Geen herstel meer mogelijk sinds installatie Windows 10

[Hydragon1]

Hallo allemaal,

Ik heb Windows 10 nu ongeveer 2 maanden op mijn laptop staan en ik wil de laptop graag gebruiken voor mijn opleiding dus wou ik de fabrieksinstellingen weer terugzetten zodat hij weer wat sneller is want dat is hard nodig.
Maar als ik de optie "fabrieksinstellingen terugzetten" wil uitvoeren krijg ik een foutmelding: "De herstelomgeving is niet gevonden. plaats de Windows-installatie- of herstelmedia en start uw pc met de media".
Ik krijg dezelfde foutmelding ook met de optie "alles verwijderen".
Ik ben niet in het bezit van de Windows installatiedisk aangezien Windows 8 was voorgeïnstalleerd op deze laptop en ik heb ook geen hersteldisk van deze laptop.
Toch zou ik graag een schone start willen maken met deze laptop door hem terug te zetten naar fabrieksinstellingen en Windows 10 opnieuw te installeren zodat alles weer sneller werkt.
Weet iemand wat ik nu kan doen zodat ik toch terug kan naar de fabrieksinstellingen?

Mvg,

Hydragon1

[MAX3400]

Wat zegt de helpesk van de fabrikant of de winkel waar je de laptop aangeschaft hebt?

[Hydragon1]

MAX3400 schreef op vrijdag 04 september 2015 @ 11:01:
Wat zegt de helpesk van de fabrikant of de winkel waar je de laptop aangeschaft hebt?

heb op de Asus site gekeken en die leggen de stappen uit maar die kan ik niet allemaal volgen want ik krijg die foutmelding en daar kan ik niks over vinden

[begintmeta]

Toch zou ik graag een schone start willen maken met deze laptop door hem terug te zetten naar fabrieksinstellingen en Windows 10 opnieuw te installeren zodat alles weer sneller werkt.

Als ik het goed begrijp wil je de boel wissen en uiteindelijk weer een schone windows10 installatie doen? Je kan eventueel een win10 iso nemen en rechtstreeks installeren? Overigens, waarom verwacht je dat alles sneller werkt na herinstallatie?

[ Voor 40% gewijzigd door begintmeta op 04-09-2015 11:13 ]

[CAP-Team]

Je kunt toch de Windows 10 iso bij Microsoft downloaden en van daaruit herstellen?

[Hydragon1]

maar heb ik daar geen productcode voor nodig? want die heb ik niet omdat windows is voorgeïnstalleerd

[Reepje]

Nee, die heb je niet nodig als windows 10 nu ook al is geactiveerd.

[Hydragon1]

Reepje schreef op vrijdag 04 september 2015 @ 11:20:
Nee, die heb je niet nodig als windows 10 nu ook al is geactiveerd.

oke dan ga ik dat proberen, bedankt.
als ik meer weet zal ik dat melden

[Hydragon1]

Ik heb nu een Windows 10 ISO gedownload via de Microsoft tool, uiteraard exact dezelfde versie als de Windows 10 die ik nu draai, maar even voor de allerzekerste zekerheid, als ik via een DVD met die ISO erop de laptop opstart, dan zou ik een hersteloptie moeten zien? en het is 100% zeker dat ik niet voor onverwachte kosten kom te staan (nieuwe licentie kopen)?

[CMD-Snake]

Hydragon1 schreef op zaterdag 05 september 2015 @ 14:03:
Ik heb nu een Windows 10 ISO gedownload via de Microsoft tool, uiteraard exact dezelfde versie als de Windows 10 die ik nu draai, maar even voor de allerzekerste zekerheid, als ik via een DVD met die ISO erop de laptop opstart, dan zou ik een hersteloptie moeten zien? en het is 100% zeker dat ik niet voor onverwachte kosten kom te staan (nieuwe licentie kopen)?

De licentie van Windows 10 is gekoppeld aan de hardware ID die Windows 10 heeft aangemaakt. (Indien je W10 via upgrade verkregen hebt.)

Je kan dus een refresh doen door vanaf de media te booten en Windows 10 blijft dan geactiveerd.

Een refresh doe je zo.

[BAS80]

http://www.tenforums.com/...-create-windows-10-a.html
Ook nog misschien een handig topic, staat veel info in...