In januari een Asus NX500 gekocht met daarbij een extra jaar garantie ( via de asus webshop de garantie aangeschaft ). Deze laptop ging na 7 maanden stuk en bleek niet meer te repareren. Hierbij gekozen om het geld terug te laten storten naar de winkel en met bijbetaling een nieuwe Asus G501 gekocht.
Ik dacht ik bel Asus en dan laat ik dat extra jaar garantie overzetten naar de nieuwe laptop. Helaas kan dit niet want de garantie zit gekoppeld aan de laptop zelf volgens de medewerker.
Ik voel me een beetje genaaid. Hun kunnen de laptop niet repareren na 7 maanden al. Het extra jaar garantie is nog niet aangebroken. Dus het zou me weer 79 euro kosten om een jaar garantie aan te schaffen.
Wat vinden jullie hiervan?
_edit_
Toch ff teruggebeld en een andere werknemer het verhaal uitgelegd. Even een mailtje sturen en geen probleem we gaan dit voor u rechtzetten.
Ik dacht ik bel Asus en dan laat ik dat extra jaar garantie overzetten naar de nieuwe laptop. Helaas kan dit niet want de garantie zit gekoppeld aan de laptop zelf volgens de medewerker.
Ik voel me een beetje genaaid. Hun kunnen de laptop niet repareren na 7 maanden al. Het extra jaar garantie is nog niet aangebroken. Dus het zou me weer 79 euro kosten om een jaar garantie aan te schaffen.
Wat vinden jullie hiervan?
_edit_
Toch ff teruggebeld en een andere werknemer het verhaal uitgelegd. Even een mailtje sturen en geen probleem we gaan dit voor u rechtzetten.
[ Voor 9% gewijzigd door RemcoINC08 op 01-10-2015 18:53 . Reden: waarschijnlijk opgelost ]
Asus G501