Asus garantie actie- probleem met proforma nota.

[Verwijderd]

Probleem met registratie van de extra garantie actie ASUS.

Na aankoop van een Zenbook UX305F wordt door de web shop van BCC wel een bevestiging mail en een proforma nota verstuurd. (Gebruikelijke bij heel veel webwinkels !!!!!!!!!!!)

Asus Nederland extra garantie actie blijkt alleen de originele factuur te accepteren.

Wie heeft een idee hoe deze teleurstellende reactie van Asus Nederland kan worden opgepakt.

Nettie3

[DukeBox]

Wat zei BCC toen je hen (o.v.v. het bestelnummer) vroeg om een kopie factuur ?

[MAX3400]

Pro forma -> voorlopige factuur. Er is niks in je spam-filter blijven hangen? Geen papieren factuur bij je laptop gekregen?

Daarnaast, maar dat had je elders gewoon kunnen lezen: een betaalbevestiging van de bank geldt in NL tegenwoordig ook als bon, zeker als het bedrag & crediteur overeenkomen met de voorlopige factuur en leverancier. Daarom hoef je tegenwoordig ook geen bonnetje meer te overleggen als je iets wil ruilen; een afschrift van de bank zoals een pin-betaling, behoort over het algemeen ook als bewijs te gelden.