App Lezer van windows werkt niet goed.(windows 10)

[Thei]

Ik controleerde vandaag mijn belfactuur bij Simpel met de laptop, maar ik krijg een blanco vel te zien wanneer ik de specificaties download en openen wil. De app lezer van windows opent dus een leeg vel. De rekening overzichten van de afgelopen maanden opent die app wel goed en die zijn dus wel leesbaar.
Ik heb even via mijn ipad ingelogd bij mijn simpel en daarmee kan ik de bel specificaties gewoon openen en inzien.
Ik heb ook microsoft office 2010 op de laptop geinstalleerd. Is het mogelijk en ook misschien beter of aan te raden, om daarmee de specificaties te openen en indien ,ja,, hoe moet dat instellen in windows 10? Graag uitleg voor een beginneling indien mogelijk.
Werkt de app Lezer misschien sowiso niet in win 10 en alleen in 8.1? Ik heb namelijk de upgrade naar win 10 gedaan vanuit 8.1, maar ik heb ook in 8.1 de app lezer nog nooit gebruikt bij deze (bijna) nieuwe laptop.

[rens-br]

Ik had met sommige auto generated facturen ook problemen met openen. (O.a. die van Telfort) Ik zou Simpel in ieder geval even op de hoogte stellen dan hun facturen niet met elk .pdf programma te openen zijn.

Wat betreft het openen:
De app 'Lezer' opent na mijn weten alleen .pdf bestanden. Office kan niet overweg met .pdf bestanden en hiervoor zul je dus een ander programma voor moeten installeren. Er zijn voor .pdf bestanden tallloze programma's. Ik gebuik hiervoor altijd Foxit PDF Reader.

Als je dit programma na het installeren opent dan vraagt hij vanzelf of hij het standaard programma voor het openen van PDF's mag worden. Hierna zullen al je PDF bestanden geopend worden met Foxit.

Mocht dit na het openen en instellen niet werken, kan je dit altijd via 'Standaardprogramma's' instellen (Start -> typ: Standaardprogramma's)

[ Voor 10% gewijzigd door rens-br op 15-09-2015 14:16 ]