Simpel - probleem met bundel nieuwe maand, kan niet bellen

[Verwijderd]

Sinds middernacht is de nieuwe maand en dus de nieuwe bundel ingegaan. Deze staat echter op volledig gebruikt en nu kan ik dus helemaal niet bellen. Ik heb eergisteren mijn belbundel aangepast dus mogelijk heeft dat er iets me te maken. Hebben meer mensen dit probleem?

Ik kan Simpel wel mailen maar dan heb ik volgende week pas antwoord. En bellen gaat niet want ik heb m'n plafond ingesteld op het minimum dus ik kan geen service nummers bellen.

[RoD]

Tsja, als je een probleem met je bundels hebt is de klantenservice toch echt waar je moet zijn. Wij werken niet bij Simpel en kunnen dit dus niet oplossen. Overigens verwachten we ook een beetje meer eigen initiatief dan wat je nu laat zien. Dit topic gaat dus dicht.