Videokaart werkt niet

[lukas1900]

Hallo,

Een aantal dagen geleden kwam ik thuis en bij het opstarten van mijn pc kreeg ik geen beeld. De pc ging wel aan alleen de monitoren bleven donker.
Nou heb ik de laatste paar weken al meer last van mijn pc, hij blijft af en toe eventjes 'haperen' (tijdens het gamen bijv, zo willen sommige games 10 seconden eventjes niet verder lopen). De problemen begonnen toen mijn pc plotseling uitviel, na het opstarten kreeg ik rode strepen op beeld. Toen dacht ik dat het misschien lag aan mijn hardeschijf, en heb toen gehele pc opnieuw geinstalleerd.

Nu terug naar afgelopen week, had die ochtend nog gewoon achter de pc gezeten en bij thuiskomst werkte die niet meer. Heb de videokaart stekkers eruit gehaald en toen monitor op moederbord aangesloten en nu heb ik in ieder geval wel weer beeld. (bij het aansluiten van de videokaart start de pc gewoon niet op (geen geluid etc. de fans draaien wel)

Omdat ik dacht dat het aan mijn videokaart lag, heb ik een nieuwe gehaald maar bij het aansluiten van de videokaart (lichtje brand wel, fans draaien ook) heb ik wederom geen beeld en start de pc niet op.

Hopelijk kan iemand mij helpen
Groetjes

Pc:
moederboard: MSI Z77a G43
Oude videokaart: XFX radeon HD7950
nieuwe:MSI R9 390 GAMING 8G

[Mel33]

Je voeding (kijk eens naar de voltages met hwMonitor)

[Crazy JoJo]

Heb je je nieuwe videokaart wel voorzien van stroom (6-pins of 8-pins kabel van je voeding)? Je kan ook even proberen om een monitor rechtstreeks op het moederbord aan te sluiten. Daar heb je een VGA en DVI aansluiting zitten. Wel moet je dan eerst even de videokaart er uit halen.

Verder zou je (wanneer je 2 geheugenbankjes in je pc hebt), even de pc aanzetten met één geheugenbankje in het moederbord en daarna even testen met het andere geheugenbankje. Maar lijkt me niet waarschijnlijk dat het daar aan ligt..

Welk lichtje brand wel?

[Mel33]

Crazy JoJo schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:36:
Heb je je nieuwe videokaart wel voorzien van stroom (6-pins of 8-pins kabel van je voeding)? Je kan ook even proberen om een monitor rechtstreeks op het moederbord aan te sluiten. Daar heb je een VGA en DVI aansluiting zitten. Wel moet je dan eerst even de videokaart er uit halen.

Verder zou je (wanneer je 2 geheugenbankjes in je pc hebt), even de pc aanzetten met één geheugenbankje in het moederbord en daarna even testen met het andere geheugenbankje. Maar lijkt me niet waarschijnlijk dat het daar aan ligt..

Welk lichtje brand wel?

Deze beste man heeft hem op de onboard video werkend, en zijn ram is dus dan oke.

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:36:
Je voeding (kijk eens naar de voltages met hwMonitor)

Ik krijg dus geen beeld (pc start niet op) als mijn videokaart aangesloten is met die 2 6pins, ik kan dus niet de videokaart aansluiten en hwmonitor bekijken (is nogal donker ). Als ik de videokaart gewoon in z'n slot laat zitten, zonder die 2 pinnetjes dan ziet hij niets. Hij ziet volggensmij alleen mijn processor en moederbord (en mijn hdd)

[Mel33]

lukas1900 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:39:
[...]


Ik krijg dus geen beeld (pc start niet op) als mijn videokaart aangesloten is met die 2 6pins, ik kan dus niet de videokaart aansluiten en hwmonitor bekijken (is nogal donker ). Als ik de videokaart gewoon in z'n slot laat zitten, zonder die 2 pinnetjes dan ziet hij niets. Hij ziet volggensmij alleen mijn processor en moederbord (en mijn hdd)

Op je onboard en kijk ook eens in je bios naar de voltage

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:38:
[...]

Deze beste man heeft hem op de onboard video werkend, en zijn ram is dus dan oke.

Ik heb inderdaad mijn monitor op het moederbord aangesloten (ik ben niet een professional op het gebied van pc's enzo) maar ik heb zowel mijn dvi scherm als mijn hdmi daarop aangesloten, en beide werken goed

[Mel33]

Probeer ook eens je andere pci-e slot met je kaart

[D4NG3R]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:38:
[...]

Deze beste man heeft hem op de onboard video werkend, en zijn ram is dus dan oke.

Dat stel je iets te simpel, het RAM kan prima kapot zijn. Maar als de kapotte bit(s) niet word aangesproken op dat moment ga je hier weinig van merken.

Sowieso lijkt het RAM het probleem niet te zijn. Welke voeding heb je in dat systeem zitten?

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:41:
[...]

