakvlakken met elkaar hebben, is dat natuurlijk wel appels met peren vergelijken vind je niet?
.
Los daarvan lijkt mij het geen aanrader om een medium te kiezen op basis van hoe hip het is. Ik zou eerder denken aan hetgeen je wilt bereiken met de communicatie, wat past bij de doelgroep en wat voor informatie je wilt delen.
De keuze voor sociale media is niet dat het "hip" is, maar dat het domweg door heel veel mensen gebruikt wordt waarbij jouw informatie in de tijdlijn die veel mensen bijna religieus blijven bekijken boven komt drijven. Je moet inderdaad gaan bedenken aan hetgeen je wil bereiken met de communicatie en dat is mensen bereiken met je informatie. Dat gaat nu eenmaal een stuk makkelijker met een medium waar je niet alleen de mensen bereikt die direct aan jou geabonneerd zijn (oftewel "vrienden" zijn), maar ook mensen bereikt die weer vrienden van jouw vrienden zijn.
Daarnaast heb je bij dergelijke emails dat ze vaak al in de spam of reclamemap komen waardoor het bij de door mij beheerde websites al meerdere malen gebeurd is dat mensen die wel de mail willen ontvangen deze alsnog niet krijgen.
[...]
Aan bestaande klanten (waaraan een product of dienst is verkocht) kunnen over soortgelijke diensten/producten ongevraagde berichten worden gestuurd zonder dat daarvoor toestemming is verkregen. Bron:
ACM
Dat neem ik van je aan hoor
, ik ben daar zelf altijd wat terughoudend in omdat ik wel weet dat daar voor bedrijven regels voor zijn, maar voor in hoeverre dat voor een vereniging opgaat en je daar over een product of dienst praat heb ik mij om eerlijk te zijn nog nooit echt in verdiept. Maar dat is ook omdat met sociale media ik daar ook nog niet de noodzaak voor heb gehad.
Bovendien is de vraag of het doel wel is om veel mensen te bereiken. Misschien wil je slechts jouw eigen leden bereiken.
Als het alleen voor je eigen leden is, is email inderdaad het handigste medium, dat doe ik zelf ook, maar dan praat je vaak niet over nieuwsbrieven maar gewoon over praktische informatie onderling. Nieuwsbrieven zijn doorgaans (uitzonderingen daargelaten natuurlijk) meer bedoeld voor de mensen die zijdelings wat met je vereniging te maken hebben, bijvoorbeeld ouders of donateurs, en zijn ook vaak bedoeld om mensen naar jou evenement te krijgen, bijvoorbeeld om geld voor je club in te zamelen. In dat geval wil je gewoon zoveel mogelijk mensen bereiken.
Ik zou die nieuwsbrief niet zo snel afserveren.
Laat ik even wat getallen geven van één van de door mij beheerde websites voor een vrij kleine club. De website zelf trekt misschien vijf bezoekers per week waarvan grofweg de helft daadwerkelijk meerdere pagina's bezoeken en dus de waardevollere bezoekers zijn. Van alleen een website hoef je het anno 2015 al lang niet meer te hebben, je wilt dus informatie pushen naar buiten in plaats dat de mensen zelf naar je toe komen.
In de vijf jaar dat deze website bestaat hebben via de site en via mond-op-mond reclame zich iets van vijftig mensen aangemeld voor de e-mail nieuwsbrief (die ik er als alternatief naast houd, is dus niet helemaal afgeserveerd), na de introductie van de optie om via facebook en twitter bij te blijven 2 á 3 jaar geleden heb ik nog maar één of twee aanmeldingen daarvoor gekregen. Steeksproefgewijs weet ik dat deze mail bij een aantal mensen gewoon in de spam komt, dus ik kan een aanname maken dat dit bij wel meer mensen gebeurd. In het begin zijn er ook wel nieuwsbrieven ongevraagd naar mensen gestuurd, maar daar kwamen gewoon heel veel boze reacties op en wil je dus dat mensen zich zelf aanmelden.
Op twitter hebben we 43 volgers, op facebook 184 likes op de hoofdpagina en ergens in de zestig vrienden. Daarnaast hebben we per evenement (waar we dus in wezen reclame voor willen maken) zo richting de 100 likes te pakken omdat je ook de mensen bereikt die vrienden zijn met jouw leden wanneer deze leden bij evenementen aangeven dat zij daar ook heen gaan zoals dat op Facebook kan.
Dus ja, met social media bereik ik als vereniging eenvoudig veel meer mensen met social media dan met een email nieuwsbrief. En mijn knee jerk reaction was in het begin dat soicial media niet meer dan "hip" is en de traditionele methoden de way to go zijn. Nu zullen er ongetwijfeld voorbeelden zijn waar email goed functioneert, maar het succes van social media zie ik echt niet alleen bij de door mij beheerde websites.
Maar laten we ook weer niet te veel offtopic gaan in een welles nietes discussie over social media (
en dat zeg ik nadat ik net een heel stuk offtopic getyped heb, i know 
) want dit is niet de discussie die de TS aan wou gaan. Mijn doel is alleen om social media als alternatief aan te stippen omdat ik daar zelf nu eenmaal meer succes mee heb gehad in zoals ik dat proef een soortgelijke situatie.
:strip_exif()/u/48/tosti3.gif?f=community)
:strip_exif()/u/87035/li.gif?f=community)
/u/129382/crop5f6f24af0ae5d.png?f=community)
:strip_exif()/u/47958/angry-bird-kamikaze.gif?f=community)