Xerox printer drivers op Ubuntu

[Tokkes]

Allen

Na lang zelf te hebben gezocht, kom ik mijn vraag hier eens posten.

Situatie: Het willen gebruiken van drivers voor (in dit geval) de Workcentre 7855 in een (K/X)Ubuntu omgeving. Dezelfde driver-package wordt ook gebruikt voor o.a de 722x, de Colorqube machines, ... etc. Samengevat: hun 'nieuwere' generaties met ConnectKey firmware gebruiken allen dezelfde .deb/.rpm files.

Ik download de .deb van de website van Xerox, installeer hem via de Ubuntu Software Centre - en ja, heb hem ook al trachten te installeren dmv dpkg (het kon maar helpen).
Terminal in, 'sudo xeroxprtmgr', printer toevoegen - allemaal geen probleem.
Op Ubuntu dien je dan nog de user lp toegang te geven tot X (althans, dat is wat ik ervan versta) dmv command:

code:

sudo xhost +si:localuser:lp

Nu is het zo dat bij het starten van een print-opdracht, ik dus kan kiezen welke printer/printqueue ik de opdracht heen wil sturen. Ook tot zover alles in orde. Na het bevestigen hiervan zou echter een venster dienen te openen waar de instellingen zoals duplex, zwart/wit, normal/secure print job in te stellen zijn.

Dit gebeurt niet, doch op debian wel.
Op zich kunnen de default instellingen steeds weer aangepast kunnen worden dmv xeroxprtmgr maar hiervoor zijn root-rechten vereist - willen we natuurlijk niet. Het zaakje print wel, maar dus met de standaardinstellingen.

Nu kan ik X volledig openzetten dmv

code:

sudo xhost +

en dan werkt het wonderwel - dus het heeft ergens iets te maken met toegangsrechten.
Maar dit is uiteraard geen veilige en dus geen goede oplossing. (ook dien ik dit bij elke reboot opnieuw in te voeren, of ik het nu in een script zet om bij opstart te laten uitvoeren of niet).

Iemand die een idee heeft waar ik verder zou kunnen zoeken? Technical support bij Xerox weet het antwoord hierop ook niet, en het antwoord van hun 'escalated software specialists' was dus het uitvoeren van

code:

sudo xhost +si:localuser:lp

- wat dus niet werkt.
Ook doet dit probleem zich enkel voor op (K/X)Ubuntu (14.04,14.10,15.04 getest, andere versies ben ik niet van op de hoogte), want op Debian doet-ie het gewoon, zelfs zonder 'lp' toegang te geven tot X.
Het starten van een printjob dmv 'xeroxprint' lukt ook en dan laat die het desbetreffende venster wel zien.

De logfile /tmp/Xeroxdriver.log laat volgend bericht zien (xeroxlogmgr staat op loglevel 'all').

code:

15:11:09 - FATAL/Application:  Could not open configuration file.
15:11:09 - FATAL/ProductPlugin:  InitializeProductPlugin() - Driver Version:  5.15.551.3277
15:11:09 - ERROR/ProductPluginDriverFeature:  InitializeProductPlugin() - WorkCentre7830 - Initialized
15:11:09 - FATAL/Application:  Setting number-up to 1 failed.
15:11:09 - FATAL/Application:  Setting PageSize to Letter failed.
15:11:09 - FATAL/Application:  Setting job-uuid to urn:uuid:36abb277-1148-3b9d-4b0f-b8eedca98533 failed.
15:11:09 - FATAL/Application:  Setting job-originating-host-name to localhost failed.
15:11:09 - FATAL/Application:  Setting time-at-creation to 1444054269 failed.
15:11:09 - FATAL/Application:  Setting time-at-processing to 1444054269 failed.
No protocol specified
15:11:09 - ERROR/ComponentDirector:  ComponentDirector::parseXMLData() - Failed to create GUI object
15:11:09 - FATAL/Application:  Couldn't process GUI data - reverting to NoUI Printing

Maar het 777'en van /opt/Xerox/* doet daar ook niets aan. De man-pages voor de verschillende xerox-programma's geven ook bitter weinig informatie over welke configuration file hij zou willen aanspreken etc - al bij al is het niet bepaald gebruiksvriendelijk.

Het uitvoeren van bv

code:

xeroxprint -d queuenaam /tmp/Xeroxdriver.log

geeft deze foutmeldingen niet en laat gewoon het gewenste venster zien - dus de functionaliteit werkt in bepaalde gevallen wel.