Op je onboard en kijk ook eens in je bios naar de voltage

Oke, ik hebin de bios gekeken en dit staat er:
Cpu core voltage 1,104V
Cpu I/O voltage 1,1048
Gpu voltage 0,032
Dram voltage 1,504

[Mel33]

D4NG3R schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:43:
[...]

Dat stel je iets te simpel, het RAM kan prima kapot zijn. Maar als de kapotte bit(s) niet word aangesproken op dat moment ga je hier weinig van merken.

Sowieso lijkt het RAM het probleem niet te zijn. Welke voeding heb je in dat systeem zitten?

Dat bitje wat nu dan eventueel met de video kaart niet werkt, spreekt hij dan ook al aan als de beste man het op de onboard doet. (niet met zekerheid te zeggen maar, bijna zeker)

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:42:
Probeer ook eens je andere pci-e slot met je kaart

Is dat wel mogelijk? Want als ik het goed begrepen heb, is er 1x pci-e3? en 1x pci-e2 ofzo en dan nog een stel van die andere. Gaat dat geen problemen opleveren?

[Mel33]

lukas1900 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:47:
[...]


Is dat wel mogelijk? Want als ik het goed begrepen heb, is er 1x pci-e3? en 1x pci-e2 ofzo en dan nog een stel van die andere. Gaat dat geen problemen opleveren?

De kaart gaat dan op pcie 2.0 werken (iets langzamer maar je kan ff vooruit en je weet dan ook dat het aan je Mbord ligt.

Hoe zijn de waarden bij de 5volt en 12 volt en 3 volt

[D4NG3R]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:47:
[...]

Dat bitje wat nu dan eventueel met de video kaart niet werkt, spreekt hij dan ook al aan als de beste man het op de onboard doet. (niet met zekerheid te zeggen maar, bijna zeker)

Geheugenproblemen zijn raar, over de jaren heen heb ik genoeg scenarios gezien waar het geheugen perfect werkt totdat je 1 setting of stuk hardware verandert welke er totaal niet aan gerelateerd zou moeten zijn.

Tenzij de TS een nachtje Memtest86+ laat draaien kan je a.d.h.v. de gegeven informatie gewoonweg niet zeggen of het geheugen wel of niet kapot is.

Maar gezien de issues verwacht ik zelf ook niet dat het RAM hier het probleem is.

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:49:
Hoe zijn de waarden bij de 5volt en 12 volt en 3 volt

Voltage moet je handmatig uitlezen met een voltmeter, software wijkt hier 99% van de tijd flink van af.

[ Voor 15% gewijzigd door D4NG3R op 20-09-2015 14:51 ]

[Mel33]

D4NG3R schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:50:
[...]

Geheugenproblemen zijn raar, over de jaren heen heb ik genoeg scenarios gezien waar het geheugen perfect werkt totdat je 1 setting of stuk hardware verandert welke er totaal niet aan gerelateerd zou moeten zijn.

Tenzij de TS een nachtje Memtest86+ laat draaien kan je a.d.h.v. de gegeven informatie gewoonweg niet zeggen of het geheugen wel of niet kapot is.

Maar gezien de issues verwacht ik zelf ook niet dat het RAM hier het probleem is.

Je hebt gelijk maar om dat nu al te gaan proberen is te vroeg in deze trobbleshoot.

[lukas1900]

D4NG3R schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:43:
[...]

Dat stel je iets te simpel, het RAM kan prima kapot zijn. Maar als de kapotte bit(s) niet word aangesproken op dat moment ga je hier weinig van merken.

Sowieso lijkt het RAM het probleem niet te zijn. Welke voeding heb je in dat systeem zitten?

Oké ik weet niet precies waar ik dat terug kan vinden, ik kijk nu op de zijkant van dat ding:
cooler master rs-600-ASAB-L3

[Mel33]

Probeer eerst de andere pcie slot even.

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:49:
[...]

De kaart gaat dan op pcie 2.0 werken (iets langzamer maar je kan ff vooruit en je weet dan ook dat het aan je Mbord ligt.

Hoe zijn de waarden bij de 5volt en 12 volt en 3 volt

Ik wist niet zeker of dat ook relevant was, hij schommelt nogal wat, maar
3,3V 3,392
5v 5,0
12V 12,6
vooral die laatste springt heletijd van 12,5 naar 12,6 en dan weer ander getall

[Mel33]

Dat is heel normaal en de waarden zien er ook goed uit. (alhoewel de 12 volt waarde meestal niet de 12 volt bereikt)
probeer de andere pci-e slot

[ Voor 28% gewijzigd door Mel33 op 20-09-2015 14:56 ]

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 14:54:
Dat is heel normaal en de waarden zien er ook goed uit. (alhoewel de 12 volt waarde meestal niet de 12 volt bereikt)
probeer de andere pci-e slot

Ik heb 't geprobeerd maar die videokaart kan daar fysiek niet echt passen. Er zitten 3 van die kleine kabeltjes rechts daarnaast die dan in de weg zitten, en ik weet ook niet precies wat die kabeltjes doen. Kan ik die er gewoon uithalen?

