Hallo iedereen,
Ik heb op een site zeer leuke schoenen gezien. Deze staat het echter niet toe om te retourneren. Alleen ruilen is mogelijk. Ik studeer rechten en weet dat dit in strijd is met de wet. Een webshop moet namelijk gebruik maken van het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht houdt in dat de klant een bepaalde bedenktijd heeft en het recht heeft om het product te retourneren en zo zijn geld terug te krijgen. De site *knip* hanteert dit beroepingsrecht echter niet. Ik heb hier al vaker dingen gekocht, maar omdat dit vooral om een goede namaak spullen gaat, wil ik bij mijn volgende aankoop toch eerst even de kwaliteit checken. Ik heb al contact opgenomen met de winkel zelf en ze geven aan alleen maar te ruilen.
Mijn vraag zijn dus:
1. Hoe kan ik in beroep gaan op het herroepingsrecht?
2. Hoe groot is de kans dat ik mijn geld terug ga krijgen als mij de producten niet bevallen? Ik zou sterk moeten staan naar mijn mening, maar je weet nooit hoe dit in de praktijk zich uit.
Ik vind op internet niks van vergelijkende gevallen, vandaar dat ik het hier vraag. Misschien zijn er hier mensen met een dusdanige juridische kennis dat ze dit weten of zijn er mensen die hier ervaringen mee hebben.
Ik hoop dat jullie mij meer duidelijkheid kunnen geven!
Alvast ontzettend bedankt voor de moeite die er gedaan wordt.
Groetjes,
Nigel
Edit: spelfoutje
Ik heb op een site zeer leuke schoenen gezien. Deze staat het echter niet toe om te retourneren. Alleen ruilen is mogelijk. Ik studeer rechten en weet dat dit in strijd is met de wet. Een webshop moet namelijk gebruik maken van het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht houdt in dat de klant een bepaalde bedenktijd heeft en het recht heeft om het product te retourneren en zo zijn geld terug te krijgen. De site *knip* hanteert dit beroepingsrecht echter niet. Ik heb hier al vaker dingen gekocht, maar omdat dit vooral om een goede namaak spullen gaat, wil ik bij mijn volgende aankoop toch eerst even de kwaliteit checken. Ik heb al contact opgenomen met de winkel zelf en ze geven aan alleen maar te ruilen.
Mijn vraag zijn dus:
1. Hoe kan ik in beroep gaan op het herroepingsrecht?
2. Hoe groot is de kans dat ik mijn geld terug ga krijgen als mij de producten niet bevallen? Ik zou sterk moeten staan naar mijn mening, maar je weet nooit hoe dit in de praktijk zich uit.
Ik vind op internet niks van vergelijkende gevallen, vandaar dat ik het hier vraag. Misschien zijn er hier mensen met een dusdanige juridische kennis dat ze dit weten of zijn er mensen die hier ervaringen mee hebben.
Ik hoop dat jullie mij meer duidelijkheid kunnen geven!
Alvast ontzettend bedankt voor de moeite die er gedaan wordt.
Groetjes,
Nigel
Edit: spelfoutje
[ Voor 0% gewijzigd door gambieter op 01-10-2015 15:16 ]