[CAPSLOCK2000]

geen tijd voor een lang antwoord dus kort:

xhost = bah, lijkt me niet nodig maar ik heb me niet in deze zaak verdiept en misschien dat Xerox gekke dingen doet

Gebruik 'strace' om te achterhalen welke file er niet geopend kan worden. Aangezien het een configuratiefile is verwacht ik iets in /etc/ . Het kan zijn dat de file nog niet bestaat en ook niet aangemaakt kan worden. Rechten op bestaande files veranderen helpt dan niet. strace kan je vertellen waar je het moet zoeken.

[Hero of Time]

Het lijkt mij ook beter en makkelijker om jezelf aan de lp groep toe te voegen, dan iets via de lp gebruiker te laten uitvoeren. Groep toegang is vaak al meer dan genoeg. Wil je bijvoorbeeld printers kunnen beheren in Cups dan heb je aan lpadmin rechten genoeg, dan hoef je niet telkens te rommelen met de root gebruiker (die bij standaard installaties geen wachtwoord heeft, en dus niet kan gebruiken). Heeft je gebruiker de juiste rechten, dan maakt het het troubleshooten veel eenvoudigere en zit je ook niet via de nare xhost oplossing te werken.

[Tokkes]

Het 'erge' is dat die xhost-oplossing officieel van Xerox komt. (althans, diegene die de lp-user toevoegt).
De Xerox driver werkt ook maar op een rare manier:
Je printopdracht wordt naar PJL omgezet om daarna door de xeroxdriver naar de printer gestuurd te worden - althans zoiets. Ik krijg er hoorns van.

Mezelf toevoegen aan de lp-groep doet al niets. Na het avondeten eens rotzooien met strace.

@CAPSLOCK2000: Xerox doet gekke dingen hier inderdaad. Ben ook lang niet de enige met het probleem...

[CAPSLOCK2000]

los idee: vergeet niet om opnieuw in te loggen als je jezelf aan een groep hebt toegevoegd

[Tokkes]

CAPSLOCK2000 schreef op dinsdag 06 oktober 2015 @ 22:13:
los idee: vergeet niet om opnieuw in te loggen als je jezelf aan een groep hebt toegevoegd

Helaas, ook dit is geen oplossing. Had dit inderdaad ook al gedaan.

Ondertussen ook Ubuntu 15.10 beta2 met MATE en Gnome(3) eens uitgeprobeerd:
MATE doet het, Gnome vertoont nog steeds dezelfde kuren.
Ik zou dan al bijna denken aan GTK3 - want MATE schijnt daar amper iets van te gebruiken... maar dat verklaart dan niet waarom dezelfde Gnome3 op Debian het wel doet? Heb me er zelf niet helemaal in verdiept, moet ik eerlijk toegeven.
Ik zag wel wat GTK-gerelateerde dingen voorbij komen in de logs maar omdat op Debian de log files maar in enkele gevallen worden weggeschreven kan ik ze niet echt naast elkaar leggen. Misschien ook eens kijken naar de log files op 15.10 met MATE.

[himlims_]

misschien rare/domme vraag; maar kan dit niet via cups? daarin zit ook nodige xerox aansturing

[Thc_Nbl]

Ik probeer al jaren een cups server met xerox printer and raw printing te gebruiken, in combinatie met samba.
Xerox heeft wat dat betreft echt ellende drivers.
Ik doe het zelfde met HP en Toshiba zonder problemen, mijn oplossing, de xerox machines gaan eruit.

[Tokkes]

himlims_ schreef op donderdag 08 oktober 2015 @ 09:32:
misschien rare/domme vraag; maar kan dit niet via cups? daarin zit ook nodige xerox aansturing

Niet voor hun nieuwere printers - althans, het uitproberen van een paar printermodellen in CUPS bij het installeren van de 7855 doet helemaal niets.

Xerox heeft wat dat betreft echt ellende drivers.

Zeg je me wat...

Edit/update:
Net ook even de log files nagekeken. Het enige wat eigenlijk verschilt is de volgende lijn, en vanaf daar loopt het fout.

code:

15:11:09 - ERROR/ComponentDirector:  ComponentDirector::parseXMLData() - Failed to create GUI object
15:11:09 - FATAL/Application:  Couldn't process GUI data - reverting to NoUI Printing

Voor de rest geven beide Ubuntu 15.10 MATE en Gnome dezelfde logs, ook die 'config file not found' - dat op zich zal waarschijnlijk liggen aan het feit dat je meerdere 'settings' kan opslaan en inladen.

[Voor 37% gewijzigd door Tokkes op 12-10-2015 18:23]