[Mel33]

Nee je kan niet zomaar er wat uithalen ik denk dat het je sata hdd kabels zijn
het gaat over dit Mbord toch http://nl.msi.com/product/mb/Z77AG45.html#hero-overview

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 15:07:
Nee je kan niet zomaar er wat uithalen ik denk dat het je sata hdd kabels zijn
het gaat over dit Mbord toch http://nl.msi.com/product/mb/Z77AG45.html#hero-overview

Oh Oeps! Ik zie dat ik een fout gemaakt hebt, het is de 43 en niet de 45! Excuses!

[Mel33]

4 zwarte en 2 witte sata zie ik, bedoel je die?
je zou dan alleen je windows hardeschijf even op 1 van de andere kunnen plaatsen, en de rest weg laten, zodat je kaart wel past.
maar ik heb het vermoeden dat het je voeding is

[ Voor 5% gewijzigd door Mel33 op 20-09-2015 15:16 ]

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 15:13:
4 zwarte en 2 witte sata zie ik, bedoel je die?
je zou dan alleen je windows hardeschijf even op 1 van de andere kunnen plaatsen zodat je kaart wel past.
maar ik heb het vermoeden dat het je voeding is

Ja er zitten 3 kabels in, 1 zwarte en witte die gaan naar mijn hardeschijf en een witte die gaat naar mijn dvd speler

[Mel33]

sluit alleen de windows schijf aan zodat je kaart past (puur voor deze test)
Als we beetje mazzel hebben boot je bord hem gewoon naar je windows.

Je hebt in je doos van je mbord ook een 90graden sata kabel gekregen als het goed is.

[ Voor 54% gewijzigd door Mel33 op 20-09-2015 15:19 ]

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 15:17:
sluit alleen de windows schijf aan zodat je kaart past (puur voor deze test)
Als we beetje mazzel hebben boot je bord hem gewoon naar je windows.

Je hebt in je doos van je mbord ook een 90graden sata kabel gekregen als het goed is.

Na het aansluiten krijg ik wederom geen beeld, ik heb al die kabels eruit gehaald ( die 3) maar mijn windows staat geloof ik ook op mijn ssd (ik heb werkellijk waar geen idee waar mijn ssd zit) ((of hoe het eruit ziet ))

[Mel33]

tja kan nog steeds je voeding zijn.. en aangezien je ook een andere kaart hebt geprobeerd zou ook het mbord de oorzaak kunnen zijn (je sluit wel de 6pins pcie stroom op je vga kaart aan toch) en de 4pins connector bij de cpu))

reset je Mbord bios eens (lees ff in je handleiding hoe dat moet)dat zou nog een optie kunnen zijn.

ps je ssd ziet er uit als een iets grotere creditcard en dikker

[lukas1900]

mell33 schreef op zondag 20 september 2015 @ 15:43:
tja kan nog steeds je voeding zijn.. en aangezien je ook een andere kaart hebt geprobeerd zou ook het mbord de oorzaak kunnen zijn (je sluit wel de 6pins pcie stroom op je vga kaart aan toch) en de 4pins connector bij de cpu))

reset je Mbord bios eens (lees ff in je handleiding hoe dat moet)dat zou nog een optie kunnen zijn.

ps je ssd ziet er uit als een iets grotere creditcard en dikker

Ik weet niet precies wat je bedoeld met vga kaart enzo? Ik heb 2x 6pins kabeltjes in de videokaart gestopt, en voor de rest alles gelaten zoals het was

Maar ik denk dat het probleem ietsje verder gaat dan wat ik zo makkelijk op kan lossen. Ik denk dat ik beter naar een specialisatiezaak kan gaan

[Mel33]

Vga-kaart is je video-kaart. En ja de 6pins moet je aansluit das goed. Je kan in ieder geval je onboard video kaart gebruiken, en met hwmonitor de voltages bekijken, en de pc gebruiken.

[ Voor 21% gewijzigd door Mel33 op 20-09-2015 15:54 ]

[lukas1900]

Wat ik er misschien nog verder bij kan vermelden:

Toen mijn videokaart nog werkte, liepen games enzo soms om de paar minuten eventjes vast voor een paar seconden. Bijvoorbeeld, bij sommige games gingen dialogen in cutscenes niet verder etc. Toen ik de videokaart afgekoppeld had, had ik hier geen last meer van

[Sp3ci3s8472]

lukas1900 schreef op zondag 20 september 2015 @ 17:10:
Wat ik er misschien nog verder bij kan vermelden:

Toen mijn videokaart nog werkte, liepen games enzo soms om de paar minuten eventjes vast voor een paar seconden. Bijvoorbeeld, bij sommige games gingen dialogen in cutscenes niet verder etc. Toen ik de videokaart afgekoppeld had, had ik hier geen last meer van

Niet het hele topic doorgelezen.

Heb je al een keer geprobeert de kaart te downclocken? Sommige kaarten worden met een te hoge OC verkocht, iets downclocken kan vaak al veel problemen oplossen.