Samsung Galaxy S6 Touchscreen probleem

[Verwijderd]

Sinds 10 dagen heb ik een Samsung Galaxy S6 en alles werkte prima tot vandaag. Wanneer ik nu een app open, mijn taakbalk naar beneden sleep of op een andere willekeurige knop klik, de telefoon switch direct terug naar het homescreen. Zo nu en dan heb ik dan een paar seconden de tijd om bijvoorbeeld whatsapp te lezen, maar vaak is het een kwestie van miliseconden voordat hij weer naar het homescreen switcht. Hierdoor is mijn telefoon op dit moment onhandelbaar.

Ik heb ook op internet gezocht naar een soortgelijk probleem, maar ik kon hier helaas niets over vinden. Hopelijk hebben jullie een oplossing, anders ga ik maandag maar direct terug naar de winkel.

[DM89]

Wat heb je al geprobeerd?

Opnieuw opstarten?
Fabrieksinstellingen via recovery?

[ Voor 53% gewijzigd door DM89 op 03-10-2015 20:51 ]

[Verwijderd]

Ik heb vanmiddag een S6 gekocht en kom niet eens verder dan aanzetten. Touchscreen doet helemaal niks. Ook niet na alle soorten van resetten. Ik kan hem niet eens uitzetten!

morgen terug naar de winkel