Hoi allen,
Even de situatie:
28 april 2015 is er iemand met zijn auto tijdens het parkeren tegen mijn geparkeerde auto aangereden met de trekhaak. Gevolg: scheur in mijn bumperstrip en grote krassen op de bumper zelf.
De persoon kwam direct naar mij toe en we hebben een schadeformulier ingevuld en ondertekend. Ik heb het origineel en hij de carbon-kopie die erachter zit. Mijn papieren zijn dezelfde dag nog naar mijn verzekeringstussenpersoon gegaan. De auto is naar een schadehersteller gegaan en deze heeft samen met een expert van de verzekering het schadebedrag ingeschat.
Omdat ik de schade wilde laten repareren bij een door mezelf uitgekozen bedrijf i.p.v. door een bedrijf wat bij mijn verzekeringsmaatschappij aangesloten is, moest ik het schadebedrag eerst zelf betalen als ik het eerder wilde laten repareren. De schadevergoeding zou dan naar mij overgemaakt worden.
Inmiddels leven we 2 september 2015 en ik heb nog geen schadevergoeding gezien.
Mijn verzekeringstussenpersoon heeft meerdere malen contact gehad met de verzekering van de tegenpartij en zij (de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij) geven aan dat ze geen schadeformulier hebben ontvangen van hun cliënt. Zolang ze die niet hebben ontvangen, kunnen ze nog geen schadebedrag uitkeren, omdat ze het verhaal eerst zelf nog willen beoordelen is hun verhaal.
Het laatste wat ze hebben gemeld (24 augustus jl.) is dat ze inmiddels een termijn (hoe lang weet ik niet) hebben gegeven aan hun cliënt om de papieren op te sturen. Hebben ze dan nog niets ontvangen gaan ze de situatie beoordelen op de door mij ingestuurde formulieren.
De schade heb ik inmiddels maar uit eigen zak laten repareren (ik blijf niet met zulke schade rondrijden), maar dit is toch te zot voor woorden? Zijn dit methoden die een verzekering kan en mag hanteren? Ik heb toch mijn papieren, waar zijn handtekening en polisnummer etc. op staan, al lang naar ze opgestuurd? Waarom moeten ze dan nog zijn papieren hebben?
Kortom:
Zijn er manieren waarop ik dit proces nog kan versnellen, cq. die andere verzekeringspartij eens een goede schop onder de kont kan geven?
Het is niet zo zeer dat ik om het geld zit te springen, maar het gaat mij gewoon om het feit dat dit veel en veel te lang duurt.
Even de situatie:
28 april 2015 is er iemand met zijn auto tijdens het parkeren tegen mijn geparkeerde auto aangereden met de trekhaak. Gevolg: scheur in mijn bumperstrip en grote krassen op de bumper zelf.
De persoon kwam direct naar mij toe en we hebben een schadeformulier ingevuld en ondertekend. Ik heb het origineel en hij de carbon-kopie die erachter zit. Mijn papieren zijn dezelfde dag nog naar mijn verzekeringstussenpersoon gegaan. De auto is naar een schadehersteller gegaan en deze heeft samen met een expert van de verzekering het schadebedrag ingeschat.
Omdat ik de schade wilde laten repareren bij een door mezelf uitgekozen bedrijf i.p.v. door een bedrijf wat bij mijn verzekeringsmaatschappij aangesloten is, moest ik het schadebedrag eerst zelf betalen als ik het eerder wilde laten repareren. De schadevergoeding zou dan naar mij overgemaakt worden.
Inmiddels leven we 2 september 2015 en ik heb nog geen schadevergoeding gezien.
Mijn verzekeringstussenpersoon heeft meerdere malen contact gehad met de verzekering van de tegenpartij en zij (de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij) geven aan dat ze geen schadeformulier hebben ontvangen van hun cliënt. Zolang ze die niet hebben ontvangen, kunnen ze nog geen schadebedrag uitkeren, omdat ze het verhaal eerst zelf nog willen beoordelen is hun verhaal.
Het laatste wat ze hebben gemeld (24 augustus jl.) is dat ze inmiddels een termijn (hoe lang weet ik niet) hebben gegeven aan hun cliënt om de papieren op te sturen. Hebben ze dan nog niets ontvangen gaan ze de situatie beoordelen op de door mij ingestuurde formulieren.
De schade heb ik inmiddels maar uit eigen zak laten repareren (ik blijf niet met zulke schade rondrijden), maar dit is toch te zot voor woorden? Zijn dit methoden die een verzekering kan en mag hanteren? Ik heb toch mijn papieren, waar zijn handtekening en polisnummer etc. op staan, al lang naar ze opgestuurd? Waarom moeten ze dan nog zijn papieren hebben?
Kortom:
Zijn er manieren waarop ik dit proces nog kan versnellen, cq. die andere verzekeringspartij eens een goede schop onder de kont kan geven?
Het is niet zo zeer dat ik om het geld zit te springen, maar het gaat mij gewoon om het feit dat dit veel en veel te lang duurt.